體驗經濟時代體育產業營銷策略研究

摘 要：隨著社會經濟形勢的不斷發展與變化，人們的生活進入體驗經濟時代。新形式的經濟促使我國體育產業更新營銷觀念，實施有效的營銷策略，促進人們在體育方面的消費。體驗經濟時代促進人們消費觀念的轉變，體育產業的營銷策略要迎合人們的消費觀念和需求。本文主要提出幾點體驗經濟時代體育產業營銷策略，促進體育產業的健康發展。

關鍵詞：體驗經濟；體育產業；營銷策略

體驗經濟是社會發展的必然趨勢，將逐漸成為社會經濟活動的主要形式，刺激人們消費并改變消費觀念。體驗經濟具有重視消費者、重視產品和服務、重視文化內涵以及延伸服務等特點，結合這些特點，設計可以滿足人們需求的體育產業營銷策略，增加人們對體育產業的關注，在促進社會經濟發展的同時，保證人們的身心健康。

1 體驗經濟的內涵

體驗經濟是一種與其他形式經濟完全不同的社會經濟形式，主要是以商品、服務為人們提供體驗的經濟形式。體驗是為人們提供個性化的服務，并使人們從中獲得娛樂、教育、審美等多方面的記憶，并使這種記憶值得人們用心記憶和體會，符合顧客個人需求。將體驗與經濟發展相結合，不僅是滿足人們的消費需求，更能夠促進社會經濟的健康和可持續發展。體驗經濟已經逐漸成為連接消費與社會經濟發展的紐帶，是人類社會發展的重大變革。

2 體驗經濟的特點

2.1 體驗經濟更加重視消費者

傳統的營銷觀念更重視銷售渠道，而體驗經濟則將營銷的重點轉變到消費者。各企業在設計營銷方案過程中，要將消費者的個人需求作為重點考慮，為消費者提供個性化的服務，以此提高企業自身的市場競爭力。各企業對消費者的重視，可使其自身的持續、穩定發展得到有效保證。

2.2 注重對產品和服務的差異性

在商品經濟時代，企業將商品和服務的一致性作為發展的關鍵性因素。隨著社會經濟形式的不斷變化，消費者個人需求的不同，企業更加注重為消費者提供符合自身需求的商品和服務，設計差異性的營銷策略。

2.3 產品和服務的文化內涵對企業的發展并重

體驗經濟時代的到來，使各企業對產品和服務的文化內涵提高重視度，只有產品和服務的文化內涵得到消費者的認可，使消費者在接受企業產品和服務的過程中增長見識、提高文化涵養，才能有效促進消費。人們在物質生活得到滿足之后，更加重視情感的需求，進而增加對產品和服務的文化內涵。

2.4 重視產品和服務的延伸服務

在體驗經濟時代，產品和服務的延伸服務得到更多的重視。在體驗的經濟形式下，企業需要做好產品及服務的延伸服務，即售后服務、情感服務及個性化的消費服務等，增加產品和服務的價值[1]。

在體驗經濟的不斷發展與進步中，其特點逐漸增多，并以重視消費者的需求，設計個性化的營銷策略為宗旨，促進自身發展的同時，使社會經濟快速發展。

3 體驗經濟時代體育產業營銷策略

體驗經濟時代體育產業營銷策略重視消費者的體驗，尊重消費者的需求，促進消費的營銷策略表現在消費者需求的情感化、個性化的體育消費、主動化的體育消費等幾個方面，消費者思想觀念的轉變有利于體驗經濟時代的發展，更有利于體驗經濟形式下體育產業的發展。

3.1 消費者需求的情感化

近年來，人們的生活水平不斷提升，物質生活得到極大的滿足，進而對精神的滿足有了更高的要求，從而促進社會經濟進入體驗經濟時代。傳統的體育產業營銷方式已經不能激起消費者的消費欲望，體育產業在重視產品和服務的同時，應增加對消費者消費情感化的關注，使體育產品和服務與消費者的情感需求保持一致，增加體育產品和服務和消費者之間的密切聯系。體育產品和服務引起消費者的共鳴，充分體現出自身的價值[2]。

消費者在社會經濟形式的不斷變化中，追求物質與精神兩方面的滿足，消費需求情感化較為明顯。體驗經濟環境下，體育產業為滿足消費者物質與精神的需求，積極改變營銷方式，從而提高體育產業的綜合效益。

3.2 個性化的體育消費

在信息發展迅速的現今社會，消費者對體育產品和服務都有了較為深入的了解。因此，對體育產品和服務的要求更高。傳統形式的產品和服務已經不能滿足消費者的需求，此時，消費者追求的是能夠滿足自身個性的體育產品和服務，對大眾化的產品及服務已經失去消費熱情。目前，形式單一的體育產品和服務正逐漸被替代，而多樣化的體育產品和服務得到消費者更多的關注，發展快速。在體驗經濟的背景下，個性化的消費更加符合消費者的需求，因此，體育產業營銷策略應融合個性化，以便促進體育產業的持久而穩定發展，更是實現體驗經濟可持續發展的有效方式[3]。

3.3 主動化的體育消費

體驗經濟時代的來臨，使消費者不在滿足于被動消費，而是主動選擇適合自身的體育產品和服務，并且主動參與產品和服務的設計，完善體育產品和服務的不足之處，使之更受廣大消費者的喜愛。消費者主動參與到體育產品和服務的設計中，企業將消費者的意見和建議融合到營銷策略中，使營銷策略更符合消費者的物質和精神需求，尊重消費者的生活觀念與習慣。

消費者的主動參與，促使體育產品和服務與消費者之間更容易產生共鳴，激發消費者的消費熱情。消費者與體育產品和服務之間存在緊密的聯系，消費者選擇體育產品和服務是追求物質與精神滿足的重要體現，將體育消費有被動轉化為主動。主動化的體育消費是體驗經濟時代體育發展的必然趨勢。

4 總結

總而言之，體驗經濟是社會經濟發展的必然形式。在這樣的經濟形式下，要求體育產業的營銷策略要以消費者的需求為主，以此增加消費者的消費熱情，在滿足消費者的同時，促進體育產業的發展，并有利于體驗經濟的發展。

參考文獻：

[1]趙洪明. 體驗經濟時代體育營銷策略探討[J].現代營銷（下旬刊），2016，（10）：78.

[2]婁晶. 體驗經濟時代體育用品營銷的策略分析[J]. 現代經濟信息，2016，（13）：317.

[3]李雯娟. 體驗經濟時代下的體育產品營銷策略研究[J].中國商貿，2012，（15）：3536.

基金項目：吉林省哲學社會科學規劃基金項目（編號：2016B235）

作者簡介：李宇明（1968），男，碩士，教授，研究方向：體育人文社會學。