王海英
一年一度的中考即將臨近,看著每個(gè)孩子臉上認(rèn)真?zhèn)淇嫉纳袂?,我不由得想起去年中考考?chǎng)上發(fā)生的那場(chǎng)“幻覺(jué)”風(fēng)波。
那天是6月21日,下午,第二場(chǎng)考試正在緊張地進(jìn)行著,整棟樓靜悄悄的,雖說(shuō)我們幾個(gè)考務(wù)組成員相比監(jiān)考老師和考生輕松自由些,但也不敢隨意交流、走動(dòng),生怕影響考生作答。
“咣當(dāng)”,考務(wù)辦公室的門被一位樓層監(jiān)考老師猛地推開(kāi),我嚇了一跳,他一臉嚴(yán)肅并焦急地說(shuō):“王老師,快去看看,有個(gè)考生出現(xiàn)了幻覺(jué)?!蔽移鹕黼S他來(lái)到某考場(chǎng)門口,只見(jiàn)一個(gè)監(jiān)考老師和一個(gè)考生正在說(shuō)著什么。我鎮(zhèn)定地走過(guò)去,溫柔地拍拍學(xué)生的肩膀問(wèn)道:“同學(xué),你的卷子寫(xiě)完了嗎?考號(hào)、姓名都檢查無(wú)誤了嗎?”他看看微笑著的我,點(diǎn)了點(diǎn)頭。我說(shuō):“等考試結(jié)束后,咱們說(shuō)會(huì)話好嗎?”同時(shí)示意監(jiān)考老師和樓層監(jiān)考去干自己的事,這事交給我了。
第二場(chǎng)考試終于結(jié)束了,我把那個(gè)考生帶到考務(wù)辦公室,我依然微笑著問(wèn)他:“同學(xué),你能跟老師說(shuō)說(shuō)剛才發(fā)生了什么嗎?”
“我答完題,趴在桌子上,聽(tīng)到樓道有嗡嗡聲,好像誰(shuí)在哭,我就問(wèn)監(jiān)考老師‘老師,是誰(shuí)在哭?老師沒(méi)聽(tīng)清,問(wèn):‘你說(shuō)什么?我就又大聲問(wèn)了一遍。沒(méi)想到,老師走到我面前說(shuō):‘你出現(xiàn)幻覺(jué)了吧?我一聽(tīng)特生氣,因?yàn)樵谖铱磥?lái),只有精神病病人才會(huì)有幻覺(jué),我就和他爭(zhēng)執(zhí)了幾句,他就把我叫到門外,然后您就來(lái)了。”
“哦,是這么回事,現(xiàn)在你知道那聲音是怎么回事了嗎?是真的有人哭,還是別的什么聲音?”我知道現(xiàn)在最重要的是安撫他的情緒,只是啟發(fā)他多想想事情的幾種可能,不帶一絲責(zé)備和批評(píng)。
“可能是考試時(shí)放在門口包里手機(jī)的震動(dòng)聲,嗡嗡的?!?/p>
“哦,你現(xiàn)在不認(rèn)為是哭聲了,是嗎?”
“嗯?!彼缓靡馑嫉氐拖铝祟^。
“好,謝謝你跟老師真誠(chéng)地交流。”我適時(shí)地鼓勵(lì)道,“那現(xiàn)在的你是怎么看待剛才的那個(gè)考場(chǎng)上的你呢?”
“挺傻的,說(shuō)話之前也不過(guò)過(guò)大腦,這是考試時(shí)間?!?/p>
“太對(duì)了,這不是一般的考試,而是河北省中考呀,孩子!那你想對(duì)剛才的自己說(shuō)些什么?”
“以后可不能這樣了,做事之前過(guò)過(guò)大腦,一定得注意場(chǎng)合。”
“太好了,你能明白這點(diǎn),我為你高興?!蔽医又f(shuō),“同學(xué),假如你再遇到那位老師,你想跟他說(shuō)些什么嗎?”我試探著問(wèn)。
“不想?!彼麛嗳痪芙^。
我推測(cè)他還在生那位監(jiān)考老師的氣。
我笑笑說(shuō):“我理解你的心情,你還在為那個(gè)不愛(ài)聽(tīng)的詞生氣呢,對(duì)嗎?”
“是的?!?/p>
“那咱倆來(lái)個(gè)角色扮演好嗎?你做那個(gè)監(jiān)考老師,我做考場(chǎng)上的你?!?/p>
很快,他就被我形象的表演逗笑了。
我說(shuō):“你先別笑,我演得像嗎?”
“太像了!”
“如果你是那個(gè)老師,會(huì)說(shuō)什么?”
“想考就好好考,不考,滾!”他大聲地喊著。
“還會(huì)說(shuō)什么?”
“這是考場(chǎng),你懂嗎?沒(méi)素質(zhì),滾!”
“你演得很好,那咱倆看看,你說(shuō)的這兩句話,給考場(chǎng)中的你帶來(lái)什么感受?”
“老師生氣了,罵我?!?/p>
“是的,那咱再體會(huì)一下,老師當(dāng)時(shí)走到你桌前說(shuō)的那句話,又包含著老師什么樣的心情?”
“可能有些擔(dān)心吧?!?/p>
“太對(duì)了,因?yàn)槟銌?wèn)的那句話讓他有些莫名其妙,他真的很擔(dān)心你出了什么問(wèn)題,而不是罵你,對(duì)嗎?擔(dān)心其實(shí)就是一種關(guān)心呀,孩子!”
他面露愧色。
我抓住這個(gè)好時(shí)機(jī),重復(fù)剛才的話:“假如你再遇到那位老師,你想跟他說(shuō)些什么嗎?”
“我會(huì)說(shuō),‘老師,對(duì)不起,剛才我做得不對(duì),我向您道歉。”
我笑了,提醒他說(shuō):“你是不是考慮一下,前面再加上一句,‘老師,剛才沒(méi)嚇著您吧?”
他點(diǎn)頭說(shuō):“嗯,是得加上這么一句?!?/p>
“我猜,你平時(shí)是個(gè)很活躍的學(xué)生吧?是不是課上沉悶時(shí),有時(shí)來(lái)個(gè)惡作劇活躍活躍氣氛呢?”
“您猜得太對(duì)了,老師,服您了!”
“你看,這就是習(xí)慣的力量,今天下午考兩場(chǎng),好幾個(gè)小時(shí)都在答題,中午又沒(méi)休息,又累又沉悶,是吧?”
“就是,所以我才跟平常一樣,又那樣了……唉!沒(méi)注意場(chǎng)合呀,唉……”
從他的話語(yǔ)中,我知道他真的后悔了自己的舉動(dòng)。同時(shí),我也告訴他,“幻覺(jué)”這個(gè)詞并不是精神病病人獨(dú)有的表現(xiàn),正常人在特定情況下,比如受周圍環(huán)境影響或內(nèi)心緊張等,都可能出現(xiàn)幻覺(jué),所以,監(jiān)考老師當(dāng)時(shí)說(shuō)的那句話也并沒(méi)有嘲笑他的意思。
他恍然大悟。
之后,我祝愿他第二天的考試一切順利,他謝過(guò)我,輕松地走出了考務(wù)室。
感悟:
我在這個(gè)突發(fā)事件的處理中,運(yùn)用了咨詢中傾聽(tīng)、共情、積極關(guān)注的技術(shù),使這個(gè)學(xué)生放下防御,能與我進(jìn)行積極真誠(chéng)的溝通,而不是對(duì)抗。我又通過(guò)角色扮演和換位思考,引導(dǎo)他理性看待考試中自己的行為,同時(shí)引導(dǎo)他進(jìn)行了自我反思、自我教育,并自己找到了合理的處理方式。
同時(shí),我也深深地感受到:我校教科研理念對(duì)我的影響已內(nèi)化為我的行為,在教育教學(xué)中自覺(jué)踐行“以學(xué)生發(fā)展為本”的課程理念,注重三維目標(biāo)的整合,作為心理老師,尤其重視對(duì)學(xué)生“情感態(tài)度和價(jià)值觀”的教育,以促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量、生活質(zhì)量和生命質(zhì)量的提高。真正體現(xiàn)教育是種愛(ài)的藝術(shù),是用一個(gè)靈魂喚醒一個(gè)靈魂,是引導(dǎo),是助人自助。因此,不論學(xué)生犯了什么錯(cuò),請(qǐng)尊重他,關(guān)愛(ài)他,我們的善意激活的是他心中的天使,引導(dǎo)他看到自己的錯(cuò)誤,同時(shí)自己尋找到解決問(wèn)題的辦法。來(lái)自學(xué)生內(nèi)心深處的成長(zhǎng)動(dòng)力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于任何高壓與強(qiáng)制。