著力創新發展促進提質增效

著力創新發展促進提質增效

主持人：陸一

嘉 賓：王忠禹 中國企業聯合會會長

林科 北京三聚環保新材料股份有限公司總經理

陳錄城 海爾集團副總裁

開場白：3月25日，2017年全國企業管理創新大會在北京舉行。會議以“加強企業管理創新 著力振興實體經濟”為主題，就“十三五”時期企業轉變經營理念與發展方式，著力振興實體經濟，交流推廣企業管理創新實踐和經驗。全國企業管理創新大會自2003年起每年舉辦一屆,是具有較大影響的全國性企業管理經驗交流的平臺，企業家、管理專家積極參與，在總結和推廣新時期我國企業管理創新經驗、探討企業改革和管理面臨的突出問題、傳播國內外先進管理理論和方法等方面發揮了重要作用。下面我們請幾位與會嘉賓談談他們各自的觀點。

主持人：首先請王忠禹會長談談如何做強、做優、做實、做大實體經濟？

王忠禹：推動企業發展有兩個“輪子”，一個是科技，一個是管理。只有這兩個“輪子”轉得好，才能推動企業更快更好發展。要想做得好，就是要不斷地創新，只有創新才能做好。

一是加快科技創新，做強實體經濟。創新驅動是振興實體經濟的重要引擎。改革開放以來，我國實體經濟取得了快速發展，企業的發展動能正從主要依靠資源和低成本勞動力等要素驅動轉向創新驅動。但也要看到，在實體經濟中，低端供給過剩、中高端供給不足的結構性失衡問題仍然很突出；產品結構還無法適應消費結構升級變化，高品質、個性化、高附加值產品的供給能力不足；傳統制造業中的關鍵裝備、核心零部件和基礎軟件嚴重依賴進口。只有加快科技創新，才能盡快改變這種狀況，適應和引領經濟發展新常態，推進供給側結構性改革。

二是加強管理創新，做優實體經濟。管理創新是做優實體經濟的重要手段。改革開放以來，我國企業管理工作有了較大提升。但總體上看，企業管理水平不高，管理能力還很不適應新形勢發展的需要，仍存在管理思想和體制機制不適應改革發展的要求，管理手段落后、管理基礎薄弱、管理較為松弛等問題，以至于造成產品質量不穩定、核心競爭力不強。中央經濟工作會議提出，堅持以推進供給側改革為主線，堅持以提高發展質量和效益為中心，深化創新驅動，為企業管理創新提出了新的方向，也對企業加強管理創新提出了更高的要求。企業要緊緊圍繞推進供給側結構性改革、提高質量和效益、增強核心競爭力，進一步加強管理創新。

三是推進產業結構優化，做實實體經濟。深化供給側結構性改革是做實實體經濟的重要舉措。近年來，推動供給側結構性改革取得初步成效。但不容忽視的是，一些企業和經濟領域出現“脫實向虛”傾向；不少企業熱衷于炒作房地產，熱衷于開銀行、辦信托、炒股票；還有的熱衷于上市“圈錢”，反復定向增發、減持套現、抽逃資本。在中央強調做好穩增長、促改革、調結構、惠民生、防風險各項工作的新形勢下，要通過深入推進“三去一降一補”，進一步做好產業結構調整，做實實體經濟。

四是深化企業改革，做活做大實體經濟。深化企業改革是做活做大實體經濟的關鍵。近年來，受經濟發展方式轉型等多重因素影響，我國實體經濟發展遭遇瓶頸，表現在企業數量增長放緩、規模以上工業增加值增長速度大幅下降、企業效益明顯下滑等方面都很突出。在全球經濟一體化的形勢下，企業要在全球競爭中立于不敗之地，必須通過深化改革，加強資源配置和整合，做活做大實體經濟。

主持人：作為一家環保新材料創新公司，請林科總經理介紹一下，公司在管理服務創新上有哪些新的嘗試和做法？

林科：我們公司是一個搞材料、催化劑的技術創新公司，但是隨著這幾年經濟的下行，我們遇到一些問題，有非常多好的技術，希望推廣到市場上，但是在市場上發現光有技術創新是不行的，我們服務的對象很多面臨著傳統產業的轉型升級，傳統產業的轉型升級存在一個障礙，因產能過剩，所以沒錢。再好的技術，放在面前，沒錢就升級不了。單一的技術創新，想靠技術領先，傳統行業轉型升級也是非常難的。

三聚公司創造了或者嘗試性創造了一個模式，能夠給我們的用戶提供一種綜合的服務，這種服務首先以推廣新的技術思想為先驅，以市場為先導，以先進技術為核心，資本形成紐帶，以金融為手段。我們給客戶提供了服務，不是單一的技術服務，同時提供從技術綜合解決方案到金融資本的一體化的解決方案，三聚公司成立了石化新能源的產業聯盟，目前聯盟已經有了數十家企業，三聚為這數十家企業提供未來轉型升級的整體解決方案，提供先進的核心技術，同時提供資本平臺的紐帶，為他們提供了融資服務。

產業聯盟服務模式：我們提供融資平臺，給23家產業聯盟緊密型的合作伙伴從外部產業基金、金融租賃包括銀行融資規模達到300億元以上。我們是搭建平臺，沒花三聚公司一分錢，讓這些在區域里的優秀企業，或者有優秀基礎的企業，在平臺得到資本的大力支持。同時，我們在整個產業聯盟里面，上下游一體化總體設計，實現產業的融合，互相不打架，互相不競爭，我們提供整體的解決方案和未來產品的方案，同時注入三聚公司核心技術以及三聚公司能夠整合的其他的先進的技術，為聯盟企業進行服務。

現在有更多的企業加盟到聯盟里面，同時我們還在天交所成立了低碳能源的板塊，為這些企業的規范化運作和資本平臺對接搭了一個橋梁，這個平臺為聯盟企業直接股權融資了幾十億元的資金。

主持人：請陳錄城副總裁給大家分享一下海爾人單合一創新模式是如何落地的？

陳錄城：海爾在物聯網時代，主要是打造物聯網時代的智慧家庭平臺。人單合一模式如何落地呢？我們構建了COSMO平臺。COSMO平臺凝結海爾10多年產量互聯網探索的經驗，主要是以互聯工廠為核心的智能制造全新的模式，這個平臺是整個行業首個具有自主知識產權，真正面向智能制造工業的互聯網平臺，它也是最符合中國國情，中國企業轉型升級的全國最大的平臺。目前在全球也是領先的。

這個平臺是以用戶為中心，構建誠信工業的新生態。一是用戶社群生態，主要是指終端用戶，左邊是企業資源，右邊是服務于企業的生態資源，這三類資源形成了三個雙邊市場，在這三個雙邊市場下，大家可以無障礙進入，給用戶創造價值，通過零距離，滿足用戶的個性化的需求。

這個平臺主要有三大差異化的能力。一是實現用戶全流程參與大規模定制體驗迭代。傳統的制造或者說傳統的定制是單純的標準化的產品定制，有了產品推銷給用戶，這個平臺是先有用戶，再有產品，并且有用戶全流程參與交互，全流程參與設計，實現了由大規模制造向大規模定制的轉型，是一個顛覆的平臺。二是實現零距離的互聯互通。傳統的企業各個流程各個節點之間是割裂的，這個平臺能夠把全流程各個節點、各個要素、各個企業互聯互通，通過大數據來實現精準運營。三是開放的新生態。這個平臺在建設的過程當中，就是開源開放的，全球一流的資源都可以參與到平臺的建設當中。同時在這個平臺上，我們又聚集全球一流的服務資源，為企業在轉型升級過程當中，提供個性化、整體化的解決方案。

目前，這個平臺在海爾集團內部，已經落地了，用這個平臺搭建了八大互聯工廠的樣板，通過這個樣板我們滿足用戶全流程的體驗：無縫化、透明化和可視化。全球的用戶在任何的時間和地點，通過手機終端可以參與用戶的交互，也可以用手機下單，可以通過手機查看生產過程、設計過程以及物流服務全流程的各個環節的狀態，也可以全流程參與，最后一個環節是使用體驗過程。傳統的企業或者傳統的營銷在這個環節里就結束了，用戶買到家里面以后，企業動作就結束了。我們互聯工廠通過和用戶的連接，我們可以持續給用戶提供服務，通過服務的體驗來驅動產品的迭代。

通過COSMO平臺，我們實現大規模定制的轉型，解決了為誰生產的問題。現在我們生產線上每一臺產品，都帶著用戶的信息，也就是有主的訂單，沒下線之前知道為誰生產。我們在做互聯工廠的過程當中，不是簡單的機器換人，也不是簡單的自動化，而是先抓住高精度，抓住用戶的需求，由用戶驅動整個工廠全流程效率的提升。