共享經濟環境下大學生生活深度共享模式的創新研究

曹春益

摘 要：共享經濟的興起，為大學生的生活學習模式提供了新的思維。本文針對目前大學生在技能學習、生活資訊共享中遇到的相關痛點，提出以“技能交換”為核心的“共享+”平臺，平臺基于共享經濟和UGC模式，面向以大學生為代表的年輕互聯網應用密集群體，構建線上推廣、線上線下混合的學習模式，為大學生生活深度共享模式提供了創新的思路。

關鍵詞：共享經濟 技能交換 “共享+”

中圖分類號：F208 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）12（b）-005-02

在“互聯網+”的大背景下，共享經濟呈現蓬勃發展的態勢。國家信息中心分享經濟研究中心與中國互聯網協會分享經濟工作委員會聯合發布《中國分享經濟發展報告2017》，報告顯示，2016年我國共享經濟市場交易額約為34520億元，比上年增長103%，未來幾年仍將保持年均40%左右的高速增長。大學生作為社會新技術、新思想的前沿群體，易于接受新鮮事物，更是共享經濟的直接受益者。但是對于大學生而言，諸多像“小黃車”等共享經濟平臺的出現雖然使生活更加便利，但并沒有從根本上解決大學生最核心的對于知識技能學習等需求問題。傳統的線下技能培訓單一化、時間自由度差、價格高、交互性差，作為對于價格敏感的大學生群體無法承受；現有的在線移動學習平臺學科性重、自由度不高，學生很難找到課程以外的實用技能，學生的參與度不高。因此，如何在共享經濟的大環境下讓大學生能夠更加便利地實現知識技能的共享顯得尤為迫切。

1 “共享+”平臺市場分析

1.1 項目概念

平臺基于共享經濟及UGC模式，面向以大學生為代表的年輕互聯網應用密集群體，構建線上推廣、線上線下混合的學習模式，以用戶的需求為導向，為其提供生活技能、日常話題、興趣愛好、周邊資訊等諸多的信息服務，創建生活深度共享平臺，實現用戶和平臺的雙贏。

平臺最大的特色就是“我的課程”的模塊，只要在“共享+”平臺注冊成功的用戶，就可以推送自己擅長或者自己感興趣的技能內容，通過平臺推送信息點擊吸引用戶的參與交互。當用戶推送的好評率達到一定的指標，并通過平臺技能審核，就可成為分享師，分享師可以通過平臺開設私人課程，通過開課的形式吸引更多用戶的關注及參與，賺取利潤，同時也可以與其他分享師進行技能交換以及通過共享市集兌換物品。

1.2 目標市場分析

現階段全國各地通常采用大學城的模式對各個高校進行集中化管理，使得各個大學城發展成相對于城市具有獨立性的經濟社會圈。在大學城中，目標人群相對單一，與市區的許多商業模式具有一定差異，屬于具有鮮明特點的社區化細分市場。以杭州為例，就有多個高校園區，每個園區都有大量高校入駐，其中最大的某高校園區已入駐15所高等院校，約20萬大學生，是浙江省最大規模的高教園區。這一巨大的年輕化市場，在移動電商的熱潮下，給了我們一個巨大的發展空間。為此我們篩選了某個大學城進行具體調研，分析大學生消費水平及消費方向。據調查統計，除了日常的生活娛樂，男生中有38%的月支出用于技能消費，比如興趣愛好以及課程的學習，女生中的技能消費支出就高達62%。從調查結果可以看出，越來越多的大學生對自己的技能和本領重視起來，樂意將相應的資金投入到興趣愛好的培養以及各種基本技能的課程中去。

1.3 客戶需求分析

在下沙高校大學城范圍內進行調研，大部分學生希望得到相應的知識技能的培訓，但是面對高昂的培訓費用，因為無法承受導致大多數大學生無法參與培訓。同時，在大學生群體中，也有少部分人有一定的技能專長，也希望通過自己的技能專長來賺取相應的酬勞，并同時也希望自己可以學到更多的知識技能。結合用戶痛點，推出大學生生活深度分享平臺“共享+”，用戶痛點包括以下幾點。

1.3.1 渴望學習技能的用戶

第一，學生生活開支與技能培訓機構價格不匹配，高昂的培訓費學生無法承擔；第二，大學生用戶群體思想較為超前，喜歡體驗時尚以及新鮮事物，單一的教學培訓機構的教學模式較為枯燥，無法滿足學生的需求。

1.3.2 存在一定技能的用戶

第一，擁有一定技能的學生，希望通過自己的技能來賺取一定的報酬，卻因缺乏時間，無法實現；第二，少部分大學生擁有一定技能，出于希望學習更多技能，缺乏一定資金。

1.3.3 大學生共同存在痛點

第一，對于剛剛邁入大學的大學生群體，對周邊環境不適應以及不熟悉，無法盡快適應，希望得到較為有針對性的信息及資源；第二，現如今大學生用戶群體大多為90后的獨生子女，內心往往渴望獨立，可在獨立生活技能等方面就有較大的不足，而且缺乏較為具有針對性的內容來參考；第三，大學生對各類資訊以及生活分享內容的儲備明顯不足，學生渴望去了解，卻沒有真正完美對接的平臺。

2 大學生生活深度共享模式的創新研究

2.1 共享模式的創新

“共享+”是一個以面向高教園區大學生，輻射周邊人群為主的基于UGC模式的共享服務平臺。平臺最大的特色就是“我的課程”功能，我的課程分為預約課程、我要開課、技能交換三部分。

只要是在平臺注冊成功，就可以在平臺分享自己的興趣愛好以及生活體驗，還可以預約課程，在預約課程界面選擇自己感興趣的內容，通過繳納一定的課程費用，就可以根據用戶不同的需求進行線上或者線下學習。

為用戶授課的均為“共享+”平臺的分享師，當一名用戶分享的推文持續超過100個點贊數或評論；并且上傳相應的技能證書，通過“共享+”后臺技能審核認證后，即可成為“共享+”平臺的分享師，分享師只要在“我要開課”界面填寫課程資料，即可發布開課信息，成功通過后臺審核后實現成功開課。

同時，平臺還為分享師提供了技能交換服務，比如擅長吉他的分享師想學跳舞，可以在平臺上傳吉他教學視頻，通過平臺的審核后就可以獲取平臺的積分即“零花錢”，然后可以通過零花錢在技能交換界面中搜索跳舞的相關教學視頻來學習以及和相應的分享師實現在線互動。

用戶和分享師在平臺上參與體驗式分享推文、預約上課和技能交換，都可以獲得相應的平臺積分即“零花錢”。當體驗式分享推文得到其他用戶的認可程度提升時，獲得的“零花錢”也更多；平臺鼓勵那些有著特長的分享師們為用戶開設課程服務，為此，“共享+”平臺的所有開課的分享師也會形成良性競爭的等級制度，所有開設課程分享師的排名通過其他用戶的認可點贊或評論來進行排名劃分，每月對用戶幫助排名前十的分享師會獲得一定的“零花錢”獎勵。用戶和分享師獲得的“零花錢”可以進入我們的共享市集兌換實物，也可以用“零花錢”來兌換一次或者更多的課程服務，從而形成一種深度體驗式的分享平臺服務。

2.2 “共享+”功能的構成

“共享+”平臺主要由“我的樂土、我的課程、用戶中心”三大部分組成，其中“我的樂土”包括用戶的生活體驗式推文、技能交互推文和線下活動；“我的課程”又包括預約課程、我要開課、技能交換等內容組成；“用戶中心”由共享市集和我的世界兩部分組成。

2.2.1 我的樂土

我的樂土分為生活、技能、線下活動三大類別。技能部分為用戶的技能分享推文，有吉他、舞蹈、瑜伽等。生活部分主要為用戶的推薦推文，分別有美食推薦、周邊游推薦、時尚購物等。

2.2.2 我的課程

我的課程針對所有用戶開設，用戶可以進行課程預約學習；而分享師不僅可以預約課程學習，還可以申請開課，并且可以通過平臺其他用戶的分享和首頁推薦等方式，吸引另外的用戶來完成分享師發起的任務需求。分享師與分享師之間還可以進行技能交換，開設私課。

2.2.3 用戶中心

用戶中心分為“共享市集”和“我的世界”兩部分。

（1）共享市集是指基于“共享+”平臺基礎上開設的商城，為大學生群體提供一些時下流行的小物件、零食以及生活用品；在共享市集還可以開設二手商城，大學生可以通過二手商城將自己閑置的東西轉賣給別人；另外，用戶還可以通過上課和點評所獲得的“零花錢”到共享市集兌換自己喜歡的物品。（2）我的世界即用戶私人頁面。用戶可以在此頁面上發表體驗式推文；而且可以查詢自己的消息、“零花錢”、關注、粉絲和在共享商城購買物品的訂單；同時，用戶也可以在此頁面查詢自己已經預約的課程和自己開設的課程，系統會通過發消息的形式及時提醒用戶進行課程參與。

3 結語

通過共享模式的創新，大學生可以通過平臺獲取日常的生活和技能資訊，可以通過技能交換以知識換知識的方式學習到更多的技能儲備，可以通過共享市集將自己的技能教學所得購買生活所需物品以及置換閑置物品，通過這樣的閉環可以最大程度地實現大學生的生活深度共享，實現虛擬資源的最大化利用。平臺發展后期， 將轉型從最初的線上為主，線下為輔轉型成為線上線下相結合，線上預約，線下實現的一站式服務，并且開設大學生自主活動專區，給予大學生充分的個人空間，基于大數據，我們將線上會員和分享師根據數據進行分類，實現不同客服對應不同用戶的機制，用戶可以自主策劃活動，有專項客服服務，最終實現私人定制的大學生服務平臺。

參考文獻

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