論社區公共衛生服務管理

王萍萍+陳紅霞 陳玉華 ??

摘要：隨著社會經濟的飛速發展，人們物質生活水平的不斷提高，對居住環境和生活質量要求也進一步提升，在這種背景下，加強社區公共衛生服務管理，對于維護社區安全，保障社會健康，提高社區群眾身體素質和生活質量，為社區群眾提供更為方便、周全的服務，促進社區和諧建設等方面都發揮著重要的作用。

關鍵詞：社區 公共衛生 服務管理

中圖分類號：R197文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2016）23-0100-01

一、社區公共衛生服務管理的意義

社區公共衛生服務管理的根本目的是為社區群眾服務的，是社會經濟水平和社區文明建設的一個重要的體現，強調對社會公共衛生服務管理的建設，一方面落實我國社會發展的重要政策，更好地體現為群眾服務；另一方面，為社區居民健康素質的提高提供了保障，為居民提供了更為周全、方便、快捷的醫療服務。

二、當前社區公衛生服務管理中存在的問題

社區衛生服務管理是在社會經濟水平和社會文明高度發展下形成的，受發展時間限制，在當前的管理中還存在了一些問題，限制和影響了其推廣和發展。具體而言表現在以下的幾個方面：

（一）觀念上認識不足

沒有從根本上認識社區公共衛生服務的重要性，相關部門缺乏有力的引導和扶持、醫務人員缺乏積極性和熱情、服務意識淡薄、社區群眾對社區公共衛生服務不夠信任等。

（二）政府支持力度不夠

從政策法規上來看，缺乏有效的約束機制和管理機制，導致社區公共衛生服務體系不規范、不健全。從投資力度上來看，對社區公共衛生服務建設投入力度不夠，不能滿足其持續發展。

（三）隊伍建設不夠

在觀念意識上對社區公共衛生服務建設認識不足，部分醫療工作者沒有正確地認識公共衛生服務的重要性和價值，認為其工作地位低，觀念比較落后，導致專業性的醫學人才都不愿意來社區公共衛生服務工作。同時，就當前的環境而言，相對于醫院醫生，社區衛生醫務工作中無論是在工資待遇還是在追求自身發展水平上都明顯不足，這就在一定程度上導致公共衛生對醫務工作者的專業化程度和要求都相對較低，醫療人員自身素質水平有限，醫療隊伍變動也比較大。

三、完善社區公共衛生服務管理的建議

加強對社區公共衛生服務管理建設，就必須從實際出發，結合當前社會發展的實際情況，循序漸進地求發展和突破，深化社區公共衛生服務建設體系，改變以往對社區公共衛生服務管理片面的認識，全面促進社區公共衛生服務管理建設和發展。

（一）積極轉變觀念，提高社區公共衛生服務重要性意識

意識是行為的先導，積極地轉變觀念，是在以往對社區公共衛生服務認識上，透過現象去了解社區公共服務工作的意義和性質，提高醫務人員的責任感和服務意識，一方面，促進醫務人員工作積極性的提高，將被動服務轉為主動服務，促進整體的醫療質量和水平的提升；另一方面，改變以往社區居民對社區公共衛生服務認識的不足，提高居民對社區醫療衛生服務的信任度，在實現社區公共衛生服務價值的同時，為社區群眾提供更為全面、快捷的服務，幫助社區群眾提高健康素質打下基礎。

（二）加強政府的扶持力度

社區公共衛生服務管理不是一蹴而就的，其建設、發展到被重視是需要一個過程的，在這個過程中，政府部門要充分地發揮自身職責和要求，加強對社區公共衛生服務管理的扶持力度，在認識其重要性的同時，提高對其的資金投資，為社區公共衛生服務管理更好地發展提供設備支持和環境支持。將社區衛生工作作為醫療體制改革的突破口，實質地解決當前的居民健康素質問題，促進社會和諧發展。除此之外，相關部門還應該積極地推進社區醫療建設和管理政策和制度，促進社區公共衛生服務管理科學化、合理化、規范化的發展，為社區群眾提供更高質、優化的醫療服務。

（三）加強隊伍建設

社區公共衛生服務管理的建設人才是第一生產力，在管理建設過程中要正確認識人才的作用和價值，積極地加強對具有專業知識的公共衛生醫務人員的培養和引進，建立健全完善的人才體制，提高對社區醫療工作重要性的認識，培養醫療人員良好的崗位意識和責任意識，進一步地提升社區醫療服務水平和質量。

四、結語

社區公共衛生服務管理伴隨著社會經濟的發展，人們生活水平的提高和醫療保險制度的全面覆蓋，成為當前社區建設中重要的一個環節，加強對其管理，提高其管理質量和管理效率，對于提升社會醫療服務質量和水平，充分發揮其價值，為社區群眾提供更方便、快捷、優質的健康服務體系而言具有重要的意義。

參考文獻：

[1]左朝輝，冉玉春.社區全科醫生應具備的素質[J].中國社區醫師，2010.

[2]梁萬年.我國社區衛生服務的現狀和發展趨勢[J].中國全科醫學.2011.

責任編輯：楊國棟