文 莫言 菁菁
山東·煙臺
創新方法 完善措施
——山東省煙臺市質監局加強消費品質量安全監管工作紀實
文 莫言 菁菁
近來,山東省煙臺市質監局著眼于消費品質量提升,多措并舉加強產品質量安全監管,增強了消費者對產品質量監督工作的關注度,營造了全社會共同關注產品質量的良好氛圍。
煙臺市質監局通過在全市征求意見和建議,補充和完善了重點監督管理產品,在此基礎上組織開展產品質量專項監督抽查工作。2016年,該局組織了汽車內飾件、有機肥料、汽車配件、配裝眼鏡等13種產品專項監督抽查,檢驗產品435批次。檢出不合格產品23批次,不合格產品檢出率為5.29%。該局開展了產品質量“你指定我來檢”活動,根據市民報送的產品名單,結合社會關注程度,確定檢驗產品并在媒體公布監督檢驗結果,得到消費者們的認可和好評。


為了積極開展產品質量安全隱患治理,煙臺市質監局進一步嚴格產品質量監督抽查后處理工作,完成閉環管理。該局按照質檢總局、山東省質監局的要求嚴格后處理流程,對企業的整改情況實施整改核查、跟蹤檢查等措施,規范監督抽查后處理工作,對所有后處理企業均采取了約談不合格企業負責人形式,提高了企業的產品質量意識。針對監督抽查不合格產品,該局召開了相關企業質量分析會,邀請檢驗專家結合產品執行標準詳細分析產品質量不合格的原因,并就生產企業如何進一步提高產品質量、提高技術水平和質量管理能力進行技術培訓。
針對食品相關產品質量安全,煙臺市質監局以直接接觸食品的高風險產品為重點,認真履行生產環節監管職責,組織開展了食品相關產品專項抽查,督導縣市區市場監管局逐家掌握食品相關產品企業基本情況,落實全市160家企業自我聲明、生產狀況報告、企業管理制度。針對省抽中發現的個別種類產品整體合格率較低的情況,該局對轄區內全部生產企業進行了排查,建立企業臺帳,組織開展專項整治。
為了進一步提升消費品質量,煙臺市質監局制定了《煙臺市質監局消費品產品質量提升方案》,以“改善供給結構、提升供給質量”為主題,以增品種保障基本消費、提品質增加優質消費、創品牌滿足高端消費為主攻方向,組織各縣市區局,圍繞重點產品、重點區域開展質量提升活動。結合煙臺市產業特點,該局篩選區域性產品列入煙臺市質量提升項目,在地方政府的統一領導下,綜合運用各種管理、幫扶手段,組織開展行業整治活動,促進產業升級,提升整體產品質量安全水平。


煙臺市質監局持續開展消費品質量安全“進社區、進校園、進鄉鎮”消費者教育活動,通過發放宣傳資料、懸掛宣傳條幅、開展質量安全檢測和滿意度測評、開辦專題學術講座等多種方式,向社區居民、鄉鎮居民和在校學生宣傳普及消費品質量安全基礎知識,解答消費者日常消費疑難問題,有效地引導了科學消費、理性消費、綠色消費,展現了消費品質量安全監管成效。該局組織4個縣市區檢驗檢測中心開展了消費品質量安全檢驗檢測服務活動,先后6次向社區、學校、鄉鎮的群眾提供現場免費檢驗檢測、消費咨詢、產品真假鑒別等惠民服務,受到廣大消費者的贊譽和認可。
活動期間,該局通過發放《重點消費品質量安全狀況用戶滿意度調查表》,對電飯煲、智能手機、兒童紙尿褲、兒童玩具、嬰幼兒服裝、廚具、床上用品和家具等20類重點消費品質量安全狀況用戶滿意度進行了調查,并以“引導社區居民參與,推進質量社會共治”為主題,圍繞社區消費者如何參與消費品質量安全監管等問題,組織開展消費品質量安全監管研討活動,廣泛動員消費者們參與討論,積極為消費品質量安全監管工作建言獻策,為監管工作提供了新思路、新方法。