領導者的四項個人修煉

劉姍姍

唯有從自身角度出發，通過不斷培養自己的感知、讓內心充滿希望和激情，實現身體和精神的自我修復，領導者才能管理好整個團隊。

很多人會有類似的疑問：“為什么我的老板那么不靠譜？”其實大部分糟糕的領導者本質并不壞，也不是腦子不夠用，相反，有的還非常聰明。

從以往的經驗來看，大多數領導者都有承擔責任、服務大眾的意愿，兢兢業業地履行自己的角色，但往往很難長期保持影響力。唯有從自身角度出發，通過不斷培養自己的感知、讓內心充滿希望和激情，實現身體和精神的自我修復，領導者才能管理好整個團隊。

運用覺知力 時刻關注變化

在持續的工作和生活壓力中保持覺知力并非易事，日常保持某些簡單的習慣可以幫助你對此展開培養。通過以下的調查與練習，可以協助進行全面反思，發掘出身體、大腦、心靈和精神的內在變化。

盤點自我

“盤點自我”的調查可以幫助你發現自己在生活和工作中所堅持的價值觀，以及哪些事情可能對你產生重大影響。

我在我的生命中什么活動是最有價值的？

我在我的工作中什么活動是最有價值的？

我現在生活中所做的事情有哪些是我喜歡的？

我現在的工作中有哪些是我喜歡的？

我現在生活中所做的事情有哪些是我不喜歡的？

我現在的工作中有哪些是我不喜歡的？

覺知力大發現

“覺知力大發現”練習可以幫助你更加深入地思考，你究竟在多大程度上關注過自己作為一個個體的方方面面。

大腦

請花兩分鐘時間連續不斷地將你大腦中的想法記錄下來。哪些事情很容易想起來？而哪些事情是你不希望回想起來的？

身體

用紙筆勾勒人體。一邊畫，一邊對你的身體進行全方位的檢查，看看分別體現緊張、放松、疼痛或者舒適感覺的是哪些部位，將那些需要引起你注意的部位圖出來。

心靈/情緒

將你現在的感受羅列出來。你身體的哪個部位會感受到情緒的變化？為了讓大腦或身體產生某些有益的情緒，接下來的時間你需要做些什么？如果你現在的情緒不利于自身的發展，你需要做些什么來盡可能減小這種負面情緒或者改變你當前的感受？

精神

現在請閉上眼睛，想想哪些事或者哪些人能夠鼓舞你。嘗試深呼吸幾次，將這種感受保持下來。這時你的大腦中會出現什么畫面？這些畫面會怎樣影響你今天的行為？假如這些畫面會持續整天，你在這些畫面的影響下，會說些什么、想些什么、做些什么？

此外，“尋找平衡”的練習將幫助你學會在生活和工作中實現各方面的平衡，明確自己對當前狀態的滿意程度（見練習1）。如果你愿意，還可以嘗試一下“主動改變”這個練習，從中尋找到適合自己實現平衡的最佳方法（見練習2）。

把脈“犧牲綜合癥”

如果你發現以上幾個練習對你來說都很簡單，這就意味著你已經養成了某些可以提升覺知力的良好習慣。但是如果像大部分人一樣每天都過得忙忙碌碌，你會發現對自身進行全面反思其實是一件很困難的事情。領導者也是如此，在面對復雜的生活環境和領導者的責任時，往往會不知不覺地陷入犧牲綜合癥困境。真正的領導者應隨時關注自己各方面的情況，以防止自己陷入困境。越早發現問題，就能越快阻止問題的惡化（見練習3）。

探索“習慣性防衛模式”

許多人在孩童時代就已經養成了一種處理壓力的固有方式，并往往習慣于通過人類的自我修復能力來對抗壓力；而另一些人在渡過危機時則依賴于自身強大的心理，這種方式在短時間內是有效的，但任何優勢在面臨極端情形時都有可能變為劣勢。通常，我們都能夠意識到自己應該改變某些方面的行為，甚至有強烈的沖動去實現這些改變。但是，由于固有思維和行為模式的強大慣性，我們的改變往往只是停留在設想的階段。如果長期處于這種矛盾的狀態，對管理者而言有害無益。比如：

如果你是個比較內向的人，那么你更有可能依靠自身的力量來解決問題，從而失去了獲得有益建議的機會；

如果你喜歡有人跟你分享感受、分擔困難，那么你有可能過于依賴他人的力量，或者由于意見太多而心煩意亂，以至把一切失敗歸結于外在原因；

如果你在遇到壓力或問題時，習慣于直面困難，那么你可能會犯下急躁的錯誤；

如果每次都想逃避問題，那么或許你會喪失解決問題的良機或錯過某些重要的事情。

因此，管理者必須了解自身固有的危機處理機制，這一點非常重要（見練習4）。

在這一練習中，你已經注意到你在面對壓力和困難時會產生哪些習慣性反應，以及這些行為模式如何影響了你以及周圍的人。接下來，你需要問問自己，這些行為模式是否有利于我和他人的發展？

有時候習慣性防衛模式的確對我們大有幫助，但是在大多數情況下，它們適得其反。這種模式是與身俱來的一種自我保護機制，它有可能會阻礙我們的發展，讓我們喪失對周圍環境的警覺性，并拒絕改變。此時，我們需要警示信號的提醒——只有密切關注生活中的種種信號，我們才能在面對各種挑戰時更好地實現各方面的平衡。

察覺“預警信號”

警示信號可以提醒我們關注自己的行為、態度、價值觀和人際關系。這些信號可能很明顯，可能是負面的，比如人際關系破裂、事業失敗或者健康出現問題；它也可能是生活中發生的一些好事情，比如你剛剛結婚、有了孩子、升了職；或者突然發生一件事情，促使你重新審視自己的生活。

“發現警示信號”這個練習可以幫助我們發現問題，察覺自身失衡的領域，提醒我們重新評估自己和周圍的環境，再次建立自己的核心價值和個人愿景（見練習5）。

當然，警示信號更有可能是隱晦的，令人難以察覺。無論是哪一種形式，當我們需要關注自身平衡，或者固有的習慣性防衛模式讓我們逐漸喪失洞察力時，我們就應該停下來，用充足的時間進行自我修復。只有學會利用生活這個“大圖書館”，從中吸取經驗教訓，不時地全面審視自己，我們才能夠讓自身與周圍的世界和諧相處，從而創造出能夠獲得團隊共鳴的影響力。

練習1：尋找平衡

關注自身的各個方面

在世界上所有的大陸文化里，靈療輪（medicine wheel）有著千萬年的歷史，它的表現方式可能千奇百怪，其性質和功能卻類似。我們可以利用它來解釋人類身智心靈各方面的運作。在這里，“靈療”代表生命中所有好的東西，而圓圈中的四個部分分別代表身體（北面）、精神（東面）、情感（南面）和大腦（西面），四個部分均勻分布意味著人實現了各方面的平衡（見圖表1）。人們只有持續關注自身各方面的變化時，才能實現精神上的自我提升。

嘗試在靈療輪的指導下，思考你目前從事的各種活動，無論是大腦、身體、精神還是情感方面。想想你會用什么樣的行為或者行動來表達你各方面的感受，你希望提高哪些行為的頻率。

練習2：主動改變

理念與行為協調一致

看看你自己的靈療輪，思考你對自己的大腦、身體、精神和情感關注到何種程度，你希望怎樣實現生活和工作中的平衡。然后回答下面的問題。

1.在你的生活中，你更想要什么，而不想要什么？你的哪些方面需要精簡，而哪些方面需要強化？如果真的需要通過一些努力實現個人平衡，你的當務之急是什么？

2.如果你希望在各方面實現更好的平衡，需要改變哪些消極的觀念？這些消極觀念包括“我每天都沒有時間鍛煉”，或者“我跟我的弟弟相處得不好，他總是不能容忍我”等。

3.為了實現所期望的平衡，你必須放棄什么？犧牲掉哪些個人習慣？

練習3：“犧牲綜合癥”調查

我的狀態

犧牲綜合癥的表現往往不明顯，我們通常在不知不覺中就已經陷入困境了。但是，如果足夠警覺，還是可以從日常生活中發現某些蛛絲馬跡，從而阻止我們朝著錯誤的方向前進。對照下面的列表檢查自身，其中的許多現象都可以告訴你，你是否正在陷入犧牲綜合征危機，如果是，請及時扭轉自己的心態和行為。

我目前是：

·我工作再努力，效果也不佳

·我每天都很早出門，很晚才回家

·我即使剛從床上起來，也仍然感覺很疲勞

·我受到失眠的困擾，有時候還在半夜里驚醒

·我很少能夠心情放松，只有在酒精或藥物的幫助下才能忘記煩惱

·我不能想象沒有咖啡的日子

·我很久沒有休過假了

我注意到自身和自己的人際關系正在發生某些變化，例如：

·我無法平心靜氣跟我的伴侶談自己的困擾

·我不關心每天吃什么，也不在意到底是暴飲暴食還是毫無食欲

·我甚至記不起上一次跟好朋友聊天是什么時候了

·我的孩子不再興致勃勃地圍繞在我身旁，也不再邀請我參加他們的游戲

·我很久沒有停下來安靜地思考

·我許久不做運動了

·我不像以前一樣放聲大笑了

我經常會：

·受到頭痛、背痛的困擾

·需要定期服用非處方的抗酸劑和止痛藥

·覺得我所做的一切好像都失去了意義，我的努力再也不能達到我所希望的結果了

·感覺似乎沒有人能夠理解我的努力，也沒有人看得到我做了多少工作

·有時候感覺已經麻木了，有時候又對某些事情反應過度

·已經喪失了探索新方法、新觀點的激情

·想著要逃離我目前所處的狀態

練習4：習慣性防衛模式

步驟一：面對壓力，你會做些什么？

將所有跟你的行為一致的描述勾選出來。

直面壓力，依靠自身力量解決問題

·我總是很早出門上班，很晚才回家

·不管時間再緊，或是努力的效果不佳，我仍然不斷給自己增加工作量，試圖承擔更多的責任

·我一直在心里提醒自己，不僅別人對我有高要求，自己也要對自己設定高標準

·我希望每個人都能按照我的標準完成工作

·我從不說“不”

依靠自身力量逃避問題

·我幾乎從不跟別人討論我的工作、我的項目、我的想法和關心的事情

·我跟我的同事、朋友關系都不好，與家人的感情也很淡漠

·除非我覺得迫不得已，否則我幾乎不跟別人交流

·對于我而言，只有我的任務和目標是最重要的

·我覺得其他人都很礙事

直面壓力，我喜歡尋求外界的幫助

·我是唯一一個知道答案的人

·如果有人跟我意見不一致，我要么再不跟他們合作，要么就要用盡手段讓他們為自己的判斷后悔

·我最親密的朋友和導師通常都跟我意見一致

·我在做決定時從不猶豫不決

尋求外界幫助來逃避問題

·我總是過度關注事情不好的一面

·我覺得生氣和失望是生活中的常態

·我對有些想要尋求改變或者對事情滿懷希望的人總是冷嘲熱諷

·我總是把我的壞情緒和不利環境歸結于其他人

·我喜歡跟和我思想一致的人交談，我們在一起總是怨天尤人

步驟二：根據上述所有描述，選出五個最能代表你日常行為的描述

這就是你的習慣性防衛模式，它們會保護你不受壓力的干擾，但同時也會阻止你改變自身狀態。

步驟三：請在表格里，列出五個你身上最常見的習慣性防衛模式

請注意把它們分類，看看它們是屬于直面問題還是逃避困難，屬于依靠自身力量逃避問題還是尋求外界幫助。然后，思考一下這些模式對你、你周圍的人以及你所在的組織產生了什么樣的影響，把這些想法如實記錄下來（見圖表2）。

練習5：發現“警示信號”

這個練習的目的在于幫助你發現各種可能的警示信號并思考它們對你的意義。

首先，列出你生活和工作中出現的各種情形：

·列出你生活中所有讓你感覺不愉快的征兆，包括不舒服、心神不寧、焦躁不安或者含糊不清

·請你靜下心來認真思考你生活中的各個方面

其次，請思考這些征兆或信號給你帶來的感受，并把它們寫下來。請盡可能準確地描繪你的感受。然后試著問你自己：“我確定這就是我的真實感受嗎？”如果有所偏差，你可以修改描述。

最后，考慮一下，如果你想要從上述不愉快的心理狀態中解脫出來，使心情變得愉悅、樂觀，充滿希望，你需要做些什么，把你需要做的事情盡可能詳盡地寫下來。