李強
隨著企業改革發展和扭虧攻堅任務的持續深入,煤炭企業員工的生活方式、思維方式、擇業觀念和價值取向都發生了很大的變化。在新的形勢下,如何使企業思想政治工作煥發新的生命力,激發員工們的向心力和凝聚力,助力企業生產經營健康發展,已成為當前企業管理者普遍關注的重要課題。
一、關注員工“五種心理障礙”,有的放矢疏通思想政治工作新渠道
當前,隨著企業效益的下滑,在崗員工其責任意識、擔當意識、服從意識、敬業觀念、紀律觀念以及求知欲望明顯弱化,在給安全生產組織帶來困難的同時,也給思想政治工作帶來了不小的壓力和挑戰。
一是浮躁心理在作亂。隨著的生活節奏不斷加快,急功近利的浮躁心理十分明顯。有些員工希望付出一滴汗水,就立即獲得一份收獲。當個人付出沒有得到及時回報時,思想上就感覺吃了虧,深感痛苦和失望。甚至有些大學生,還未鍛煉成熟,就想要職位、要待遇,沒有深刻認識事物從量變到質變的哲理,經不起長時間的考驗,工作忽冷忽熱,情緒波動大。
二是逆反心理在作梗。有些員工不管自己工作表現如何,只聽得表揚,聽不得批評。聽到表揚,興高采烈;聽到批評情緒低落,耿耿于懷。不從自身找原因,反認為領導、同事們有意給自己找茬兒,不能正確理解、客觀對待批評,看不到批評背后的關心與善意。
三是利己心理在作怪。多數員工幻想從事輕松工作,少干活、多收入,不干活、有收入,渴望個人“自由空間”,對企業的各種規章制度,或厭倦、或抵觸,感覺無法承受嚴格管理的精神壓抑,造成工作紀律渙散。
四是享樂心理在作祟。一些“獨生子”有恃無恐倚仗條件優勢,肆意“啃老”,甚至三十好幾的人上早班起不來,造成曠工。上班“三天打魚兩天曬網”,其主要精力用在吃喝玩樂和個人的興趣愛好上,工作好壞無所謂。
五是狹隘心理在作踐。思想狹隘,認識偏激,惟我獨尊,固執己見,看問題存有片面性、絕對化、極端化,容不下別人比自己強,聽不得他人的意見和建議,出現問題更是將責任撇得干干凈凈。
二、靈活運用“四項激勵原則”,與時俱進賦予思想政治工作新內涵
一是堅持“人性化、親情化”的管理原則。每個人都渴望得到尊重、理解和關愛,渴望有個好的工作、好的環境、好的職位、好的收入。我們企業各級領導干部要迎合員工心理,從最迫切需要解決的問題入手,時刻把員工的安危冷暖放在心上,幫助員工成長成才、接近自己的奮斗目標,讓員工充分感受到大家庭般的溫暖,進而激發其創造力、增強凝聚力。
二是堅持“因人施教、因情施策”的適宜原則。“人上一百,形形色色”,員工中由于年齡、思想覺悟、文化程度的不同,我們做思想政治工作的方法、手段也應該體現因人而異的“對號入座”,“一把鑰匙開一把鎖”。
三是堅持“精神鼓勵、物質刺激”的激勵原則。思想政治工作是“潤滑劑”,通過正能量的灌輸引導來調動人的積極性,最終實現個體的思想意志與集體目標的有機統一。如果只講奉獻和精神激勵,不給以物質刺激,很容易挫傷員工的工作熱情和積極性。只有在物質與精神的雙向驅動下,才會激勵員工始終熱情高漲、朝氣蓬勃、干勁十足。
四是堅持“聯系實際、有聲有色”的鮮活原則。“魚兒離不開水,瓜兒離不開秧”,同樣,思想政治工作離開實際工作,只能是夸夸其談蒼白無力,只有根植于實際工作,思想政治工作才會有鮮活的生命力和無窮的戰斗力。
三、積極實踐“六種方法要領”,持續探索改進思想政治工作新載體
“思想政治工作是一切工作的生命線”。唯有創新和發展,思想政治工作才能有生命力,才能發揮出更好的優勢和作用。
一是秉承學習熏陶法。學以增智、學以立德,學習是人類進步的階梯。當前,我們企業的人員結構、受教的對象發生了變化,其學習內容也同樣需要改變,通過針對性、趣味性、實效性,經常性別開生面的學習交流,切實增強員工的學習興趣,進而提升員工隊伍綜合素質。
二是倡導換位思考法。針對少數員工因待遇低而產生的攀比思想,因工作苦而產生懈怠思想,因工作環境偏遠而產生消極思想,我們可以運用換位思考法,消除個別員工貪圖享樂、苛求待遇的思想,促使把心思集中于本職,把精力傾注于崗位,把才智奉獻于團隊。
三是堅持因人施教法。每個人的生長、成長環境不同,受到的教育程度不同,其理解和分析事物的能力也有差異,聰明的人一點就透,好面子的人點到為止,碰上執著的人則要苦口婆心,耐心做好思想轉化,通過單獨談心、諄諄教導,幫助員工做好思想轉化工作。
四是實施真情感召法。親情是人類最本能的情感,用真情感染員工,就要從細節入手,從其內心深處的期盼做起,辦實事解實憂,與員工解疑釋惑談心交友,從心底贏得員工的信賴和好評。
五是推崇榜樣引領法。“榜樣的力量是無窮的”,堅持以黨員領導干部和身邊先進典型為標桿,宣傳事跡、營造氛圍,通過開辦勞模課堂、舉辦學勞模交流會,制作先進人物事跡宣傳牌板等形式,引領干部員工弘揚勞模精神,激發昂揚向上的工作動力,進而增強隊伍活力和凝聚力。
四、切實把握“三項服務本能”,不遺余力提升思想政治工作新境界
一是實現思想政治工作的“情理”交融。“情”,是做好思想政治工作的起點,是協調人際關系的動力。“理”,是貫穿于思想政治工作的主干線。我們領導干部要像對待自己的親人那樣無微不至地關心、體貼員工,憑借自己高尚的人格去贏得人們的愛戴、信賴和敬佩,從而產生強大的吸引力、感染力和說服力,使思想政治工作產生以情感人、以理服人的效果。
二是堅持思想政治工作的“服務”為先。新形勢下,我們領導干部要站在企業發展的立場上,堅持以員工情緒為第一信號,以員工愿望為第一需要,以員工滿意不滿意作為衡量企業思想政治工作的標準,樹立“服務觀念”,以平和的心態,弱化“教育”、“說服”色彩,盡其所能為員工提供優質服務。
三是做到思想政治工作的“幫助”在前。一要關心思想上的進步,盡可能創造有利于員工工作的和諧氛圍。二要關心生活疾苦,了解所需所求,主動幫助解決實際問題。三要注重人的情感,帶著感情、真情、親情把思想政治工作做到職工的心坎上,用溫暖熱人心,用感情動人心,用真情換真心。