論中學(xué)圖書館職業(yè)倦怠

徐智英

摘 要： 圖書館中管理員職業(yè)倦怠的出現(xiàn)，與其工作的性質(zhì)密不可分。由于圖書館里的工作繁雜忙亂，管理員的工種性質(zhì)突出，并無時間讀報刊書籍。工作性質(zhì)單一化，因而使得長期工作在圖書館的人員形成了一種無望感，沮喪感，這種職業(yè)倦怠的產(chǎn)生，在很大程度上會影響到自己的身心健康，并且會對圖書館事業(yè)造成直接的影響。

關(guān)鍵詞：圖書館 職業(yè)倦怠

中圖分類號：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）03-0077-01

由于圖書館管理員職業(yè)倦怠的產(chǎn)生，不僅困擾著圖書館的工作人員，而且會對圖書館事業(yè)造成一定的影響。本文先對圖書館職業(yè)倦怠形成的原因進(jìn)行了解、分析，并提出其相應(yīng)的應(yīng)對措施，有效改善圖書館工作人員的職業(yè)倦怠的困惑。

一、圖書館職業(yè)倦怠的表現(xiàn)

圖書館職業(yè)倦怠的形成往往會保持一種高度精神疲勞與緊張的狀態(tài)，其產(chǎn)生的原因往往是由于工作量大，工作時間長，在大家下班后需要工作，非正常的合理的公平的評價機(jī)制。長期開關(guān)密閉的門窗等不健康的工作環(huán)境，過度消耗了精力體力。職業(yè)倦怠的產(chǎn)生不僅會影響到工作狀態(tài)，而且在一定程度上還會導(dǎo)致工作狀態(tài)的惡化。其主要表面在，個人成就感比較低，在工作中沒能夠有效的發(fā)揮出自己的才能，并且把圖書館工作認(rèn)為是枯燥繁瑣的事情。并對工作中的自己給予消極的評價。

二、圖書館職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因

1.圖書館職業(yè)倦怠自身的因素

1.1沒有認(rèn)同感，由于傳統(tǒng)的圖書館人員認(rèn)為是一個教輔的部門，認(rèn)為圖書館的工作壓力小。而對于圖書館人員而言，在圖書館的工作基本上都是借書還書，以及對書的出入庫，長期簡單乏味的工作以及不健康的空氣質(zhì)量，容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，因而造成了對職業(yè)反抗情緒。

1.2由于圖書館各功能室多，面積大。讀者多，使用率高，圖書管理員長期進(jìn)入密閉的功能室開門窗通風(fēng)換氣，容易呼吸道感染，使用率高的圖書館功能室衛(wèi)生清潔也很頭痛，常規(guī)的開關(guān)門窗空調(diào)工作讓本科或者研究生畢業(yè)的圖書管理員感覺自己寶貴的時間浪費在本該由清潔工干的活上而形成了強烈的職業(yè)倦怠。

1.3由于上級主管圖省事將權(quán)力完全下放下級主管，使工作中的困難到此為止不能上報。工作中的困難長期得不到解決，上級主管不體諒圖書館工作的辛苦性長此以往導(dǎo)致職業(yè)倦怠。

1.4一言堂的考核機(jī)制導(dǎo)致職業(yè)倦怠。例如，筆者圖書館在傍晚17：25至19：00對全體師生開放，那是傍晚的時間段，正是勞作一天想休息的時間段，是吃晚飯的時間，此刻的圖書館工作人員不能吃飯，需要堅守崗位。平時負(fù)責(zé)閱讀課需要提前上班來做準(zhǔn)備工作。上級主管為了圖管理上的省事，要求圖書管理員上班打卡，要求下班不打卡，但筆者所負(fù)責(zé)的圖書閱讀課需要提前上班延遲下班，所負(fù)責(zé)的圖書借閱工作需要推遲下班，但下班時間卻無需要打卡記錄，導(dǎo)致晚來上班有記錄，延遲下班無記錄。這個時間段無教師來借書，基本上只對學(xué)生服務(wù)。但每年只有主管領(lǐng)導(dǎo)對圖書管理員考核，并無學(xué)生參與，因而考核的結(jié)果極具片面性不公平性，此評價機(jī)制極不利于圖書館工作人員的身心健康，是引發(fā)職業(yè)倦怠的直接原因。

1.5圖書管理員，并沒有時間讀書看報，大部分工種是干工人的活兒。例如搬運報刊，搬運教材，長期常規(guī)地跟密閉的空氣接觸，密閉地布滿灰塵的書籍除塵工作等，被書中螨蟲侵害危害身體健康導(dǎo)致職業(yè)倦怠。

2.圖書館職業(yè)倦怠群體的原因

所有的圖書館工作人員構(gòu)成了一個群體，但卻只有少數(shù)人在執(zhí)行，加之領(lǐng)導(dǎo)缺乏民主意識與管理人員，使得大部分的圖書館工作人員處于消極、冷漠的狀態(tài)；另外，圖書館內(nèi)的鼓勵機(jī)制如果不能夠發(fā)揮出其正常的作用，也很容易挫傷館員的工作積極心，使得產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

3.圖書館職業(yè)倦怠社會的原因

對于圖書館的社會評價的扭曲是其最為主要的原因，由于圖書館員的勞動價值得不到正確評價，因而在工作中缺少了成就感與自豪感，同樣也很容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

三、積極應(yīng)對圖書館職業(yè)倦怠的措施

1.將圖書館各功能室清潔衛(wèi)生承包給專業(yè)的清潔組

圖書館的各功能室的衛(wèi)生清潔需要承包給專業(yè)的清潔組，有助于增強圖書館員的價值感，現(xiàn)在的中學(xué)新舊圖書管理員有985大學(xué)圖書館專業(yè)畢業(yè)的，有其它高等院校的（985或211大學(xué)）畢業(yè)的音樂學(xué)院的本科生，讓這些學(xué)歷背景的圖書管理員將大部分時間耗在清潔衛(wèi)生上，是否用人太奢侈？筆者認(rèn)為應(yīng)將圖書館各功能室清潔衛(wèi)生承包給專業(yè)的清潔組。

2.根據(jù)實際需要將圖書館各功能室安裝防護(hù)網(wǎng)及遮雨窗

根據(jù)實際需要將圖書館各功能室安裝防護(hù)網(wǎng)及遮雨窗。可以長期開窗通風(fēng)，有效解決了功能室不良空氣的污染。可以避免圖書管理員因開關(guān)密閉的功能室導(dǎo)致的呼吸系統(tǒng)感染的危害健康的事件發(fā)生，從而減少對圖書館的職業(yè)倦怠。

3.改變產(chǎn)生圖書館職業(yè)倦怠的原因

正確看待職業(yè)倦怠的產(chǎn)生，并在管理過程中體現(xiàn)出公平的管理，堅持 “以人為本”的管理模式，為圖書館的工作人員營造一種和諧、輕松的工作氛圍，有助于他們不良情緒的排解，與此同時，建立起新的評價體系與競爭機(jī)制，從而滿足于大多數(shù)圖書館員的成就需要。通過有效改變圖書館員職業(yè)倦怠的應(yīng)激源，可以緩解圖書管理員的心理壓力，從而減少職業(yè)倦怠的形成。

4.用人單位需提供足夠的時間來增強圖書館工作人員的綜合素養(yǎng)

圖書館理員的工作能力與人性化的管理機(jī)制直接關(guān)系著圖書館的工作情況。如今終身學(xué)習(xí)已經(jīng)成為了社會發(fā)展的必然要求，因此，作為圖書館的一名工作人員，應(yīng)當(dāng)不斷完善自我，利用圖書館的信息資源，多讀書、多學(xué)習(xí)，以此為不斷提高自身的綜合素養(yǎng)，并且保持一種積極、健康、樂觀的心態(tài)來對待工作，不斷更新知識結(jié)構(gòu)體系，加強業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，有效利用信息化技術(shù)，為讀者提供更深層次的服務(wù)。利用互聯(lián)網(wǎng)信息，為自己隨時充電，努力做一名合格的圖書管理員。尤其重要的是用人單位能提供足夠的時間，讓圖書管理員有時間讀報刊書籍，提供機(jī)會讓圖書管理員參加一些學(xué)術(shù)交流，分享圖書管理成果，還能夠提高自身的服務(wù)素質(zhì)，有效增強圖書館工作人員的自信心。但據(jù)筆者所知，很多中學(xué)把優(yōu)秀的大學(xué)本科畢業(yè)的圖書管理員工作中的大部分工作當(dāng)做了體力工人使用的。

5.提高心理健康認(rèn)識能力與心理策略

5.1可以通過自我認(rèn)識，即對自己的價值有一個清晰的認(rèn)識，充分了解自己的優(yōu)勢與不足，并對自己的情緒心理有一個全面的了解，對自己職業(yè)倦怠可能產(chǎn)生的情況進(jìn)行預(yù)測，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行控制或平衡，總之，通過提前的調(diào)整改善，在提高自己心理管理水平的同時，杜絕職業(yè)倦怠的形成，并保持一種積極、愉快的工作狀態(tài)。

5.2是采取積極的應(yīng)付方式，常用的有心理暗示與適應(yīng)。面對職業(yè)倦怠的形成，要采用積極的方式進(jìn)行應(yīng)對，通過心理暗示來不斷提高自己應(yīng)付應(yīng)激的能力，有效的控制好自己的情緒，樹立起信心，面對枯燥的工作想辦法改善急躁、灰心的不良情緒。例如，在做必須的體力工作時候，可以戴耳機(jī)聽聽音樂，在優(yōu)美的音樂聲中舒緩自己。在面對職業(yè)倦怠的不良工作狀態(tài)時，要進(jìn)行及時的調(diào)整、適應(yīng)，從另外的角度來看待工作中的壓力，如工作中的壓力可以讓我們更好的成長，因此，在面對圖書館日新月異不斷的變化，要保持一顆積極、樂觀的心態(tài)，學(xué)會適應(yīng)，從而有效避免職業(yè)倦怠的形成。

總結(jié)

由于圖書館工作的特性，導(dǎo)致了工作人員容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。因此，我們在面對職業(yè)倦怠時需要保持一顆樂觀的心態(tài)來看待，從多個方面對職業(yè)倦怠的原因進(jìn)行分析，采取彈性的工作時間，對圖書管理員要信任的管理理念，“因材施教”的原則安排不同的工種。達(dá)到雙贏的勞動效果。在不斷提高圖書館自身管理機(jī)制的同時，增強圖書館工作人員的綜合素養(yǎng)與良好的心理素質(zhì)，并且以一種積極向上的態(tài)度來看態(tài)圖書館工作，增強自身對不良情緒的免疫力，擺脫中學(xué)圖書館對圖書管理員職業(yè)倦怠的困惑，有助于中學(xué)圖書館的社會效益得到有效的發(fā)揮。

參考文獻(xiàn)

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