互聯網背景下的市場營銷創新

王靜靜

摘 要：近年來，隨著互聯網發展迅速，傳統營銷模式的弊端逐漸顯現。互聯網模式的營銷能夠改變傳統營銷的弊端，促進市場營銷的發展。對此，本文分析了傳統營銷的弱點、互聯網背景下營銷的優點，以及在互聯網背景下如何創新市場營銷來提升企業經濟效益。

關鍵詞：互聯網背景 市場營銷 創新

中圖分類號：F713 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）01（a）-009-02

高科技的發展給人們帶來很多的便利，很多企業迎合科技的潮流，將高科技應用到市場營銷之中，促進了企業發展的同時也加速了各企業之間的競爭。各大企業紛紛采取不同的營銷政策，促進企業市場營銷的發展，有的致力于改變傳統的市場結構、有的扭轉傳統的營銷理念，都取得了一定的效果，這些都是企業在互聯網市場營銷上的創新。

1 傳統營銷及其存在的弊端

市場環境嚴峻。隨著我國改革開放步伐的加快，我國的市場經濟融入到世界的潮流大軍中去，企業需要接受世界市場的檢驗。面臨機遇越來越多的同時，市場環境也越來越復雜，企業面臨著嚴峻的考驗。

管理不完善。因為受到傳統市場結構以及營銷理念的影響，在很長一段時間內，市場營銷的組織管理都是不完善的，存在很多問題，這讓很多企業的發展停滯不前，市場營銷成為企業的短板。傳統企業市場營銷的管理部門較多，分工不明確，各部門之間各自為政，導致工作無法順利開展，這直接影響了企業市場營銷活動的開展，降低了企業產品在市場上的占有率。

營銷模式的缺陷。我國企業中有很多的家族式企業，在企業內部往往是董事長一個人說了算，若董事長一人的觀念落后，則影響整個企業的發展。年齡偏大的或者是思想過于保守的企業領導人普遍營銷觀念落后，不注意學習先進的知識，忽視在營銷過程中服務質量以及宣傳手段的作用，從而錯失了很多與客戶長期合作的機會。

2 互聯網背景下市場營銷的優點

拓寬了企業市場營銷的范圍。互聯網背景下的營銷，是將產品信息放置在互聯網上，各商家或者是消費者可以在網上自由瀏覽商品的信息，實現了信息的共享，也拓寬了企業市場營銷的范圍。傳統的市場營銷，客戶只能在實體店進行實物或服務的購買，購物環境相對封閉，而打造互聯網平臺，實現了跨地區、跨時間的購物，有效推進了各個企業的發展，提升了產品或服務銷售的便捷性。由此看來，互聯網背景下的營銷具有很大的實用價值，為企業提供了更廣闊的施展空間。

簡化了市場營銷的整個流程。傳統的營銷模式客戶要購買一項產品或服務需要經過眾多的環節才能完成產品或服務的購買，而采用互聯網的購物形式，最大程度地簡化了整個購物流程，消費者可以直接在網站上實現產品或服務的購買，這極大地縮短了購買的時間，而且也降低了購買的價格，更具便捷性。同時互聯網的營銷模式更便于跟客戶的溝通，客戶在網上實現跟商家的溝通，商家也不需要備有更多的庫存。

提升了消費者的選擇空間。互聯網的發展擴大了整個的市場，客戶可以選擇在實體店進行購買，也可以在網上進行購買，可以在這家購買，也可以選擇在其他商家進行購買，這就增加了客戶的選擇空間，客戶可以根據自己不同的需求輸入關鍵詞進行產品或服務的搜索，并經過充分地對比，完成購買流程。企業在網上有自己的聯系方式，可以實現跟客戶之間的溝通，通過跟客戶的溝通，所銷售的產品或服務更能滿足客戶的需要。

3 互聯網背景下市場營銷企業發展的總趨向

3.1 互聯網背景下為消費者提供個性化服務

互聯網的市場營銷能夠實現對客戶的個性化服務，最大限度地滿足客戶的需求。商家可以建立自己的信息平臺，公布自己的產品或服務信息，跟消費者進行充分的溝通，從而形成一種平等互利的新型消費關系。企業能夠為客戶打造客戶需要的產品或服務，實現個性化的購物需求。

互聯網背景下的市場營銷還有一個顯著的特點就是跟客戶的聯系更加緊密，只有生產適合消費者的產品才能順利完成銷售。例如在有些開放性的互聯網交易平臺上，消費者可以對產品的設計以及制作過程提出要求，企業聽到消費者的聲音之后，對產品的設計方式、營銷策略等做出修改，將消費者的需求融入到產品的設計以及制作中去，最大程度地制作出適合消費者的產品。

3.2 互聯網背景下市場營銷企業的特點

互聯網營銷模式購買更便捷。網絡營銷的方式因為其便捷、廉價的特點，因此廣受人們的喜愛，逐漸演變成企業重點的營銷方式。互聯網背景下的營銷讓企業在市場運營操作中擔當主要的角色，這樣企業占有市場更有利。

網絡營銷模式的市場目標定位精準。互聯網背景下的市場營銷因為更具針對性，因此企業對市場的定位更加精準。如今隨著人們生活水平的提高，對產品的要求也越來越高，人們不單單只是追求產品的高質量，而且也更加注重產品的獨創性，不同的地區對產品的需求目標是不同的，互聯網的營銷模式使企業可以根據消費者的不同需求生產不同的產品，有利于企業對市場目標的定位。

網絡營銷模式有助于塑造企業品牌形象。傳統的營銷模式企業往往在媒體上投放廣告，從而加強企業品牌的推廣，而在互聯網模式下的市場營銷更講求以用戶為導向，將信息傳達到目標人群的眼中、心中，通過對互聯網數據的分析，有助于將目標產品信息傳輸給目標人群，樹立目標人群心中、眼中的品牌形象，因此，互聯網對塑造企業的品牌形象與產品的推廣有很重要的意義。

4 互聯網背景下市場營銷的創新

4.1 多元化網絡營銷渠道

互聯網的重要性不言而喻，如今沒有互聯網的生活，人們簡直不能承受，各大企業也無法運轉起來。熟練運用互聯網能夠顯著提高人們的生活水平，促進社會的和諧發展。面對互聯網的優勢，企業應該從中能夠看到基于網絡營銷渠道構建一種全新的營銷模式，利用互聯網搜集所需要的市場信息，并對信息進行有效整合，實現一種自動化的服務模式。通過企業構建電商網絡平臺，實現消費者與商家的互動，對顧客反饋的信息進行充分地分析與研究，從產品的服務質量上、思想理念上以及營銷模式上進行調整與改善。物流運輸是商家營銷模式中的一個重要環節，也是營銷服務內容中的重要組成部分，企業應該科學合理組織物流運輸的時間以及方式，加強物流運輸的管理，幫助企業市場營銷的成功。

4.2 降低價格，創意營銷

在市場營銷中，價格因素是一項很重要的因素，如果一個產品或服務在價格上占據了優勢，那么將會擁有很大的市場占有率。互聯網背景條件下，有更多的企業融入到競爭行列之中，其中價格競爭是各商家競爭中的關鍵環節。例如在淘寶網上那些賣價較低的商家，他們的產品或服務往往更受歡迎，因此，為了讓企業占有更大的市場，各大企業必須關注價格戰。如紅星美凱龍為了讓自己產品的出售價格達到消費者心中的目標，在產品生產之前，首先安排人員對目標人群的期待價格作出評估，從而最大化地滿足目標人群的需要，這樣生產出來的產品無疑更受人們的歡迎。另外商家還可以采用價格促銷活動，在促銷的過程中加入部分創意點子，讓消費者感受到企業的用心，也感受到創新的意義。經過對目標價格的判斷，采用創新的促銷活動，相信能夠搶占市場先機，提升整個市場的營銷能力。

4.3 合作關系的市場營銷創新

互聯網的發展，世界經濟的融合，全球經濟呈現一體化現象，在這種情況下企業的發展更需要注重新型營銷合作關系的建立。身處互聯網的大環境中，企業應轉變以往的經營理念，提倡“營銷合作”、“營銷共享”等創新型的企業營銷策略，通過互聯網平臺掌握市場的全部動態變化，在了解其他企業經營情況的同時，將獲取到的信息資源實現共享，進而從產品技術、服務質量、營銷模式等方面做到優勢互補；在遵循平等互助的原則下，不斷交流探討，在合作中激發靈感，提出不同的創意和想法，進而達到雙贏的目的。這樣做既可保證企業間的良性互助與競爭，不至于為了達到各自占有市場的目的而采用惡性競爭，市場混亂，同時也為各自的營銷業務領域開拓了市場份額，促進了企業的可持續發展。

5 結語

今天的市場日新月異，互聯網的出現給傳統的營銷模式帶來了很大的沖擊，在互聯網的推動下出現了全新的營銷模式，要實現這種模式利益的最大化，企業必須不斷完善市場結構，更新營銷理念，多元化營銷手段，從而促進企業經濟效益的提升與可持續發展。

參考文獻

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