華岳,吳玲燕,史維新
1.蘇州市新世紀兒童醫院 醫療設備部,江蘇 蘇州 215024;2.蘇州大學附屬兒童醫院 設備處,江蘇 蘇州215024
近距離無線通訊技術在醫療設備管理中的應用
華岳1,吳玲燕2,史維新2
1.蘇州市新世紀兒童醫院 醫療設備部,江蘇 蘇州 215024;2.蘇州大學附屬兒童醫院 設備處,江蘇 蘇州215024
醫療設備標簽管理是醫療設備管理工作中的重要一環,本文將最新的近距離無線通訊(Near Field Communication,NFC)標簽技術引入設備標簽管理工作,使得管理者可以通過日常生活中常用的智能手機對設備進行管理管理,并賦予設備標簽更多的實用功能,如顯示設備信息、協助保修、指向相關網絡空間,使得設備標簽可以融入到設備管理的日常工作中,簡化了設備管理人員對設備的管理工作,提高了設備標簽的實用性。
近距離無線通訊技術;醫療設備管理;設備標簽;醫院信息化
醫療設備管理是醫院內部管理的重點之一,涉及醫院資產和醫療質量兩個敏感領域,故其管理水平的高低在很大程度上影響著醫院綜合管理水平[1]。醫療設備是指用于臨床實踐診斷與治療的儀器、設備,是醫院日常醫療、護理工作得以開展的物質基礎[2]。我院是新開業的醫院,物資的變動十分頻繁。在這種情況下,醫療設備管理的工作量十分巨大。因此,一套高效便捷的醫療設備管理模式就顯得尤為重要。
傳統的設備管理方式在日常工作中暴露出很多不足之處,主要表現在以下方面:
(1)設備上的標簽不但太大難以張貼,而且容易脫落。對于設備的標簽我們進行過很多改進的嘗試,從一開始使用的普通標簽,到后來的二維碼標簽,但使用下來效果都不太理想。主要原因之一是我院是兒童醫院,病人都是未成年兒童。尤其對于病區的設備,張貼在顯眼處的紙質標簽很容易被小患者損壞或污毀,而若將標簽粘貼在隱蔽處又違背設備標簽需要易于讀取的初衷。而且若資產發生轉移,紙質標簽又需要重新打印張貼,非常麻煩。
(2)各科室設備分賬容易發生錯誤。對于占醫院設備多數的小型設備來說,這部分設備由于科室之間借用、科室重組、老舊設備報廢處理與財務的核銷不及時等原因,個別時候分布情況會出現混亂[3]。另外設備在使用及搬動過程中,上面黏貼的標簽非常容易脫落,造成追溯困難??剖以O備分賬的錯誤,不但會影響科室的成本管理,而且存在因為無法及時定位需要的設備而延誤治療的風險。
(3)設備故障報修麻煩。隨著醫療設備專業化程度越來越高,設備管理工作在設備部內部也是越分越細,造成使用科室在設備有問題時有時不知道應該找誰,而設備部內部的轉達也往往不夠及時準確。使一些維修工作被耽誤或漏修,影響醫療工作的正常進行,給一線科室造成不必要的麻煩,使得科室對設備部造成不必要的誤解[4]。
(4)設備資料查找麻煩。在日常工作中,無論是設備的使用者還是管理者都會需要查閱設備的一些相關資料。例如科室人員會需要查閱設備的使用說明,維修人員需要查閱設備的維修記錄等。但在以往的工作中,當使用者需要查閱設備的相關資料時,只能記下設備的廠牌型號等參數,然后回資料室查閱相關的文件資料,相當費時費力。
2.1 NFC技術概述
近距離無線通訊技術(Near Field Communication,NFC)是由飛利浦公司和索尼公司共同開發的非接觸式識別和互聯技術,可以在移動設備、消費類電子產品、PC和智能控件工具間進行近距離無線通信[5]。這種技術具有安全、可靠、無接觸、無污染、數據可重復讀寫并保存時問久等特性[6]。目前,隨著NFC技術的不斷發展,NFC技術使用在移動終端上的趨勢越來越明顯,越來越多型號的手機開始支持NFC技術。NFC技術擁有多種工作模式,其中標簽模式是一種十分重要也是被廣泛使用的工作模式。標簽模式指的是NFC通信中的目標設備,目標設備自身不會產生射頻場,它工作在被動模式下[7]。而當有NFC功能的手機靠近芯片時,NFC設備可以通過內部產生的射頻場提供與設備通信時所需的所有電力[8],存儲在芯片內的指令便會被執行。
2.2 NFC技術的特點
(1)小巧、美觀、信息量大。NFC芯片具有體積小,容量大的特點,筆者使用的NXP NTAG 216芯片即使加上感應線圈也只有一元錢硬幣大小,卻可以存儲888字節的信息,基本滿足設備管理的使用需求。且由于NFC是非接觸式芯片,可以在0~3 cm范圍進行讀取,因此做好的標簽可以貼在一些較隱蔽的地方,甚至一些塑料機殼的設備還可以將芯片貼在機殼內部,不影響設備的外觀,并且在日常使用過程中也不易脫落。
(2)易于批量操作。NFC標簽制作簡單,做好第一張標簽后,之后的標簽便不再需要重新編程,可以批量復制制作,只需在寫入內容之前修改與之前不同的地方,這樣便大大減少了標簽制作時的工作量,避免了傳統條形碼生成系統與其他系統對接過程中出現的人員和費用問題[9],使得NFC標簽在臨床上大規模應用有了可能性。
(3)使用壽命長。NFC標簽是一個可以復用的電子標簽,每一個標簽都可以反復進行擦除及讀寫,而且數據在芯片內的存儲時間可以長達10年以上。一臺設備從購入到報廢基本只需要一個標簽就可以完成全程的跟蹤管理。
(4)可實現數據傳輸功能。NFC采用了雙向識別和連接,通信各方不存在固定的主從關系,通信可以由任意一個NFC設備發起[10]。因此NFC標簽可以實現標簽與管理設備之間的互動。比如通過編程完成電子表單的填寫、發送,或者實現按照要求進行檢索相關資料等功能。
(5)數據安全,可分權限瀏覽。NFC是一種近距離連接技術,提供各種設備間距離較近的通信。與其它連接方式相比。NFC是一種私密通信方式,加上其距離近、射頻范圍小的特點,其通信更加安全[11]。同時,NFC標簽是一種可編程的標簽,因此可以實現對標簽里面的內容進行加密。通過判斷條件的加入,可以將科室的使用者和設備的管理者進行區別對待,這樣只需要通過一個標簽就能同時滿足雙方的工作要求。此外,NFC芯片也可以對芯片內所有數據進行加密。加密后的芯片只有在操作者輸入正確的密碼后才會執行內部的程序。
3.1 功能實現
我院的NFC標簽,主要實現了以下功能:
(1)顯示設備的相關信息。對于醫療設備上張貼的標簽,顯示設備的基本信息是標簽最基本也是最重要的功能,信息完整的標簽能夠讓使用者一目了然的了解該設備的一些重要屬性。無論是對于使用者或是管理者,合理設計的標簽可以省去很多查找資料的時間。
(2)協助報修。以往的標簽限于標簽大小等因素,往往無法將相關負責人的信息表達完整。而NFC芯片由于具有數據傳遞的能力,可以實現對手機的簡單控制。因此,使用NFC芯片可以通過預設的程序,幫助科室直接聯絡相關的負責人。
(3)指向相關網絡空間。而NFC芯片可以引導手機打開某個文件或者某個網絡位置,利用這個功能,可以將設備資料存放在手機內或某個網絡位置,然后在手機掃描芯片時自動打開預設的鏈接,這樣,就可以方便的查閱設備的相關文件資料。
3.2 任務流程
使用NFC,相關APP可以非常方便的對芯片進行編程。為了實現以上需求的功能,芯片的編程工作流程見圖1。
當手機掃描到NFC芯片后,NFC芯片首先將內部存儲的設備信息以彈窗的方式推送至手機。使用者可以很直觀地了解到設備的各種基本信息包括資產編號、資產名稱、生產廠家、規格型號、SN、使用部門、存放地點、安裝日期、設備原值、使用年限、風險評估結果、廠方聯系人及電話等,見圖2。相比紙質標簽,電子標簽容量大,包含的信息可以力求完全而不用擔心大小的問題。當使用者關閉信息彈窗后,芯片會詢問使用者是否需要報修,若使用者需要,則芯片會自動編寫好報修信息并填寫好管理人員號碼,使用者只需點擊發送即可完成報修工作。雖然NFC芯片支持自動發送信息或撥打電話的功能,不過實現該功能需要操作者對NFC插件進行授權,考慮到使用者對手機操作能力不同,因此暫不使用。當使用者選擇不需要報修或報修工作完成時,芯片自動執行下一個判斷,此時芯片會比對使用者手機的IMEC與預設的IMEC。若比對結果一致則認為是管理員,芯片便會詢問是否需要打開詳細資料頁;若判斷結果不是管理員,則流程結束,跳出程序。因此,只有管理員有權限打開預設的設備資料地址鏈接,保障設備信息的安全。

圖1 工作流程圖

圖2 掃描標簽的彈出信息
4.1 系統化
由于我院現在的條件限制,目前在存儲設備的一些詳細資料的時候使用的是網盤,管理者需要連接外網才能進行設備詳細信息的查看。而由于網盤為第三方,系統的維護基本依賴服務商,其及時性與可靠性得不到保證。更嚴重的是服務商因市場變化有可能轉型甚至解體,或者是核心技術人員流失等導致售后服務斷檔,給系統的長期使用帶來風險[12]。為了數據安全,未來必然需要醫院自己內部系統的支持。管理者通過局域網來訪問醫院內部的數據庫,這樣便大大提高了設備信息數據的安全性。
4.2 功能更完善
相信隨著NFC技術的不斷發展,未來同樣大小的芯片將擁有更大的儲存空間,這樣就為以后一個標簽實現更多功能提供了可能性。在醫院內部系統的支持下,使用更大容量的芯片可以實現更多的功能,例如在線填寫維修記錄、協助盤點等。這樣便大大方便了臨床科室及管理部門的使用,同時更大的存儲空間也可以儲存大量的設備信息以及每次維護、維修、質量檢測的相應記錄。這樣可以預防因原設備檔案損壞和遺失造成的設備信息資料的丟失[13],使標簽的作用更加多樣化。
在長期的醫療設備管理工作中,大家深深感到醫療設備不僅是開展醫療、教學、科研的必備條件,而且是提高醫療質量的物質基礎和先決條件。醫療設備大多屬于精密儀器,價格昂貴,因此醫療設備管理是醫院管理中十分重要的一環[14-15]。設備部作為醫院設備的主要管理部門要做到與時俱進,不斷發展和完善自己的管理技術。未來的設備管理工作,電子化與網絡化必將是主要的發展趨勢。NFC芯片制作方便且安全高效,可以通過任何帶有NFC功能的終端進行網絡數據的讀取與寫入,是一種直觀、簡便與安全的通信方式。兩臺設備自動進行通信并形成一個點對點網絡,且標簽本身不需要電源支持[16],可以十分方便地部署在設備的任何位置,適宜大規模推廣使用。
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本文編輯 王博潔
Application of Near Field Communication Technology in Medical Equipment Management
HUA Yue1, WU Ling-yan2, SHI Wei-xin2
1.Department of Medical Equipment, Suzhou New Century International Children’s Hospital, Suzhou Jiangsu 215024, China; 2.Department of Medical Equipment, Children’s Hospital of Soochow University, Suzhou Jiangsu 215024,China
Label management is an important part of medical equipment management. In this paper, the latest near fi eld communication (NFC) tag technology was introduced to the medical device label management, so that managers could adopt smart phones commonly used in daily life to manage equipment and give more practical functions such as showing device information, guarantee assistance and linking to relevant web space. NFC technology realizes integrating device label into the device management daily plan, which simplifies the procedures of managing equipment and improves the practicability of device label.
near fi eld communication technology; medical equipment management; equipment label; hospital informationization
TP391.44;R197.324
C
10.3969/j.issn.1674-1633.2017.05.047
1674-1633(2017)05-0176-03
2016-05-03
2016-05-30
作者郵箱:420917538@qq.com