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對國有企業紀律審查工作實踐的探討

2017-06-01 15:37:35高世強
現代企業文化·理論版 2017年9期

高世強

河北省唐山市豐南區開灤錢家營礦業分公司

中圖分類號:F270 文獻標識:A 文章編號:1674-1145(2017)05-000-02

摘 要 本文針對全面從嚴治黨新形勢,在國有企業紀律審查工作實踐中,探討了如何判斷被調查人的心理狀態,運用相關知識,攻破被調查人的心理防線,達到快速的獲取有利證據突破案件的目的。

關鍵詞 紀檢監察 紀律審查 心理防線

紀律審查是紀檢監察部門基本職責之一,是全面從嚴治黨、嚴肅黨紀、懲治腐敗的重要手段。在國有企業紀律審查工作中,攻破被調查人的心理防線,是快速突破案件的關鍵。在調查取證時,我們時常會遇到被調查人員在畏懼黨政紀處罰的心理支配下,不配合組織調查,不如實供述,往往以不知道,記不清楚來回避我們的問題,防礙我們的調查取證。要改變一個人的某種行為,最直接最有效的方法就是改變一個人的心理狀態,運用相關知識,通過談話快速取得有力證據。

一、運用心理學知識,研究掌控被調查人心理變化

作為紀律審查人員,應掌握一定的心理學知識,從而認清被調查人心理活動,將其靈活應用于紀律審查實踐。從紀律審查實踐看,被調查人普遍的心理表現主要有僥幸、恐懼、避重就輕、表功、對抗、不愿供出同案關系人、破罐破摔、不懂有關規定等心理狀態。從這些心理狀態就會反映出其反談話意向,產生試探、對抗、動搖、交代四個階段的心理變化,試探階段是以沉默、少答,或不回答實質性問題,采取以靜對動的態度來對付調查人員的談話;對抗階段是有意識的公開頂撞,或裝或無辜,悲傷嘆息,或編造謊言,拖延時間等。動搖階段是僥幸心理并未完全消除,因個人利害得失而反復權衡,被迫選擇何去何從。交待階段是防御體系被徹底崩潰,在權衡利害之后,徹底把問題談清楚。以上四個階段,并無明顯界限,每一階段所經歷的時間或漸進、或突變、或跨越、或反復,沒有固定模式。在調查過程中,被調查人員面目、肢體所發生各種變化,是反映人心理活動的外在表露,常常是一個“晴雨表”。要善于運用心理學知識,察言觀色,通過觀察他們的神情與細微動作,洞悉其在四個階段心理變化,判斷談話內容的真實程度,是實事求是,是半真半假,或是弄虛作假,從而通過有效的溝通方式,讓談話對象放下思想包袱,主動開口,然后步步緊追,攻破心理防線。

二、運用政策法規,教育引導被調查人供述動機

方針政策是我們談話取證和處理問題的準繩,黨紀國法對違紀者具有強大震攝力。被調查人不僅有頑固對抗的心理表現形式,也有爭取從輕處理的愿望、悔過自責的覺悟、自知違紀行為無法隱瞞供述動機,在四個階段激烈的思想斗爭中,產生徹底如實供述以求解脫的心理愿望。頑固對抗與如實供述是被調查人心理活動的一對基本矛盾,抓住這一基本矛盾,施以必要的心理影響,促使矛盾向供述方向轉化。要分析被調查人不同年齡、性格、職位、氣質、思維方式,運用四種形態,采取政策法規教育,向被調查人講清抓早抓小的意義,違紀向違法演變的利害關系,體現出組織上的關心愛護,從思想上引導,啟發供述動機。運用這種方法應注意兩個問題。一是抓住被調查人思想顧慮產生的原因,根據其原因運用啟發式教育。思想顧慮一般有不懂相關法規怕被嚴肅處理,不愿供出同案人怕打擊報復等,要針對不同的原因,把政策與掌握的情況結合起來,采取不同的方法,對癥下藥。二是要熟練掌握執紀依據。紀律處分依據有從輕、從重、減輕、加重情節,我們要熟練掌握這些情節量紀的相關知識,明晰每個違紀性質的從輕,從重、減輕、加重情節的量紀標準,適時將其運用于談話過程中,重申從輕,從重、減輕、加重處分的條件和要求,使被調查人員了解我們的相關政策。

三、運用類似案例,消除被調查人供述障礙

案例是政策法規具體運用的形象體現。向被調查人講述已查處的類似問題案例,或根據態度好壞講解從輕和從重處理的案例,用從重處理案例施壓,從輕處理案例給予關切,促其消除顧慮,放下包袱,在利害的權衡下如實供述自已的問題。主要方法一般有兩種,一是運用正面典型案例進行教育,消除違紀人員出現的恐慌心理。要針對被調查人的恐懼心理,注意從已經處理的案件中選擇一些典型案例解剖分析,與其違紀行為進行對比,使其產生茅塞頓開的效果和心理作用,消除對立情緒,主動地交待問題。二是案例教育與詢問相結合。在談話時,由于詢問的嚴肅氣氛和異常環境,使有的被調查者情緒緊張,以致影響了正常思維。因此在進行案例教育時,必須注意詢問的方式、速度等,避免刺激用語,利用輕松氣氛、具體案例穩定被調查者的情緒,從而使其愿意配合組織查清問題。

四、運用談話技巧,抓住被調查人供述矛盾

供述矛盾,是被調查人為了逃避、減輕自已的問題或其它目的,臆想隱瞞歪曲客觀實際,以及怕追究或加重違紀責任的心理,呈現出在思維、言行同違紀事實之間的矛盾。抓住供述矛盾,有利于案件突破。在談話過程中,要善于采取聲東擊西、避實就虛的方式,抓住供述矛盾,透過其外表的假象,正確判斷和揭露其具體的心理矛盾,穩扎穩打、步步為營,不斷縮小包圍圈,迫使其端正態度,擊破其心理防線,如實交代問題。一是要提高觀察和識別能力,細致的研究被調查人在談話過程中的一切言行及表現,從刺激與反應之間,了解其真實的心理活動與故意掩蓋的某些心理活動之間的矛盾。二是與被調查人的言行表現、社會及工作經歷、家庭狀況,以及從其它方面調查得來的證據材料相聯系、對照進行全面系統的分析,以判別其心理活動的矛盾真假。三是要依據違紀構成的四個要件,注意詢問事件的時間、地點、手段、情節、過程、涉及的人和事,發生的原因及造成的后果等情況,掌握時機和火候予以揭露、教育,徹底粉碎對抗心理,促使其向好的方向轉化。

五、運用情感溝通,創造最佳調查氛圍

調查氛圍是輕松愉快還是莊重嚴肅,會對被調查人心理活動產生一定影響。在輕松愉快的氛圍中,被調查人保持情緒穩定,表述就會清楚、完整。在莊重嚴肅氛圍中,被調查人就會產生緊張的心理狀況,容易產生對立思想。我們要善于創造最佳調查氛圍,使調查氣氛有張有弛。創造最佳調查氛圍,是整個調查過程中自始自終存在的問題,但關鍵要把握談話的開頭,消除陌生感。一是要尋找共同點開始談話。找被調查人談話時,不要直接談案件相關問題,可以談被調查人的身體、家庭、及喜好,尋找共同點,心情產生愉躍,消除緊張情緒,拉近與被調查人的距離,使其認識到只有相信組織、配合組織,主動交代問題,才能挽救自己。二是用共同語言談話。談話時,沒有共同語言,總會陷入尷尬。盡可能多的了解被調查人員,用共同語言,互相交換信息,達到感情上的共振,使談話保持融洽,被談話人主動的說出自已的問題。三是用共同的地位談話。要樹立即當調查者又當調查對象的思想,決不能使自已處于僅僅提問題的地位,而應該和調查對象處于同等地位,既認真聽對方的發言,仔細分析,又隨時準備對方給自已提出的問題,并適當的發表意見。只有這樣互相交換看法,才能互相信任,調查后氣氛才能達到最佳。

綜上所述突破心理防線的方法,是相互聯系的,調查人員在紀律審查過程中,要根據被調查人員的具體情況,做好被調查人員心理狀態分析的基礎上,綜合運用,才能取得最佳效果。

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