淺談現代信息技術對企業信息管理的變革

沈海成

摘要：隨著現代信息技術的發展，一方面，信息管理模式的不斷進步推動著現代信息技術的發展，使得原有的現代信息技術理論知識不斷完善；另一方面，現代信息技術的發展促使了企業管理的變革，使原有的管理組織越來越不能適應企業新的競爭日益激烈的環境，管理學界許多人士在組織管理層面也提出了諸多創新。本文我們主要從現代信息技術發展來談談給企業信息獲取和管理帶來的巨大變革。

關鍵詞：信息技術；企業信息；管理

隨著信息化時代的發展，現代信息技術正在發生著日新月異的變革，為人類的生產生活提供了便利。但尤其是在最近些年來大數據時代的來臨，現代信息技術變得尤為可貴，與企業信息管理之間也形成了相輔相成日益緊密的關系。

1 通信技術

1.1 由模擬信號向數字信號的過渡

隨著企業對信息作為一種資源來管理的需求日益加強，信息也就隨之成為企業生存發展的第四要素。以至于可以毫不夸張地這樣說誰掌握和利用信息，誰就掌握了市場的主動權。通訊技術的發展使得企業信息管理日趨完善。人們起初通過電報，老式電話將模擬信號通過模擬通道進行傳輸來獲取信息，給企業發展帶來了福音。但模擬信號會產生噪聲，在物理學中噪聲效應會使信號產生有損，有損后的模擬信號幾乎不可能再次被還原。

當世界上第一臺計算機的誕生，現代信息技術發生了重大革命，數字信號隨之誕生。原來的模擬信號獲取信息的方式逐漸被企業淘汰。起先人們將模擬信號進行采樣，取值，編碼成二進制制成數字信號，通過數字通道進行傳輸。或者將所要解決問題的方法通過數學公式進行表示，用計算機來處理代表物理量的數字信號，也能進行傳輸。一開始處理這項任務相對復雜，不過現有的數字信號處理器可以快速地完成這一任務，并且具有加密和糾錯等優勢。這一舉動使得企業獲取的信息有較強的保密性和可靠性，企業獲取信息的能力也實現了質的飛躍，大大提升企業在市場的競爭力。

1.2 遠程網與局域網的誕生

遠程網是當今世界上最大最流行的計算機網絡，起初是為軍事目的而建立，后來演變成全球網絡。通過遠程網，實現了全球變成了地球村的可能，其實這也推動著企業獲取信息的進步。后來，隨著網絡技術的不斷革新，局域網也隨之誕生。局域網中也有些協議，通過數據通信網或專用數據電路來實現文件管理，軟件共享，打印機共享等。局域網是一種封閉型的網絡更適和于稱企業網。它不僅可以通過內聯網使企業定時按需發信息，使員工得到最新、最急需的信息，從而提高工作效率；還可以通過外聯網網絡互連技術使企業與企業之間合作共建，共同完成企業內部所需信息。

2 信息處理

2.1 數據庫與數據倉庫

數據庫系統的組成是用戶應用程序，面向事務的設計。由于數據庫具有冗余度小的特性，所以常用在企業的記帳方面，比如在線交易數據，當日的營銷收益等。數據庫管理系統也是具有共享數據庫的性質，通過把企業生產中的各種一次信息通過初加工放到數據庫中成為了有序信息通常俗稱二次信息。而數據倉庫則恰恰是面向主題，有意地引入冗余，是對數據庫的進一步深化，將大量的、面向主題的數據利用二次信息，找到一次信息，對一次信息進行加工處理得到三次信息。企業管理人員能夠從戰略層，戰術層和作業層等各方面進行分析利用信息，也便于企業高層管理進行決策分析，制訂出更好的決策方案。

2.2 大數據技術

基于“+”的創新，傳統企業+新技術=新企業。換言之，現代的企業其實就是智慧的企業。大數據技術，就是從各種類型的數據中快速獲取對本單位有價值信息的技術。其主要特點為寬、大、快等。大數據技術不旦能為企業管理人員提供決策分析，而且大數據也有自身的優點，能將人力資源管理，供應鏈管理，市場營銷等各方面融匯在一起。若是企業能夠充分準確利用這些數據，就能夠給企業帶來競爭力。企業管理中心將把這些收集來的數據作為管理的主力軍，專業分析人員經決策分析后為指導產品的創新和開發，對用戶需求更具有針對性和指導性意義，因此大數據技術為企業管理推動起到了不可估量的作用，未來大數據技術必將為企業管理增磚添瓦，引領其發展。

3 信息管理模式

3.1 由金字塔模式向扁平化模式的轉型

科學管理的中心實質問題就是提高效率。舊模式的金字塔管理模式擁有層層監督的格局，結構嚴謹，分工明確，便于監控的優勢。但在信息溝通方面存在著弊端，多層信息解讀使信息偏離意愿越來越遠。以訛傳訛顯然不利于人員之間的信息交流溝通，信息存在著失真等情況，并且管理成本上升，浪費大量的資源，企業效益得不到改善。隨著時代發展扁平化的管理模式出現，這樣管理模式能夠有效地克服管理成本上升，信息傳輸失真等難題，在一段時間內這種管理模式也被人們認可。然而隨著時間的推移這種管理模式也不像我們想象那樣美妙，缺少核心競爭力，晉升困難，人才流失等也讓企業感到煩惱不堪，若是這種情況任其發展也讓企業面臨陷入朝不夕保的狀態。

3.2 展望未來新型管理模式

現代信息技術的演變啟迪著我們需要找到了另一種新型管理模式。網絡化管理模式即采用網絡化的形式，將人員與人員之間形成一張網絡網，一個領導可以領導8-12個下屬從而解決信息之間傳輸慢，傳輸失真，晉升困難的短板問題。我國的許多企業目前也正在探尋此種方式。倘若企業內部也能夠采用這種模式則不但利于信息之間的傳遞，而且能夠從源頭上解決層層推脫責任的現象，有利于企業向著良性的狀態方向發展。其實，這種管理模式也給現代信息技術帶來了巨大發展，例如信息管理的部門重組等。

4 結語

在大數據技術時代環境的影響下，現代信息技術正在日益影響著企業的變革，同時企業的管理模式也在不斷激勵著現代信息技術的進步。作為新時期的信息官，面臨著巨大的挑戰。我們的改革不是將西方先進國家的現代信息技術盲目照搬，引進先進優秀成果的同時，不能拋棄自己的傳統精神。這樣乃需我們因地制宜地選擇好，用好現代信息技術。作為個人也需加強知識儲備，為企業持續健康發展創造出不竭動力。

參考文獻：

[1]杜棟.信息管理學教程（第四版）[M].北京：清華大學出版社，2014.

[2]劉玉照.現代信息管理技術[M].天津：南開大學出版社，2000.