如何把握好新聞輿論監(jiān)督中的“度”

張霞

摘要：本文對于如何走出新聞輿論監(jiān)督的思想誤區(qū)、明確新聞輿論監(jiān)督的重點、明確新聞輿論監(jiān)督的原則等問題進行了探討，并就如何破題提出相應的思路。

新聞輿論監(jiān)督是黨和政府監(jiān)督體系中一個重要組成部分，是改善民生、維護公正的重要橋梁，是媒體實現(xiàn)社會責任的重要途徑，但輿論監(jiān)督一定要注意“度”，這個“度”既包括政治層面、業(yè)務層面還有道德層面。

一、輿論監(jiān)督要有高度的政治責任感和正確的出發(fā)點。

（1）媒體實施輿論監(jiān)督時必須要站在黨和人民的立場上，從維護黨和人民的利益出發(fā)，從有利于改進工作、解決問題、維護穩(wěn)定的目的出發(fā)，密切配合黨和政府的中心工作，向積極的方面引導，確保輿論監(jiān)督導向正確。簡單一點的解釋就是要解決問題， 不能“添亂”與"火上澆油”，而且更不能讓群眾與政府對立。

2015年11月23日，隴南微信圈還有一些都市網(wǎng)站都在傳市區(qū)灌不上液化氣，沒法做飯了，朋友圈都被這件事刷屏了，有些不良自媒體還添油加醋，直接讓群眾的怒氣轉向了政府。

是什么原因讓與群眾生活密切相關的煤氣突然“斷供”，記者進行了深入調(diào)查。

原來煤氣是商家單方面“斷供”，并不是朋友圈里傳的是政府停止了煤氣的供應。

市區(qū)有4家液化氣加氣站，其中城區(qū)有3家，兩水鎮(zhèn)有一家，但這4家液化氣站都沒有拿到相應的城市燃氣經(jīng)營許可證，而且都存在安全距離不足的問題。

隴南市安監(jiān)局于10月12日緊急發(fā)文件，對轄區(qū)內(nèi)石油液化氣、天然氣貯存、使用、經(jīng)營單位進行拉網(wǎng)式安全專項整頓。

因為城區(qū)的4家加氣站都存在安全隱患所以封堵了入氣口，但并沒有封堵出氣口，商家?guī)齑娴拿簹饪梢怨┙o市場一到兩個月，但商家卻自行斷供，故意曲解政府的決定，說煤氣站被政府查封，斷供煤氣與政府抗衡。

但主管部門建設局，對記者的采訪躲躲閃閃，極不配合。

抱著對事實負責與群眾負責的態(tài)度，記者不斷與主管部門領導溝通，記將這件事情還原了真相，并將政府的解決方案也告知了群眾。

《市民前幾天灌不上液化氣，原因竟是這樣！》稿件刊發(fā)之后，謠言不攻自破，涉事企業(yè)覺得再與政府抗衡也無濟于事恢復了煤氣的供應。一場政府與群眾的信任危機也就此化解。

（2）輿論監(jiān)督要緊記黨性，把握選題，不能任性而為。

雖然是地方媒體，但每天還是會收到很多投訴信件與反映情況的電話，但媒體畢竟不是政府職能部門，它沒有解決問題的能力，媒體的職責是通過聲音傳達給政府，告訴政府該做什么。在篩選題材時，應該具有典型性的，能反映出社會存在的某種問題現(xiàn)象，能夠引起政府有關部門所思考和改進的。但涉及民族團結問題、疫情報道與政治敏感話題時，千萬不能任性，就算監(jiān)督報道也要與黨的方向一致。

二、業(yè)務層面上輿論監(jiān)督要以“事實為準”，深入調(diào)查 ，辯證分析，不能攜帶個人情緒，不能為批評而批評，不能以曝光而曝光，要尋找方法，解決問題。

（1）過濾個人情感，以事實為準繩。

在新聞輿論此采訪中，許多弱勢群體視媒體記者為救命稻草。但他們的利益卻并不一定代表大眾的利益，有些年輕的記者被可憐、同情蒙蔽了眼睛，作出不準確的判斷，損傷了大眾的利益，甚至政府的形象。

所以在采訪中，一定要謹記輿論監(jiān)督不是強者的武器，更不是弱者的護生符，新聞就是新聞要以事實為準繩。

（2）不開一言堂，深入調(diào)查，辯證分析

輿論監(jiān)督不管監(jiān)督個人行為還是政府行為都要給對方說話的機會，不能憑自己好惡，搞“一言堂”，沒有給對方聲辯的機會，讓采訪陷入了片面性，致使稿件沒有說服力與可信度。

（3）解釋現(xiàn)象，最后還要給出解決意見

新聞是什么？新聞就是回答人們想知道而未知的事情，抓的準問題，就是好記者。同樣輿論監(jiān)督報道更要帶著問題寫新聞。而且要給這些問題找到答案，與解決方法，這樣的輿論監(jiān)督報道才完整，才有深度。

三、輿論監(jiān)督須保持道德標準，謹慎運用手中的“權利”。

輿論監(jiān)督工作雖然不具備法律評判作用，但因其必須得亮明觀點，所以輿論監(jiān)督者的道德水平、心態(tài)、動機必然會對輿論監(jiān)督的社會效果產(chǎn)生影響，這就要求新聞工作必須具備良好的職業(yè)道德，為人正直、處事公平，拋棄個人恩怨和私心雜念。以嚴格的道德規(guī)范要求自己，絕對保證輿論監(jiān)督動機的純潔性。不能把批評報道作為個人泄私憤、圖報復，為親朋好友或小集團服務的工具，更不能借批評報道搞有償新聞、有償監(jiān)督。

隨著以因特網(wǎng)、無線網(wǎng)絡為主要傳播手段的新媒體的興起，新聞輿論監(jiān)督也被一些人濫用成謀取私人利益的工具，尤其是一些所謂的網(wǎng)絡“大V”，以輿論領袖的面目，公然散布謠言，干預黨和政府以及司法、企業(yè)的正常工作，既背離了新聞輿論監(jiān)督的根本，也擾亂了社會秩序。比如1995年12月30日，中央電視臺、河南電視臺記者禁不住金錢的誘惑，收受周口地區(qū)淮陽縣原糧食局局長郝瑞端的重金賄賂，利用手中的新聞報道權利，在中央電視臺《焦點訪談》欄目斷章取義，制作出了轟動全國的“糧損事件”報道，導致了一場駭人聽聞的冤家錯案，使郝瑞端達到了撂翻當時淮陽縣縣委書記李華亭的目的，李華亭也因此蒙受了兩年之久的不白之冤。由此可見，新聞工作者如果不注意職業(yè)道德修養(yǎng)，不廉潔自律、嚴格要求自己、忽視自身的價值提高，必將給社會和人民造成不可挽加的損失和影響。

作為黨報媒體的記者一定要有高尚的道德情操，不能讓手中的筆成為某些人的顛倒黑白的武器。

對于權利而言，最適合的陽光就是媒體的眼睛，輿論監(jiān)督針砭今天的時弊，影響明天的發(fā)展，所以輿論監(jiān)督是一件神圣重要工作，同時的這雙眼睛必須明亮不能污濁，如果媒體的眼睛污濁了，那么世界將會變得混亂不堪，所以輿論監(jiān)督是這個社會的良心，做為輿論的記者更要握好自己手中的筆。