創新方法 完善措施
——山東省煙臺市質監局加強消費品質量安全監管工作紀實

文 莫言 菁菁

山東·煙臺

創新方法 完善措施
——山東省煙臺市質監局加強消費品質量安全監管工作紀實

文 莫言 菁菁

近來，山東省煙臺市質監局著眼于消費品質量提升，多措并舉加強產品質量安全監管，增強了消費者對產品質量監督工作的關注度，營造了全社會共同關注產品質量的良好氛圍。

煙臺市質監局通過在全市征求意見和建議，補充和完善了重點監督管理產品，在此基礎上組織開展產品質量專項監督抽查工作。2016年，該局組織了汽車內飾件、有機肥料、汽車配件、配裝眼鏡等13種產品專項監督抽查,檢驗產品435批次。檢出不合格產品23批次，不合格產品檢出率為5.29%。該局開展了產品質量“你指定我來檢”活動，根據市民報送的產品名單，結合社會關注程度，確定檢驗產品并在媒體公布監督檢驗結果，得到消費者們的認可和好評。

為了積極開展產品質量安全隱患治理，煙臺市質監局進一步嚴格產品質量監督抽查后處理工作，完成閉環管理。該局按照質檢總局、山東省質監局的要求嚴格后處理流程，對企業的整改情況實施整改核查、跟蹤檢查等措施，規范監督抽查后處理工作，對所有后處理企業均采取了約談不合格企業負責人形式，提高了企業的產品質量意識。針對監督抽查不合格產品，該局召開了相關企業質量分析會，邀請檢驗專家結合產品執行標準詳細分析產品質量不合格的原因，并就生產企業如何進一步提高產品質量、提高技術水平和質量管理能力進行技術培訓。

針對食品相關產品質量安全，煙臺市質監局以直接接觸食品的高風險產品為重點，認真履行生產環節監管職責，組織開展了食品相關產品專項抽查，督導縣市區市場監管局逐家掌握食品相關產品企業基本情況，落實全市160家企業自我聲明、生產狀況報告、企業管理制度。針對省抽中發現的個別種類產品整體合格率較低的情況，該局對轄區內全部生產企業進行了排查，建立企業臺帳，組織開展專項整治。

為了進一步提升消費品質量，煙臺市質監局制定了《煙臺市質監局消費品產品質量提升方案》，以“改善供給結構、提升供給質量”為主題，以增品種保障基本消費、提品質增加優質消費、創品牌滿足高端消費為主攻方向，組織各縣市區局，圍繞重點產品、重點區域開展質量提升活動。結合煙臺市產業特點，該局篩選區域性產品列入煙臺市質量提升項目，在地方政府的統一領導下，綜合運用各種管理、幫扶手段，組織開展行業整治活動，促進產業升級，提升整體產品質量安全水平。

煙臺市質監局持續開展消費品質量安全“進社區、進校園、進鄉鎮”消費者教育活動，通過發放宣傳資料、懸掛宣傳條幅、開展質量安全檢測和滿意度測評、開辦專題學術講座等多種方式，向社區居民、鄉鎮居民和在校學生宣傳普及消費品質量安全基礎知識，解答消費者日常消費疑難問題，有效地引導了科學消費、理性消費、綠色消費，展現了消費品質量安全監管成效。該局組織4個縣市區檢驗檢測中心開展了消費品質量安全檢驗檢測服務活動，先后6次向社區、學校、鄉鎮的群眾提供現場免費檢驗檢測、消費咨詢、產品真假鑒別等惠民服務，受到廣大消費者的贊譽和認可。

活動期間，該局通過發放《重點消費品質量安全狀況用戶滿意度調查表》，對電飯煲、智能手機、兒童紙尿褲、兒童玩具、嬰幼兒服裝、廚具、床上用品和家具等20類重點消費品質量安全狀況用戶滿意度進行了調查，并以“引導社區居民參與，推進質量社會共治”為主題，圍繞社區消費者如何參與消費品質量安全監管等問題，組織開展消費品質量安全監管研討活動，廣泛動員消費者們參與討論，積極為消費品質量安全監管工作建言獻策，為監管工作提供了新思路、新方法。