基于校企合作的《倉儲與配送管理》課程人才培養研究

吳秋月

摘 要：《倉儲與配送管理》是物流管理專業開設的一門專業核心課程，本文通過對物流企業的調研，還原企業真實工作情景，通過各崗位的典型工作任務，設計出符合企業人才需求的課程設計方案。嘗試以模塊化、項目化教學、以倉儲與配送具體方案設計、企業實際操作等途徑完成理論與實踐相結合的教學內容設計。

關鍵詞：倉儲與配送 典型工作任務 人才培養

中圖分類號：F252 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）01（a）-184-02

1 研究背景

《倉儲與配送管理》課程存在著現行的教學方式、人才培養方式、教學資源、教學考核方式都難以適應95后學生特性，難以適應物流行業人才需求的問題。

首先，課程定位 不明確，不同行業的倉儲與配送流程規范存在較大差異，在講解《倉儲與配送管理》時不僅要講解倉儲與配送的通用知識，也需結合具體行業背景講解倉儲與配送的具體流程與操作規范[1]。其次，教學手段單一，現在教學方式多采用講授式教學，在實際教學中應采用多媒體，抑或使用案例教學法或視頻教學法，物流軟件的實際運用，增強學生的理論應用于實踐的能力。最后，課程考核側重于課后結果考核，在實際操作中，這樣的考核效果并不理想，而應該設計出基于過程的考核方式，通過即時反饋，一方面可以提高學生的積極性，另一方面也可以快速檢驗學生的學習效果，以便于老師的課程內容設計。

2 課程內容設計思路

《倉儲與配送管理》課程內容設計著眼于學生就業崗位，通過企業內典型倉儲與配送崗位需求分析，分析各崗位的典型工作任務、崗位工作能力，設計教學模塊。實現以工作過程為導向，工作任務為核心，崗位能力為目標的課程內容設計[2]。通過工學結合的方式，以過程性操作為主，陳述性知識為輔，以項目化教學，提高學生的理論運用能力與實際操作技能。

2.1 企業調研，開發崗位典型工作任務

高職教育一般為3年制，大三進入企業頂崗實習。在企業調研過程中，考慮學生就業偏好、崗位選擇、職業發展前景等因素，同時考慮企業物流人才現狀、人才缺口類型、人才考核方式等多方面的因素，綜合開發各崗位的典型工作任務與崗位能力需求。

一般來講，企業物流人才梯隊大致分為三個等級，即基層操作崗位、基層管理崗位、綜合管理崗位[3]。根據高職院校的課程定位，我們主要以培養第一層次的物流人才為主，同時還重視培養學生的物流職業素養，在此基礎上開發典型工作任務。

2.2 依據典型工作任務，設計課程教學內容

典型工作任務是通過企業調研，針對各崗位具有挑戰性的，能夠快速成長的工作任務，歸納總結得出的。將典型工作任務及崗位能力要求合理地轉化為基于工作過程的學習任務，并通過學生的即時反饋調整教學內容，及時發現學生的興趣點及知識盲點，能夠有效地提高教學效果。

3 《倉儲與配送管理》教學內容設計實踐

（1）行業調研，確定崗位群

通過物流企業調研，了解倉儲部門及配送部門的組織結構，有助于學生看到未來的職業發展路徑及職業努力方向。

（2）根據崗位群，確定典型工作任務

通過問卷調查、訪談調查等方式，總結歸納各個崗位核心工作任務、具有挑戰性的工作任務等最后得出崗位群的對應的具體崗位能力及典型工作任務（見表1）。

（3）依據典型工作任務，開發課程內容

《現代倉儲與配送管理》課程開發要做到理論與實踐并重，本文依據典型工作任務，參照企業要求的崗位能力，以模塊化的教學內容設計相應的課程內容。一方面重視實踐教學的應用，通過物流設施設備的實訓課提高學生的動手能力；另一方面，通過一些具體的出入庫流程方案設計、波次管理策略、路線設計原則等一些具體的問題，引導學生提高理論的實際應用能力。具體學習任務及課時安排如表2所示。

4 結語

《倉儲與配送管理》課程內容設計既要根據企業的實際崗位需求又要考慮學生現有的物流知識儲備和易于接受的教學方法，綜合設計出適應市場需求的、利于提高學生實踐能力的課程內容體系。在教學的過程中充分利用多媒體技術手段，引入先進的物流信息系統教學，學生模擬真實的企業倉儲與配送過程，實現物流工作情景可視化，提高學生的知識吸收效率。在課程考核時，以過程化的方式，通過學生的即時反饋，合理調整教學內容。

總之，在《倉儲與配送管理》課程設計整個過程中，以工作過程為導向，根據崗位的典型工作任務來設計課程教學內容，做到在學中做，在做中學，培養具有理論知識與實踐能力的倉儲與配送人才。

參考文獻

[1] 萬玉龍，聶家林.高職倉儲與配送管理實務課程教改的探索與實踐[J].物流工程與管理，2011，33（7）.

[2] 陳娟，王興旺.高職高專課程考核方式改革的探索與實踐——以“倉儲與配送管理”為例[J].現代經濟信息，2016，22（1）.

[3] 姜奕陽，郭弓平.高職物流管理專業校內實訓室建設的思考——以哈爾濱職業技術學院倉儲配送實訓室為例[J].物流技術，2016，02（1）.