做會講故事的公益

王藝璇

隨著我國社會管理體制改革的不斷深入，我國社會組織在各個領域都顯現出了越來越重要的作用，成為我國社會主義現代化建設當中不可或缺的重要力量。但是長久以來，我國非營利組織發展中存在的問題卻不斷凸顯，尤其是非營利組織公信力不強和自我造血能力不足的問題更是引起了社會和學界的高度關注。那么非營利組織為何會存在這樣的問題？從傳播學的角度來看是由于其缺乏品牌傳播與推廣的觀念。

一、非營利組織品牌傳播的重要性

1.品牌傳播是增進公眾了解的“名片”

對于企業來說，要使有關產品的信息進入大眾的心智，唯一的途徑就是通過品牌傳播。而非營利組織要想真正進入公眾的視野也必須依賴于品牌傳播。品牌傳播能夠使得公眾在未深入接觸非營利組織之前能對非營利組織的基本情況有一個大致的了解，特別是其特殊的組織性質和使命，能夠在公眾未實際接收非營利組織的服務之前能對組織的服務領域和服務成效有較為直觀的感知。一種積極而體現非營利組織特色的品牌傳播方式就相當于向公眾遞出了一張名片，它能夠在某種程度上決定公眾所得到的有關組織的最直接關鍵的信息以及影響公眾對于組織的第一印象，能夠增進公眾對于非營利組織的了解，為其之后與公眾的基礎和溝通打下良好的基礎。

2.品牌傳播是增強公信力的“身份證”

可口可樂的負責人曾說，就算全世界的可口可樂的公司一夜之間化為灰燼，憑著“可口可樂”這個品牌，可口可樂也可以迅速崛起。……