體驗經濟下欽州市坭興陶旅游商品推廣探析 ①

覃雪梅 韋欣宇

摘 要：坭興陶為中國四大名陶之一。本文在體驗經濟下，分析坭興陶推廣的現狀，提出相應的推廣對策，以期在一定程度上促進欽州市旅游商品的銷售。

關鍵詞：體驗經濟 旅游商品推廣 坭興陶

中圖分類號：F592 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）03（b）-116-02

欽州坭興陶，簡稱坭興陶，又名坭興桂陶，把廣西欽州市欽江東西兩岸特有的紫紅陶土為原料，將東泥封閉存放，西泥取回后經過四至六個月以上的日照、雨淋使其碎散、溶解、氧化，達到風化狀態，再經過碎土，按4：6的比例混合，制成陶器坯料。東泥軟為肉，西泥硬為骨，骨肉得以相互支撐并經過坭興陶燒制技藝燒制后形成坭興桂陶。文章對在體驗經濟下對欽州市旅游商品——坭興陶進行推廣現狀調查，力求在提高坭興陶知名度及附加值的同時，滿足人們對坭興陶的體驗要求，進而提高坭興陶企業的經濟效益。

1 體驗式坭興陶推廣的可行性

1.1 坭興陶制作匠心獨運，優勢突出

首先，坭興陶具有高可塑性。坭興陶的可塑性比一般的陶瓷成品高，它可采用雕、刻以及剔的技法對其進行裝飾，使山、水、人物等圖案在成品上展現出來，簡樸而精致。其次，坭興陶的“窯變”藝術在國內陶瓷行業中堪稱“中國一絕”。精心雕刻的坭興陶在燒制過程中，當爐盤溫度上升到1200℃的臨界點時，極少部份胎體發生竄變現象，經打磨表層氧化物后呈現天藍、古銅、虎紋、大斑、墨綠等色澤。最后，坭興陶歷史文化悠久，馳名中外。在廣西近百年來，其傳統工藝能夠保持和繼承并得到發展，被認定為目前廣西最具民族特色的二件寶之一。也是欽州最著名的特產之一。早在1915年，坭興陶就在巴拿馬舉辦的太平洋萬國博覽會上榮獲金質獎，2008年6月7日，國務院批準廣西欽州坭興陶燒制技藝為國家級非物質文化遺產。2010年坭興陶入選上海世博會特選商品，2013年坭興陶的產地欽州市被授予“中國坭興陶之都”稱號，坭興陶自身優勢為其體驗式提供了有利條件。

1.2 體驗式坭興陶的需求量大

在人類消費水平逐步提高的前提下，體驗經濟已成為繼農業經濟、工業經濟和服務經濟階段之后的第四個人類經濟生活的發展階段。推廣體驗制作坭興陶在一定程度上滿足顧客的體驗性。為了調查推廣體驗制作坭興陶的可行性，筆者以坭興陶的推廣現狀以及推廣體驗制作坭興陶的可行性為主題在欽州市展開了問卷調查，共發出了294份問卷，其中有效問卷287份，無效問卷7份。在調查推廣體驗制作坭興陶的可行性中，有75.61%的被調查者表示對親自制作坭興陶感興趣。如圖1所示，不同的職業對體驗制作坭興陶感興趣的程度不一樣，但是所調查職業中的大部分人都對體驗制作坭興陶感興趣。由此可知，在體驗經濟背景下被調查者對體驗制作坭興陶的需求比較大，而這也說明了推廣體驗制作坭興陶的可行性。

1.3 坭興陶企業位置交通便利

交通便利程度是影響旅游者前往旅游目的地的一個重要因素之一，推廣體驗制作坭興陶亦受到地理位置的影響。欽州市屬于沿海中心地帶，是北部灣經濟區的中心位置，相對來說，目前欽州市的交通比較便利。坭興陶企業的位置大部分處于交通便利的地帶，例如廣西欽州坭興陶藝有限公司和廣西欽州市昱達坭興陶藝有限公司地理位置的交通都比較便利，這為參觀坭興陶企業和在坭興陶企業內體驗制作坭興陶提供了有利條件。

1.4 坭興陶企業初具規模

如表1所示，坭興陶企業在近幾年的發展比較迅速，截止到2013年，坭興陶注冊企業數量達105家，而欽州所擁有的省級及市級坭興陶工藝美術師的人數在2013年也分別到達了29人和33人。在2011年～2013年期間，坭興陶從業人員數量波動較大，但坭興陶企業依然逐年增加，且現已形成一定的產業規模。因此在體驗經濟背景下，坭興陶的企業生產車間、小作坊及工作室中開設供游客體驗制作坭興陶的體驗室，使得游客在參觀坭興陶制作和裝飾等過程中，還可以親自參與體驗制作坭興陶。

2 體驗式坭興陶旅游商品的推廣設計

2.1 游客參與制作，分享體驗成果

體驗經濟下坭興陶旅游商品的推廣主要是在坭興陶企業中，通過給游客參觀介紹坭興陶工廠中坭興陶的制作和裝飾等流程，講解坭興陶的歷史文化，引起游客參加體驗制作坭興陶的興趣，繼而引起游客參與體驗制作坭興陶的欲望。

體驗經濟下坭興陶旅游商品的推廣核心為體驗制作坭興陶，即體驗式坭興陶，它是將坭興陶制作過程中能夠讓游客參與的步驟提供給游客體驗，即給體驗者提供可實現親自體驗制作坭興陶的空間，制作坭興陶的陶土以及相關工具，在體驗室內播放坭興陶由陶土制作成型的教學視頻給游客觀看，再由專業人員現場示范之后，讓游客親自體驗制作坭興陶。繼而給體驗者選擇其需要燒制成陶瓷的作品，再由專業人員提供修飾體驗者作品服務，經燒制后配送給體驗者。

2.2 借助多種媒介，擴大推廣方式

2.2.1 網絡視頻推廣

在這個信息發展網絡化的時代，人們對一個事物發展的新動態或者查找相關資料主要從網絡上了解。如圖2所示，網絡視頻推廣就是將推廣的主體制造成能夠吸引推廣客體的視頻形式發布在潛在價值的網站上，使網民利用自己的人際關系主動將其迅速地傳播下去。伊利工廠開放供消費者進入其工廠內參觀相關奶制品制作，其通過將可參觀伊利工廠的這一消息結合其自身的商品制作成廣告形式告知廣大消費者。體驗制作坭興陶網絡視頻推廣亦可模仿伊利工廠給消費者開放的推廣原理，將可參觀坭興陶工廠和可體驗坭興陶制作結合在一起做成相關視頻，之后在比較受市民關注的網站上發布。與此同時，坭興陶企業應在此基礎上利用媒體來為推廣體驗制作坭興陶造勢，強烈輿論氛圍，使之引起網民的熱議。

2.2.2 微信公眾號推廣

近年來，隨著微信的基本普及，功能逐漸增多，微信用戶關注的公眾號亦在逐漸增多，他們可通過相關的公眾號來了解他們所需要的信息。目前大多數坭興陶企業已開通企業微信公眾號，相關產品信息的更新也會在其微信公眾號上發布，企業可適當地在公眾號上發布一些比較親民的話題，使坭興陶更加平民化，例如將體驗者體驗制作坭興陶的視頻或者圖片編輯成小短文形式將其發布在微信公眾號上，與關注其公眾號的微信用戶分享，由于在坭興陶企業發布分享的小短文里面，誰都有可能成為短文里面的主角，這能促使人們提高對其公眾號人的關注度。

2.2.3 校園推廣

在此次調查中，高校學生相對于其他職業人群是最多的，占了總調查者的37.98%，大學生對體驗制作坭興陶興趣比較濃，因此坭興陶企業可到高校進行實地推廣，讓大學生到坭興陶企業參觀坭興陶的制作流程并體驗制作坭興陶。大學生作為一支來自全國各地的隊伍，對新奇事物的求知欲比較強，且其接觸到的網絡范圍比較廣，潛在的推廣價值不可忽略，若能將體驗制作坭興陶推廣給高校學生，讓其將體驗制作坭興陶推廣至其他人群，在增加體驗制作坭興陶需求量的同時，還能擴大其推廣范圍。

2.3 體驗與文化相融合，加強推廣力度

一個事物的文化是經過時間的考驗，逐漸沉淀而形成的。它是事物存在的靈魂，在事物的發展過程中有著舉足輕重的地位。因此坭興陶文化是坭興陶的靈魂，欽州市政府和市民應該共同致力于坭興陶文化的傳承和傳播，努力把坭興陶推廣出去，把其文化優勢轉化成經濟優勢，以便更好地帶動欽州經濟的發展。在體驗經濟背景下，體驗制作坭興陶的推廣需要建立在坭興陶文化上，將兩者結合在一起，利用其現有可利用的資源，加強推廣力度將其推廣出去，進而提高其知名度。

2.4 開展體驗坭興陶制作活動，塑造良好形象

通過開展體驗制作坭興陶活動，例如開展體驗制作坭興陶主題創作活動，讓對活動感興趣的體驗者自由發揮創造性，親自制作坭興陶。事后邀請體驗者分享在體驗制作坭興陶過程中的感受，然后將整個過程制作成視頻發布到相應的推廣渠道上，塑造良好的親民形象，進而達到推廣坭興陶，提高坭興陶的知名度的目的。

2.5 提供個性化體驗服務，提升體驗價值

在體驗經濟時代下，傳統的服務已逐漸不能滿足體驗者的需求。由于參與體驗制作坭興陶的人大都為零基礎體驗者，供應商除了為其提供基本的技術指導外，還能給體驗者在外觀塑形上提供一對一的專業指導，使體驗者在制作坭興陶的時候，能夠接受到專業的指導意見，進一步滿足其求知欲，提升體驗價值。從另一方面而言，給體驗者提供個性化服務，以服務制勝，能夠提高坭興陶企業的市場競爭力。

3 結語

體驗經濟下，作為國家非物質文化遺產之一的坭興陶只有在推廣方式上不斷推陳出新，讓更多的體驗者領略其文化內涵，才能更好地發揮其旅游商品的價值，讓欽州“千年陶都”的魅力大放異彩。

參考文獻

[1] 馬玉山.欽州坭興陶的品牌塑造與推廣研究[J].欽州學院學報，2013（10）.

[2] 張士倫，顔燕.坭興陶文化的傳承與產業發展[J].佛山陶瓷，2013（8）.

[3] 韋杰.坭興陶產業概況[M].廣西人民出版社，2014.

①基金項目：本文系2014年度廣西高校科研項目立項項目“廣西濱海旅游帶健康旅游產品開發研究”（LX2014445，主持人：覃雪梅）的研究成果之一；2016年度廣西壯族自治區中青年基礎能力提升項目：旅游目的地新媒體營銷及其應用研究（KY2016LX409 桂教科研〔2016〕3號）。

作者簡介：覃雪梅（1979-），女，漢族，廣西桂林人，碩士，欽州學院講師，主要從事健康旅游及其可持續發展方面的研究。

通訊作者：韋欣宇（1994-），女，漢族，廣西桂平人，欽州學院旅游管理專業12級本科生。