精細化管理在企業的應用研究

周俊杰

摘 要：隨著我國宏觀經濟的深度調整和市場競爭的不斷加劇，煤炭企業必須更加注重細節管理，本文通過借鑒和運用6S管理、四項管理技術、走動式管理、科學考評激勵等先進的管理理念和管理方法，大力推行精細化管理，以提升企業管理水平、增強企業核心競爭力。

關鍵詞：精細化管理 煤炭企業 應用

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）05（b）-092-02

煤炭作為我國的主體能源，為國家經濟社會發展做出了巨大貢獻。但隨著我國宏觀經濟的深度調整和市場競爭的不斷加劇，煤炭企業管理粗放、效率不高、競爭力薄弱等問題逐漸暴露。在經濟發展新常態下，煤炭企業實施精細化管理是必然，這既符合當前的經濟形勢，也有利于煤炭企業內部管理的優化和運營效率的提升。

1 煤炭企業精細化管理內涵

精細化管理是從精益生產實踐中引申和提煉出來的，它是對粗放管理、經驗管理和人治管理的革命。精細化管理是一種管理思想，它強調對企業各種細節的關注，強調用標準和數據說話，強調少用行政管理手段。它也是一種管理技術，通過建立一整套運行規則，運用數據化、信息化、標準化的管理手段，確保企業各個流程、各個環節、各個方面以最佳的狀態高效運行。

煤炭企業的精細化管理，就是煤炭企業主動適應經濟發展新常態和內外形勢變化，大膽打破習慣思維、習慣做法的束縛，大膽摒棄傳統的粗放管理方式，更加注重細節管理和內涵提升，通過借鑒和運用6S管理、四項管理技術、走動式管理、科學考評激勵等先進的管理理念和管理方法，全面提升企業管理水平，有效增強企業核心競爭力的一種行為。

2 煤炭企業推行精細化管理的工具和方法

2.1 實行6S管理

6S管理是對人員、工具、設備、材料、環境等進行的有效管理，包括整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養等六個方面。6S管理可以按照PDCA循環法組織實施，需要經歷準備、執行、考核、整改四個階段，每個階段都有不同的工作任務。為提高6S管理的針對性和可操作性，本文提出6S管理推行計劃，如表1所示。

2.2 推廣四項管理技術

所謂“四項管理技術”是指定置管理、編碼管理、標識管理和看板管理，這與6S管理可以結合起來進行操作，它們之間有著千絲萬縷的關系。通過定置、編碼，可以促進整理、整頓、清掃、清潔的開展；通過設置標示和看板，既可以確保安全，又可以使員工更加熟識各項操作規程，提高操作的技能和效率。總之，通過推廣四項管理技術，能夠使作業現場更加規范、有序、高效。

定置管理是根據作業現場的實際情況，科學分類并合理放置物品的一種管理活動。定制管理要求按照取用方便、精優協調的原則，科學放置各種設備、工具以及作業材料，保證作業效率最高。推行定置管理，要突出三個重點，首先是突出標識信息量，至少保證品名、規格、用途、數量、單價、存放（或使用、安裝）時間、相關責任人等信息齊全。其次是注意品質保全，采取墊起、遮蓋、加裝支架、保護套等有效措施，保證物品在運輸、存放過程中不受損毀。最后是物料碼放要整齊劃一，以便隨時清點統計。

編碼管理是對作業現場各種要素進行的編號管理。主要利用漢字、阿拉伯數字、英文字母對作業現場的設備、工具、人員等進行編號，方便現場崗位操作確認與管理。它是規范現場管理的重要方法，主要包括物料編碼、設備編碼、工具編碼、設施編碼、人員信息編碼等。編碼有利于提高現場統計、查找物品和處理問題的效率和質量。

標識管理是根據員工的習慣認知，利用圖形、標志、色彩等形式對所有設備、設施、區域進行操作應用和安全提示的標注。這便于對現場進行規范管理，減少安全隱患，提高效率，主要包括安全標識和編碼標識兩大部分。

看板管理是一種信息系統，是以圖文看板為載體，在生產區域設置的目視管理工具，對崗位操作流程和需要周知公示的內容進行全流程的提示。包括指令看板、作業看板和考核看板等。

在推行標識、看板管理的過程中，要注重整體設計，力求美觀大方，醒目清晰，各類看板、標識的制作不追求高檔材質，以可移動、可重復使用為原則，力戒浪費。

2.3 推行走動式管理

走動式管理是管理者經常到作業現場走動，從而第一時間發現問題，并及時解決問題的管理方法。通過推行管理人員走動式管理，可以把全體員工都帶動起來，發現問題，堵塞漏洞，減少失誤，這對于提升現場管理水平非常有效。

推行走動式管理，要詳細制定走動式管理實施辦法，明確規定各級管理人員現場走動次數；現場走動班次和時段；現場走動時間跨度；現場走動區域范圍；通過走動發現問題、解決問題的具體要求；問題處理的復查與反饋程序等。

在制定走動式管理標準的基礎上，要抓好走動式管理的過程控制，結合實際制定走動登記表、走動信息記錄本和走動情況反饋臺賬，要求管理人員在走動前要進行登記或簽到，走動中要詳細記錄現場作業情況及發現的問題，走動后要時刻關注發現問題的解決情況，使走動管理的整個過程都處于可控狀態，形成一個管理的閉合鏈條。

需要強調的是，在推行走動式管理過程中，要下大力氣抓好所發現問題的整改和落實，這是走動式管理的關鍵環節和主要目的。對發現的問題必須要得到一個合理結果，現場能夠解決的問題，就要立即整改落實；現場不能立即進行整改的，則要及時進行反饋、登記，并把這些問題納入安全生產調度指揮系統，進行隨時調度，直至整改完畢。

3 煤炭企業推行精細化管理必須構建一套考評激勵體系

3.1 建立科學的績效考核體系

績效考核體系的建立及嚴格執行，對于推行精細化管理具有重要的促進作用。在考核內容和標準上，要做到科學、合理，盡可能量化、細化；在考核的執行和操作上，要嚴格按照考核標準進行考核，不能當“老好人”，更不能“徇私枉法”。因此，在進行績效考核的過程中，要最大程度地做到公開透明。各類考核標準、考核結果、兌現情況等都要在一定范圍內公開，越是公開，公開的范圍越大，就越能保證公平公正，產生的考核效力就越大。

3.2 建立公平的薪酬分配制度

實施精細化管理必須打破“大鍋飯”的分配方式，建立一套公平合理的薪酬分配制度，使薪酬主要依據員工的業績和貢獻來進行分配和發放。為確保薪酬制度改革的穩步推進，必須堅持以下原則：一是必須堅持效益原則，薪酬分配要充分體現企業效益的增減和崗位創造價值的大小，真正達到崗位增值、企業增效；必須堅持公平原則，薪酬分配要反映崗位之間的差別，不能是“大鍋飯”，并且要對考評、分配等程序進行公開；必須堅持合理原則，崗位工資水平要適度，使之保持在所有員工能夠接受的水平；必須堅持激勵原則，薪酬分配體系應能夠區分崗位差別、區分貢獻大小，打破平均主義的分配方式，決不能干多干少、干好干壞一個樣，充分體現多勞多得、少勞少得，有效發揮薪酬的激勵約束作用。

參考文獻

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