7S管理在辦公后勤管理工作的作用

黎淑敏

摘 要：企業辦公后勤管理水平是反映企業運營質量的一個關鍵因素，同時其也與企業經濟效益有著非常緊密的聯系。認真做好辦公后勤管理工作，成為了當前企業辦公后勤管理人員的首要任務。基于此，企業辦公后勤管理工作中運用7S管理模式，可以收到良好的成效。

關鍵詞：7S管理 辦公后勤管理 作用分析

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）12（c）-174-02

隨著我國市場經濟的不斷發展，對于企業辦公后勤管理工作提出了更高的要求。但對當前企業辦公后勤管理工作分析后發現，其工作管理體制中依然存在著諸多問題。因此，在企業辦公后勤管理工作中采用7S管理模式，不僅能夠對其工作服務體系進行優化，還可以有效提升辦公后勤管理工作的服務品質與效率。

1 7S管理簡介

7S管理是基于企業文化而言，主要是以紀律性較強的文化來對其管理模式進行執行。7S管理包含了整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養（SHITSUKE）、安全（SECURITY）、節約（SAVING）幾個層面的工作內容。從某種意義上來分析，7S管理主要是以精細化管理為前提，對于當前高速發展的現代化企業管理具有非常大的促進作用。

2 整體規劃，保證7S管理的長效性

企業辦公后勤管理在進行7S實施過程中，需要從本質上轉變企業工作人員的管理理念，要讓7S管理成為指導辦公后勤管理工作規范化的基礎。在行7S管理實施過程中，需要從根本上意識到其長效性。應該從企業每一個層面工作人員思想意識為切入進行宣傳，從而才能夠堅定每一名工作人員開展7S管理的信心與決心。因此，為了能夠保證7S管理長效性，需要從以下幾個方面開展工作：（1）了解一線工作人員對工作環境的要求，并針對開展7S管理的意義向工作人員進行說明。（2）加大對7S管理的宣傳力度，讓所有工作員能夠更好地對其內涵、實施要求以及開展重點進行了解。（3）讓工作人員從本質上樹立起精益求精的工作理念，結合企業實際工作，不斷創新辦公后勤管理工作新模式。（4）制定7S管理推行方方案，并制定具有長效性的考核改進辦法。（5）確定必要的投入需求，通過統一思想與整體規劃的方式，讓企業全員加深對7S管理的理解，讓其工作長效性能夠得到保障。

3 7S管理在辦公后勤管理工作中的作用

3.1 “整理”在辦公后勤管理工作中的作用

整理環節可以為后續的整頓工作奠定基礎，其在辦公后勤管理工作中實施時，應該結合辦公后勤管理工作實際情況，因地制宜地制定適用的管理制度。其管理制度中包含了必需品以及非必需品的劃分、分類以及處理方法，其主要體現在以下幾個方面：（1）辦公后勤管理工作區域不允許擺放與工作不相關的物品。（2）必須要保持辦公區域每一個角落的干凈衛生。（3）機房生產重地應該懸掛醒目的標牌。（4）倉庫管理需要嚴格規范化其物資擺放，確保其倉庫通道保持通暢，方便管理人員進行設備更換以及廢舊物資的集中回收。（5）企業生產車間所有操作工具都需要按規定進行擺放，并堅持將常用工具擺放于最近距離的原則。對于一些生產廢料應該進行及時清理，讓整個生產工作空間保持清爽、便捷的環境。

3.2 “整頓”在辦公后勤管理工作中的作用

整頓環節是針對于整理的一個鞏固，主要目的是為了規范化辦公后勤物品的擺放，其作用主要在：（1）各類清潔用具必須要嚴格按規范化位置掛放，對于與辦公后勤工作相關的配件必在認做好標識，并將其統一放于儲存盒中。當使用完成后必須要將其歸放到原位，打造出良好的工作環境。（2）嚴禁將私人物品旋轉于倉庫中。倉庫中的相關物資需要開展精準化管理，讓倉庫管理實現零庫存。認真做好每一件物資的入庫、出庫登記，盡可能減少物流配送環節。（3）絕緣工具需要進行標識。特別是是經常使用的工具以及防護用品，要嚴格按照規定進行擺放，并定期對其工具的使用情況進行維護。（4）工使用工具包需要設定固定區域進行擺放，讓其工作環境保持清爽。（5）應急物質必須要保證齊全，同時還需要結合實際情況設定合理的擺放數量。尤其是應急配電設備，必須要按區域進行擺放，以便在應急需要時能夠更快速的進行響應。總結，整頓對于辦公后勤管理工作而言，可以讓其工作環境更加整潔，而且在通過統一規范后，明顯地降低了材料誤取率，有效提升了工作效率。

3.3 “清掃”在辦公后勤管理工作中的作用

當完成上面兩項工作之后，需要以常態化的清掃工作來保持其工作效果。（1）要求辦公后勤工作人員每天進行一次小規模清掃，每周進行一次大規模清掃。為了能夠確保清掃制度的落實，在企業宣傳欄中張貼公告，以每周集中檢查的形式來督促后勤工作人員完成此項工作。（2）辦公區域內基礎設備需要每天進行清掃，保證其辦公區域的干凈衛生。（3）認真清掃不同類型物品柜，要求其柜體不出現油污、水漬等。（4）定期組織全體人員對設備機房進行大清掃，確保其環境的整潔，有效降低設備的損壞率，為企業爭取最大化的利益。

3.4 “清潔”在辦公后勤管理工作中的作用

鞏固前幾項工作成果，需要通過制度化來對其進行檢查。讓企業全體工作人員養良好習慣，為全體工作人員營造一個良好的工作環境。（1）各部門需要在工作期間必須穿戴工作服以及相關安全防護裝備，嚴格按相關規定進行交接班。（2）倉庫庫存情況需要定期進行分析，結合實際使用情況對其進行調整。認直做到一月一查，三月一盤存，以此來對3S工作成果進行維護與保持。

3.5 “素養”在辦公后勤管理工作中的作用

這里所提及到的“素養”是基于前其4項工作而言，當前面4項工作的開展已經形成一種習慣之后，則可以讓企業辦公后勤管理工作更加高效，同時也可以確保辦公后勤工作人員能夠保證文明禮讓、團結協作的工作態度。在辦公時保持積極認真的工作狀態，以良好的工作習慣來完成每一項工作任務。這正是素養的一種體現方式，同時還能優質的后勤服務為企業全員樹立榜樣，讓所形成的素養形成一種有效的感染力，促進企業整體素質的提升。

3.6 “安全”在辦公后勤管理工作中的作用

企業辦公后勤服務院后勤服務中心需要為企業日常生產提供強大的保障，因此在開展實際工作時，需要通過以下幾個方面的安全工作來發出7S管理的作用。（1）堅持“以防為主”工作原則，針對不同崗位制定安全措施，為生產零責任事故提供保障。（2）后勤安全管理工作，需要每年都簽訂相應的責任書，然后以季度為時間，開展全面的安全知識培訓。（3）按月開展巡查工作，積極開展現場檢查，及時尋找到問題并針對其問題制定相應的應對措施，要求出現問題環節進行限期整改，并對其檢查進行詳細記錄。（4）嚴禁在倉庫以及生產間吸煙，針對倉庫一定范圍內進行巡查，檢查是否存在安全隱患。（5）每個班級都明令禁止使用明火，設置專員針對工作現場進行巡查，并在不同工作區域中設置明晰的標識。（6）對于一些較為特殊的崗位，必須要求工作人員持證上崗。同時在開展實際工作時必須要做好安全防護措施。對于開展高空作業時，必須要在工作區域內懸掛警示牌，要求每一名參與作業人員系上安全帶，嚴格按規范化操作流程進行操作。（7）不同崗位都需要認真制定應急預案，以季度為期限組織應急演練，增強工作人員對突發事件的應急能力。通過這些工作，可以實現安全生產的目的，為企業發展提供強大的安全保障。

3.7 “節約”在辦公后勤管理工作中的作用

這里所提及到的節約，主要是時間、品質、資源等多個方面內容。通過節約可以將這內容的效能發揮到最大化，最終形成一個對企業發展具有促進作用的高效后勤團隊。因此，需要從以下幾個方面開展后勤工作：（1）辦公后勤工作必須要遵循“勤儉節約”的原則，辦公后勤設備盡可能做到能維修不報廢的工作原則。（2）樹立資源節約意識。要在整個后勤管理隊伍中樹立起人人參與節能的意識，通過采用不同措施促進辦公后勤管理工作的順利開展。（3）采用技術節能來開展實際工作，最終實現降低能源消耗的目的，同時也降低了企業運營成本。

4 結語

綜上所述，7S管理在企業辦公后勤管理工作具有非常大的作用。隨著市場經濟以及現代企業管理理念的發展，7S管理可以有效解除企業工作人員的顧慮，并讓其能夠更好地投入到辦公后勤管理工作中，為企業提供高品質后勤服務。

參考文獻

[1] 劉守東，李林繁，曲慧馨.7S現場管理法在特勤療養科管理中的應用[J].解放軍醫院管理雜志，2016（06）.

[2] 徐斌.7S管理在安全生產中的應用[J].工程項目管理，2016（05）.