新技術環境下小微企業的市場營銷管理創新探討

于子賀

摘 要：我國存在大量的小微企業，這些小微企業已經占到全國企業的總數的百分之七十以上，其中主要集中在服務行業，比如，家政服務、餐飲、零售以及家政等。隨著經濟的快速發展，技術也逐漸創新，在新技術的環境之下，小微企業面臨較大的生存壓力，由于缺乏營銷管理創新能力，導致小微企業發展緩慢，本文主要是關于新技術環境下小微企業的市場營銷管理創新探討。

關鍵詞：新技術環境；小微企業；市場營銷；管理創新

隨著越來越多的小型企業發展，不但可以促進經濟的快速增長以及方便居民生活，而且可以在提供就業以及豐富產品的服務方面發揮出十分重大的作用，也已經成為我國地區經濟支柱，以及成為市場的主體，但是因為各種其他相關的因素，比如政策、經濟以及技術等因素，小微企業存在的周期短以及市場競爭力不強，難以獲得十分快速的發展。應當提升小微企業實際的競爭力，這已經成為小微企業老板需要解決的重要問題。

一、小微企業在營銷管理上存在的主要問題

小微企業在營銷管理上存在的問題比較多，包括思想觀念、人員素質以及品牌建設方面的內容，以下分別進行分析和論述。

（一）營銷觀念十分落后

小微企業的營銷觀念十分落后，缺乏一定的組織和規劃，所以，大多數的小微企業并沒有屬于自身的機構，其中獲得市場信息一般是通過私人關系獲得，大多數的老板認為決策比分析重要，認為銷售量的提升主要依賴推銷以及廣告，所以，小老板很少會將企業的營銷工作作為系統性的工作進行組織，小微企業的營銷方式最常見的就是低價銷售，很多小微企業的領導人缺乏充足的財力對營銷方面進行創新，從而導致這些小微企業難以實現良性發展。

（二）營銷人員的素質偏低

當前，很多企業的營銷人員素質難以得到保障，在小微企業難以看到高素質的人才，組織高水平的團隊對于小微企業十分困難，尤其是企業的招人成本不斷提升，很多小微企業在人力資源管理方面存在嚴重問題，不僅很難招到合適的人才，就是已經在企業的人才也難以留的住。很多小微企業的人才需要馬上上崗以及能夠獨當一面，工作強度以及難度比較大，很多營銷人員難以一下子就具備如上的能力，但是具備了此種能力的員工由于企業規模小以及發展前景不佳，所以容易跳槽離職。營銷工作難以找到高素質的人才導致營銷計劃難以實施，整體的營銷效果不佳。

（三）企業缺乏品牌意識

小微企業的產品缺乏品牌意識，對于小微企業的領導人員而言，他們普遍認為品牌就是等于大品牌，就是知名度高的品牌，而小微企業領導對品牌建設工作也比較忽視。大多數小微企業的領導片面認為品牌建設工作只是屬于大企業才有的事情，要么就是沒有商標意識，要么就是沒有相關品牌的意識。雖然我國也有許多小微企業有著比較好的服務以及資源，但是因為領導層缺乏品牌意識以及產品營銷策略，所以導致產品缺乏市場競爭力，由于市場競爭力缺乏，很容易導致產品被市場所淘汰。

二、新技術的環境之下小微企業如何進行營銷管理創新

移動互聯網、新材料、O2O以及大數據正在逐漸改變商業以及經濟，傳統的商業模式以及傳統行業也面臨著比較大的競爭，作為小微企業的老板需要改變自身的管理觀念以及提升自身素質，通過自主創新以及管理創新，提升產品的市場競爭力，并且促使產業逐漸轉型和升級。

（一）轉變營銷觀念

在新技術的環境之下，小微企業應當轉變自身的營銷觀念，從技術、經濟等角度對待企業產品的營銷管理工作，在產品營銷方面，需要以消費者的實際需求為根本作為出發點，在這個基礎之上，建立組織架構以及組織體系，不但建立相關的銷售組織體系以及市場管理體系，而且應當通過管理體系調整以及市場的變化，將營銷人員、推銷人員、市場信息、經銷人員等結合組織在一起，從而達到理想的營銷目標。

（二）建設高素質的營銷隊伍

在新技術的環境之下，應當建設高素質的營銷隊伍。作為小微企業的領導，應當從多角度以及多個方面進行管理制度的建設工作，對營銷人員實行制度化的管理。通過規范業務流程以及員工行為，對營銷管理人員的忠誠度以及工作態度進行培養，此外，應當建立目標考核系統從而激發員工銷售的積極性，可以在企業內部開展視頻培訓以及會議培訓活動，培養員工的營銷技巧以及加強營銷理論學習，從而建立起一支優秀的營銷隊伍。

（三）加強企業的品牌建設工作

針對小微企業忽視品牌建設的問題，需要小微企業對自身的品牌進行定位，只有加強品牌建設，才能有效提升小微企業的市場競爭力以及市場生存能力。作為小微企業，應當重點找產品周期短以及市場容量小，但是大中型企業嚴重忽視的細分市場，只有這樣，小微企業才能有所發展，由弱變強。

三、結語

綜上所述，小微企業在新技術的背景下缺乏提升自身的營銷能力，但是小微企業卻在營銷管理方面存在很多的問題，包括營銷觀念十分落后、缺乏品牌意識、營銷人員的素質偏低等，應當轉變營銷觀念、建設高素質的營銷隊伍、加強企業的品牌建設工作。

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