有準備的教育談話：校園心理危機預防的策略探究

金軍偉

〔關鍵詞〕有準備的教育談話；校園心理危機；預防；策略

一、問題提出

實踐中，一些教師在批評教育違紀學生時，缺乏有效準備，導致效果不佳，甚至產生反效果，乃至惡化師生關系，引發師生沖突，甚至引發校園心理危機事件，嚴重危及學校和教師的生存和發展。這令我們深感憂慮！究竟是什么原因導致這類教育談話效果不佳？如何有效地避免這種師源性的校園心理危機？具體有哪些實用的操作策略？研究這些問題，對指導教育實踐很有價值。

二、原因分析

我們認為，這些教師批評教育學生效果不佳，原因如下。

第一，未處理好自己的情緒。遇到學生違紀時，教師的情緒狀態會有波動，很生氣、很憤怒，覺得學生不應該犯那個錯誤。這時，批評教育學生的效果往往會很不好。

第二，未處理好學生的情緒。學生在違紀且被教師叫來辦公室后，可能會處于一種較為緊張、懊惱、抵抗、憤怒的情緒狀態。此時，要教育好學生是比較難的。

第三，未準備好談話的思路。許多教師在批評教育學生時，缺乏充分的準備，未理清談話思路，這樣的教育談話，要取得好的效果是很難的。

第四，未準備詳細的學生資料。《孫子兵法》講：“知己知彼者，百戰不殆；不知彼而知己，一勝一負；不知彼，不知己，每戰必殆。”充分了解學生對于做好工作無疑是極其重要的。對學生的情況不作詳細了解，教育談話要有好效果是困難重重的。

第五，未做好其他相關準備。一些教師找學生談話流于隨意，對談話時間、地點及其他相關條件缺乏仔細斟酌。這些相關條件準備不充分，教育談話難有實效。

因此，教師批評教育學生這種教育談話，準備充分方能取得效果。也就是說，有準備的教育談話可以有效提升批評教育的效果，同時自然而然地避免了那種未做充分準備的批評教育可能引發的師源性的校園心理危機。

三、研究綜述

關于“有準備的教育談話”這個問題，國內的研究尚處于起步階段，僅有徐莉亞和趙晶兩位學者做過初步研究。他們指出，有準備的教育談話能夠幫助教師了解學生的思想、心理、學習和生活狀況，是有針對性地開展思想道德教育和心理健康教育的前提和基礎。他們還提出了有準備的教育談話的三種模式：讀書會模式、案例研討模式和準備清單模式[1]。

據此可看出，對 “有準備的教育談話”的研究尚處于萌芽階段，對其概念尚無明確界定，缺少系統研究。什么樣的教育談話是“有準備的教育談話”？ “有準備的教育談話”要做好哪些具體準備？其預期效果如何？研究這些問題，對于教育實踐很有指導意義。

四、研究界定

我們認為，“有準備的教育談話”是指，教師在對學生實施教育談話的過程中，事先調整好師生雙方的情緒，理清談話思路，了解學生情況，并因事制宜地選擇合適的談話方式、時間、地點及是否請求同事配合。“有準備的教育談話”，是預防校園心理危機的一種非常有效的策略。

我們重點關注：有準備的教育談話在學生教育中的具體實施措施與方法、實施的效果及意義，我們旨在為廣大教師尤其是為廣大班主任的德育工作提供有益借鑒，以期提高德育工作質量，有效地預防因師生沖突而引發的校園心理危機，從而促進學校全體教師將盡可能多的精力用于促進學生的發展方面，進而促進學校的整體發展和教師自身的專業發展。那么，有準備的教育談話具體該怎樣操作？有哪些實用的操作策略？

五、操作策略

教師找學生談話，尤其是在處理學生的違紀事件時，可運用以下這些操作策略，做好充分準備。

（一）平穩教師的情緒

面對學生違紀，教師情緒會有波動。尤其學生嚴重違紀時，教師可能處于激憤情緒狀態。此時，教師不宜立刻與學生談話。比較好的做法是等一等、緩一緩，可以先做一點別的事情，也可以采用諸如深呼吸法、默默數數法、聽音樂法、體育運動法、書法調節法等方法，待自己的情緒平靜后，再跟學生談話，進行相應的教育。

（二）平靜學生的情緒

學生在剛犯錯并被教師叫來時，其情緒往往也較緊張、亢奮。此時，教師面對的可能不是 “真正意義上的人”，而是“發怒的小野獸”。這時，教師顯然不適宜立刻跟學生談話。一個比較簡單有效的方法是讓學生自己冷靜一下，可讓學生先站一下、坐一下，也可讓學生先離開辦公室想一想、靜一靜，待學生平靜后，再與之談話效果會比較好。

（三）理清談話的思路

進行教育談話，事先理清思路，有利于取得良好效果。準備談話思路的方法很多，可在紙上列出談話提綱，也可在頭腦里理出談話要點和順序，思路越清晰越好。

（四）摸清學生的情況

在發現學生難以糾正的錯誤，找學生做教育談話前，一定要從各個途徑詳細了解學生的個性特征、學習情況、家庭情況及所犯錯誤的詳細情況。這樣，才能有針對性地對其展開教育談話工作，取得良好效果。

（五）選擇談話方式

學者徐莉亞和趙晶總結出有準備的教育談話的三種模式：讀書會模式、案例研討模式、準備清單模式。教師可根據具體情況選擇合適的方式，也可自己去摸索出其他談話方式，提升教育工作質量。

（六）備好談話清單

書面文字，力量強大。列出紙質清單，可較好地幫助教師監控自己的談話，因此教師可列一個談話準備的清單，放在辦公桌上，談話前先看一遍。

（七）講究天時地利

教育工作非常需要講究“天時地利人和”，在不同時間、地點及是否有同事在場跟學生談話，效果會很不一樣。一般講，在教室里，單個批評學生，效果往往不好。在辦公室，有無同事在場，效果也會不同。有些問題，宜與學生單獨進行；而有些問題，最好能有同事協助，效果才會好。這些因素，教師可靈活選擇。

六、實踐價值

據初步實踐，我們欣喜地發現，有準備的教育談話，效果顯著。

第一，它有效地提升了德育工作的實際效果，促進了學生思想品德、行為習慣、個性心理等方面的提升。

第二，它密切了師生關系，增進了教師和學生的良好關系，并幫助廣大教師尤其是班主任提升了教育教學質量。

第三，它營造了一種和諧的教育氛圍，增進了學生對學校的喜愛程度，并有力地促進了學校教育教學質量的提升。

第四，它非常有效地減少了師生沖突，避免了因師生沖突可能引發的師源性的校園心理危機事件，并使我們的學科教師和班主任把寶貴的精力集中到促進學生發展上來，提高了學校教育教學質量，也促進了學校的整體發展和教師群體的專業發展。

總之，開展有準備的教育談話，學會運用諸如調整師生情緒、理清談話思路、摸清學生情況、選擇談話方式、備好談話清單、講究天時地利等具體策略，不僅可以有效地預防那種因教師準備不充分的談話而可能引發的師源性的校園心理危機，而且可以顯著提升學校教育教學質量，促進教師個人的專業發展。

參考文獻

[1]徐莉亞，趙晶.有準備的教育談話：設計與實施[J].中小學心理健康教育，2015，（6）：44-45.

（作者單位：浙江海寧市長安鎮初級中學，嘉興，314408）

編輯/杜文姬 終校/于 洪