基層員工的創造力管理淺析

任龍祝

摘要：黨的十八大以來，經濟體制改革成為全面深化改革的重點，知識經濟作為一種全新的經濟形態促進著國家乃至世界經濟的發展，而知識經濟的根本基礎是人的創造性。作為基層組織，其創造能力的提升依靠員工創造力總體水平的提升以及對創造力有效的管理。本文講述了員工創造力管理的重要性和對策，以期對提高基層的創造力提供參考。

關鍵詞：員工；創造力；管理；意義；對策

作為一名黨務工作者，身處基層一線的筆者來說，如何在按部就班、墨守成規的企業發展環境中，尋找激活基層員工創新創造潛能的一劑良方，把創新、創造力貫穿于基層員工管理全過程，以自主創新能力的提升拉動知識經濟的快速發展，塑造更多依靠創新驅動的引領型發展，是近幾年來一直思考的問題。

博鰲亞洲論壇2016年年會開幕式上，李克強總理致辭：要讓年輕人的豐富創造力和創意得到充分釋放，要把“勞動力大軍”打造成“創造大軍”和“創新大軍”。

對于一個企業來說，員工的創造力是打造核心競爭力的根本，是延長企業生命周期的內部潛能，對于促進企業持續穩定發展有著重大的意義?；鶎訂T工是價值創造的執行人，是價值增值的執行人，是價值傳遞的執行人，員工不斷的對生產工藝、模式進行創新，把創新作為科技研發和企業管理的的主旋律，才能有效的抓住市場，在激烈的競爭市場中處于有利地位，獲得更大的利潤空間，更有效的驅動績效增長。

創造力不等于智力，高智力也不一定就能有高創造力能力。筆者認為：員工創造力的發揮，除了決定于個人內在因素，更與所處環境有關。

任何創造性的活動都與環境密切相關，環境能夠激發靈感也能夠抑制創造力，基層員工在有利于創意產生的環境中，才能勇于提出新的想法或意見，刺激組織創新。對于創造力支持型的黨務工作管理者，表現在對員工思想的關心、不批判、關注他們的工作信息反饋，并且鼓勵他們提出想法。同事之間的類似行為也具有相似的影響，也就是說，同事提供支持時，員工會展示出高水平的創造力，相反的，不支持的、競爭型的同事會減弱創造力。

員工工作的預先評價對創造力也有重要的影響，有些企業用一些已定的標準去比，要求員工必須遵守管理的過程，或是利用組織的獎賞與處罰，以及命令與控制的權威模式，這種評估焦點在于個人潛能的發展，而不是個人的技術與能力的發展，所以導致員工把更多的注意力放在評估上，從而表現較低的創造力。

時間、空間等其他因素對員工創造力也有著重要影響，創造力需要時間，在時間壓力下，人們往往無法投入創造性的思考過程，較緊的產出目標會使員工感到壓力，從而影響創造力產出。創造力需要空間，員工之間的距離、設施的整體密度等會對員工的創造力產生實質性的影響，密集的設施空間會帶來更多的人與人之間的侵擾，分散注意力，從而導致低水平的創造力。

如何發揮員工的創造力量，并借鑒前人的知識、思想和方法，去達到“站在巨人肩膀上”的可能呢，筆者通過近年來在組織員工開展創造工程工作中得到一點啟示。

在企業中的教育培訓中，填鴨式教育模式依然占據著主導地位，員工的創造力尚未得到重視，所以要建設知識經濟型企業就必須從培養員工的創造力入手，開展具有引導性的創新相關技能的培訓和學習，擴展員工獲取正確知識的平臺。激發員工的求知欲和好奇心，培養敏銳的觀察力和豐富的想象力，特別是創造性想象，以及培養善于進行變革和發現新問題或新關系的能力；重視員工思維的流暢性、變通性和獨創性，培養求異思維和求同思維；重視培養員工急驟性聯想能力，在一定時間內采用極迅速的聯想作用，引起新穎而有創造性的觀點；重視培養員工愛崗敬業、團結協作的精神，使員工在擁有執行自身任務技能的同時，更擁有足夠廣博的知識和良好的職業道德，激勵他們更好的發揮創造力，幫助員工在工作中嘗試創新。

要培養人才，就要為人才的成長，營造寬松和諧的環境，搭建好創造力發展的平臺。

在競爭日益激烈的年代，從某種意義上來說，創新創造甚至比吸引和保留人才更為重要。為了做到這一點，營造一個富于挑戰、具有高度價值創造力、極具吸引力的工作環境，就顯得尤為重要。

為員工營造舒適的工作環境，一個富于創造力的環境會讓每個工作人員都能無拘束地表達自己的觀點和想法，可以通過靈活的崗位配置，以及制定有創新機制的工作方式，營造舒適的工作環境，可以增加員工的工作幸福感，減少人員流失，實現更高的員工滿意度，來保持企業的創造力，同時根據績效考核情況，讓“崗位流動式”成為常態，無論是向上流、向下流，或者是技術上的輪崗，讓員工經常性的走上新崗位，保持常新狀態，面對新任務、新目標，就會有想新方法，達成新業績。

為員工營造尊重人才的良好氛圍，如果創造性的產出和成果在一個組織中是被尊重和受歡迎的，那么員工會更加愿意嘗試新構思，更加傾向于溝通，并且愿意從他人那里獲取新構思，從而促進創造力的產出，同時對于有創新思想的員工，要充分的信任，將項目交由有創新思想的員工執行，由于熟悉自己的想法和計劃，所以成功的幾率也最大，即使不成功，對該員工來說，也獲得了一次寶貴的鍛煉機會，長此以往，企業就能形成自己的創新文化。

為員工營造團結協作的創造空間，倡導思想解放，讓員工感到所處的工作環境比較寬松，限制較少，可以制定一個讓員工放松大腦的時間表，讓員工從工作當中走出來，和同事交流并放松自己，然后再精神百倍地返回工作當中去，鼓勵員工在項目中精誠合作并且進行頭腦風暴，就像孩子們一起做游戲，一起出點子，一起協作克服困難，同時同事們的激勵很重要，一群人聚在一起的時候，哪怕一句話不說只是個聽眾，你也會突然冒出很多新的點子，因為這種聚會討論能夠激發出創造力把不可能變成有可能。

綜上所述，真正長期的績效增長是靠員工隊伍來完成的，充分挖掘每一位員工的創造力，并配以科學、系統的管理體系，在把人力資源管理的重心放在關注員工的發展上，放在尊重員工的需求上，企業將有美好未來。