淺析新形勢下的人力資源管理——員工健康管理

王貴紅

摘 要：健康資本作為一項重要的人力資本正在全球范圍內逐漸受到廣泛的重視。在國外等發達國家，員工健康管理已經成為一項成熟的產業，而在中國的企業事業單位健康管理意識處于初級階段，如何認識到員工健康管理的重要性，并改善員工的健康管理是本文所要探討的。

關鍵詞：員工健康；重要性；意義；問題；對策

引言

隨著市場經濟的發展，越來越多的企事業開始意識到所有的競爭歸根結底都是人的競爭，員工是企業最重要的財富。然而，當前大多數單位對員工的管理還僅局限于招聘甄選、職業發展規劃、績效考核與薪資報酬等傳統的人力資源管理實踐，早已不能適應員工需求的變化。在這樣的背景下，一些學者開始關注員工的健康狀況，提倡重視員工健康，加大對健康的投資力度，提出了員工健康管理的概念。

一、企事業單位員工健康管理的重要性

目前，企事業單位員工普遍面臨著較快的工作節奏和較大的工作壓力，身心健康較為脆弱，“亞健康”、“過勞死”、 “英年早逝”等字眼頻繁地出現在大家面前。許多企業員工身上存在影響健康的高危險因素，致使員工健康管理工作顯得尤為重要。員工健康管理工作涉及每個人的切身利益，提升健康管理能力和水平，是單位以人為本、關愛員工的具體舉措，也是企事業保持長期競爭力的根本，企事業單位如果積極維護員工的健康，不僅可提升員工的工作質量和效率，還可減低醫療保險費用的負擔，從而將進一步提升員工隊伍的向心力、凝聚力和戰斗力。

二、員工健康管理的意義

1.企事業單位健康管理能使企事業單位人力資源結構不斷優化。企事業單位健康管理是人力資源工作中的工具，與薪資福利結構、績效考核等息息相關。以上實現的是企事業單位業人力資源配置的良性循環，使企事業單位人力資源結構不斷優化。將健康管理服務應用于企事業單位員工的選、用、育、留環節能保護企事業單位的核心人力資源，保證企事業單位有長久的生命力。

2.企事業單位健康管理能大大減少員工因患病或健康事假而帶來的間接經濟損失。企事業單位員工通過健康管理，不僅減少了自身患病的概率，其積極影響也降低其家人的患病可能性。這樣企事業單位健康管理既減少了員工的病假工時，又減少了其為照顧家人的健康事假工時，從而減少給企事業單位帶來的間接經濟損失。

3.企事業單位健康管理是一項吸引優秀員工的福利項目。人才是企事業單位發展的火車頭，在健康日益成為人們追求的重要目標之一的時代，企事業單位的這項福利措施無疑會吸引許多既渴求事業成功也重視自身健康的優秀人才。

4.企事業單位健康管理能顯著提高員工的勞動生產率。研究表明做健康管理的企事業單位，員工人均年產出總值提高了50%以上。這是因為實施健康管理，企事業單位員工更能感受到企事業單位對他們的關懷，更富有歸屬感和工作熱情，自然就會為企事業單位注入更多的創新思路。實施健康管理，企事業單位員工的身心更健康，精力更充沛，從而直接提高工作效率。

三、我國企事業單位員工健康管理的問題

1.管理理念不夠深入

隨著企事業單位員工健康管理在我國的不斷發展，員工健康管理理念在一定程度上得到了共識。但是很多企事業單位僅將員工健康管理當作一種治療手段和福利，注重于健康體檢、疾病治療等方面，依附于基本醫療保險，而沒有意識到員工健康管理應是戰略性的，沒有對員工健康做到全面、系統的預防與跟蹤，沒有將其上升到企事業單位管理的戰略高度，使得企事業單位員工健康管理流于形式。

2.專業人員素質不高

企事業單位需要設置健康咨詢和管理人員，對員工在日常工作中出現的健康問題進行咨詢與了解。而我國對相關的專業人員隊伍建設力度不夠，健康管理師、心理咨詢師等專業人員的普及度和認知度不廣，企事業單位對人員專業性的重視度不夠，以致企事業單位中從事健康管理的人員專業素質有待進一步提高。

3.管理內容不夠豐富

美國的員工健康管理模式主要包括生活方式管理、需求管理、疾病管理、災難性病傷管理、殘疾管理、綜合的人群健康管理六大部分②，已經形成較為規范的管理模式。與美國相比，我國企事業單位員工健康管理在內容上遠不及其豐富，只將關注點集中在了諸如疾病管理、災難性傷病管理等方面，而相對忽視了預防性的管理；同時，企事業單位與員工的溝通交流較少，對員工的生活方式、健康管理需求了解不充分，沒有關注到員工的心聲。

4.管理方式不夠科學

企事業單位員工健康管理的管理方式主要有兩大類，內部自設和第三方外包。國外企事業單位大多采取外包方式，將健康管理外包給健康管理服務公司，這樣有效避免了社會資源浪費，同時能夠為企事業單位提供更為完備的專業化健康管理項目。而我國大多數企事業單位都采取自設方式，在企事業單位內部自行設置健康管理部門，這種方式存在一系列問題，如健康管理項目不完善、咨詢人員缺乏專業性、管理成本上升、管理程序復雜等。

四、改善員工健康管理的途徑

1.打破傳統健康管理模式，領導重視是關鍵

把無形的也是珍貴的健康作為資產進行管理，做到防治結合。加強與企事業單位領導的溝通，引起領導對員工健康管理的足夠認識，讓領導充分了解員工健康管理體系的積極作用并對其保持高度認同，積極推動員工健康管理的發展，保障其實施，從領導做起，自上而下保持高度統一。

2.加強科學生活知識與常識，樹立正確健康理念，營造良好的工作環境

通過工作環境和工作任務的再設計，減輕或消除惡劣工作條件。如依據人類工效學理論，從人體舒適度出發，關注空氣、噪聲、光線、溫度、整潔、綠化、裝飾、擁擠度等方面，給員工提供一個賞心悅目的工作空間。同時，制訂職業安全健康計劃。推行職業安全健康計劃可以很好地預防各類職業病。企事業單位重視員工的職業安全健康可以給予員工一定的健康保障。

3.增強員工的健康意識，營造員工健康心理環境，教育引導員工養成良好的生活習慣

首先，最重要的當然是要有健康意識，有了健康意識，通過不斷地學習健康知識，改變不良生活習慣；其次，企事業單位應努力創造令人鼓舞的社會環境，包括健康的工作氛圍和勞動關系；再次，在金融危機情境下，員工心理壓力問題已經成為企事業單位中需要面對和解決的重要問題，這就決定了必須制訂有效的心理健康計劃，大致包括：心理輔導、心理幫助、雙向溝通、營造良好企事業單位氛圍等。

4.建立員工健康管理體系，關鍵是開發“員工健康信息管理系統”

第一，安排企事業單位的每一位員工參加定期的全面體檢，重點復查易引發“過勞死” 的疾病，同時以問卷的形式對企事業單位員工個人和家族病史進行調查，建立員工健康檔案系統；第二，以企事業單位健康檔案為基礎，進行健康分析評估，將員工按健康類別進行分類，建立健康管理制度與管理系統；第三，根據企事業單位健康數據分析，改善引起健康隱患的環境和飲食等問題；第四，建立員工健康幫助系統。與相關健康醫療機構合作，為員工提供健康資訊支持和就醫指導服務；第五，在企事業單位內建立健康事故評估系統。根據企事業單位員工健康分類，設定健康事故標準，由第三方機構或企事業單位決策層對健康事故進行預防及應急管理，確保企事業單位健康管理的落實與實施。在這一整體中作為細胞的個體健康狀況是基礎，應該切實建立起健康信息管理，努力開發“員工健康信息管理系統”。企事業單位健康管理是一個系統工程，涉及企事業單位的方方面面，因此必須有高層領導的支持，并設有專門的執行機構，配備相關的專業人員，以保證員工健康管理體系的建立和有序、有效地運行。

五、結束語

企事業單位員工健康管理是一個持續的過程，身心健康的員工是企事業持續發展、基業長青的動力和保證。只有通過不間斷的監控，動態掌握員工健康信息，才能及時發現普遍影響員工健康的風險，改善健康狀況、防止慢性疾病的發生和發展、提高生存質量、降低醫療費用，將危害健康的風險降到最低。

參考文獻

[1]黃昱方.員工安全健康與人力資源管理[J].中國科技信息，2005（4）

[2]趙洋，蔡璐璐.企業管理中的員工健康管理[J].經濟論壇.2009.6（11）

[3]梁肖蘭.淺析如何促進員工身心健康和企業發展[J].中國外資.2012.2

[4]師建霞.員工健康管理研究綜述[J].經營管理，2010.

（作者單位：華龍區委區政府督查局）摘 要：健康資本作為一項重要的人力資本正在全球范圍內逐漸受到廣泛的重視。在國外等發達國家，員工健康管理已經成為一項成熟的產業，而在中國的企業事業單位健康管理意識處于初級階段，如何認識到員工健康管理的重要性，并改善員工的健康管理是本文所要探討的。

關鍵詞：員工健康；重要性；意義；問題；對策

引言

隨著市場經濟的發展，越來越多的企事業開始意識到所有的競爭歸根結底都是人的競爭，員工是企業最重要的財富。然而，當前大多數單位對員工的管理還僅局限于招聘甄選、職業發展規劃、績效考核與薪資報酬等傳統的人力資源管理實踐，早已不能適應員工需求的變化。在這樣的背景下，一些學者開始關注員工的健康狀況，提倡重視員工健康，加大對健康的投資力度，提出了員工健康管理的概念。

一、企事業單位員工健康管理的重要性

目前，企事業單位員工普遍面臨著較快的工作節奏和較大的工作壓力，身心健康較為脆弱，“亞健康”、“過勞死”、 “英年早逝”等字眼頻繁地出現在大家面前。許多企業員工身上存在影響健康的高危險因素，致使員工健康管理工作顯得尤為重要。員工健康管理工作涉及每個人的切身利益，提升健康管理能力和水平，是單位以人為本、關愛員工的具體舉措，也是企事業保持長期競爭力的根本，企事業單位如果積極維護員工的健康，不僅可提升員工的工作質量和效率，還可減低醫療保險費用的負擔，從而將進一步提升員工隊伍的向心力、凝聚力和戰斗力。

二、員工健康管理的意義

1.企事業單位健康管理能使企事業單位人力資源結構不斷優化。企事業單位健康管理是人力資源工作中的工具，與薪資福利結構、績效考核等息息相關。以上實現的是企事業單位業人力資源配置的良性循環，使企事業單位人力資源結構不斷優化。將健康管理服務應用于企事業單位員工的選、用、育、留環節能保護企事業單位的核心人力資源，保證企事業單位有長久的生命力。

2.企事業單位健康管理能大大減少員工因患病或健康事假而帶來的間接經濟損失。企事業單位員工通過健康管理，不僅減少了自身患病的概率，其積極影響也降低其家人的患病可能性。這樣企事業單位健康管理既減少了員工的病假工時，又減少了其為照顧家人的健康事假工時，從而減少給企事業單位帶來的間接經濟損失。

3.企事業單位健康管理是一項吸引優秀員工的福利項目。人才是企事業單位發展的火車頭，在健康日益成為人們追求的重要目標之一的時代，企事業單位的這項福利措施無疑會吸引許多既渴求事業成功也重視自身健康的優秀人才。

4.企事業單位健康管理能顯著提高員工的勞動生產率。研究表明做健康管理的企事業單位，員工人均年產出總值提高了50%以上。這是因為實施健康管理，企事業單位員工更能感受到企事業單位對他們的關懷，更富有歸屬感和工作熱情，自然就會為企事業單位注入更多的創新思路。實施健康管理，企事業單位員工的身心更健康，精力更充沛，從而直接提高工作效率。

三、我國企事業單位員工健康管理的問題

1.管理理念不夠深入

隨著企事業單位員工健康管理在我國的不斷發展，員工健康管理理念在一定程度上得到了共識。但是很多企事業單位僅將員工健康管理當作一種治療手段和福利，注重于健康體檢、疾病治療等方面，依附于基本醫療保險，而沒有意識到員工健康管理應是戰略性的，沒有對員工健康做到全面、系統的預防與跟蹤，沒有將其上升到企事業單位管理的戰略高度，使得企事業單位員工健康管理流于形式。

2.專業人員素質不高

企事業單位需要設置健康咨詢和管理人員，對員工在日常工作中出現的健康問題進行咨詢與了解。而我國對相關的專業人員隊伍建設力度不夠，健康管理師、心理咨詢師等專業人員的普及度和認知度不廣，企事業單位對人員專業性的重視度不夠，以致企事業單位中從事健康管理的人員專業素質有待進一步提高。

3.管理內容不夠豐富

美國的員工健康管理模式主要包括生活方式管理、需求管理、疾病管理、災難性病傷管理、殘疾管理、綜合的人群健康管理六大部分②，已經形成較為規范的管理模式。與美國相比，我國企事業單位員工健康管理在內容上遠不及其豐富，只將關注點集中在了諸如疾病管理、災難性傷病管理等方面，而相對忽視了預防性的管理；同時，企事業單位與員工的溝通交流較少，對員工的生活方式、健康管理需求了解不充分，沒有關注到員工的心聲。

4.管理方式不夠科學

企事業單位員工健康管理的管理方式主要有兩大類，內部自設和第三方外包。國外企事業單位大多采取外包方式，將健康管理外包給健康管理服務公司，這樣有效避免了社會資源浪費，同時能夠為企事業單位提供更為完備的專業化健康管理項目。而我國大多數企事業單位都采取自設方式，在企事業單位內部自行設置健康管理部門，這種方式存在一系列問題，如健康管理項目不完善、咨詢人員缺乏專業性、管理成本上升、管理程序復雜等。

四、改善員工健康管理的途徑

1.打破傳統健康管理模式，領導重視是關鍵

把無形的也是珍貴的健康作為資產進行管理，做到防治結合。加強與企事業單位領導的溝通，引起領導對員工健康管理的足夠認識，讓領導充分了解員工健康管理體系的積極作用并對其保持高度認同，積極推動員工健康管理的發展，保障其實施，從領導做起，自上而下保持高度統一。

2.加強科學生活知識與常識，樹立正確健康理念，營造良好的工作環境

通過工作環境和工作任務的再設計，減輕或消除惡劣工作條件。如依據人類工效學理論，從人體舒適度出發，關注空氣、噪聲、光線、溫度、整潔、綠化、裝飾、擁擠度等方面，給員工提供一個賞心悅目的工作空間。同時，制訂職業安全健康計劃。推行職業安全健康計劃可以很好地預防各類職業病。企事業單位重視員工的職業安全健康可以給予員工一定的健康保障。

3.增強員工的健康意識，營造員工健康心理環境，教育引導員工養成良好的生活習慣

首先，最重要的當然是要有健康意識，有了健康意識，通過不斷地學習健康知識，改變不良生活習慣；其次，企事業單位應努力創造令人鼓舞的社會環境，包括健康的工作氛圍和勞動關系；再次，在金融危機情境下，員工心理壓力問題已經成為企事業單位中需要面對和解決的重要問題，這就決定了必須制訂有效的心理健康計劃，大致包括：心理輔導、心理幫助、雙向溝通、營造良好企事業單位氛圍等。

4.建立員工健康管理體系，關鍵是開發“員工健康信息管理系統”

第一，安排企事業單位的每一位員工參加定期的全面體檢，重點復查易引發“過勞死” 的疾病，同時以問卷的形式對企事業單位員工個人和家族病史進行調查，建立員工健康檔案系統；第二，以企事業單位健康檔案為基礎，進行健康分析評估，將員工按健康類別進行分類，建立健康管理制度與管理系統；第三，根據企事業單位健康數據分析，改善引起健康隱患的環境和飲食等問題；第四，建立員工健康幫助系統。與相關健康醫療機構合作，為員工提供健康資訊支持和就醫指導服務；第五，在企事業單位內建立健康事故評估系統。根據企事業單位員工健康分類，設定健康事故標準，由第三方機構或企事業單位決策層對健康事故進行預防及應急管理，確保企事業單位健康管理的落實與實施。在這一整體中作為細胞的個體健康狀況是基礎，應該切實建立起健康信息管理，努力開發“員工健康信息管理系統”。企事業單位健康管理是一個系統工程，涉及企事業單位的方方面面，因此必須有高層領導的支持，并設有專門的執行機構，配備相關的專業人員，以保證員工健康管理體系的建立和有序、有效地運行。

五、結束語

企事業單位員工健康管理是一個持續的過程，身心健康的員工是企事業持續發展、基業長青的動力和保證。只有通過不間斷的監控，動態掌握員工健康信息，才能及時發現普遍影響員工健康的風險，改善健康狀況、防止慢性疾病的發生和發展、提高生存質量、降低醫療費用，將危害健康的風險降到最低。

參考文獻

[1]黃昱方.員工安全健康與人力資源管理[J].中國科技信息，2005（4）

[2]趙洋，蔡璐璐.企業管理中的員工健康管理[J].經濟論壇.2009.6（11）

[3]梁肖蘭.淺析如何促進員工身心健康和企業發展[J].中國外資.2012.2

[4]師建霞.員工健康管理研究綜述[J].經營管理，2010.

（作者單位：華龍區委區政府督查局）