人性化護理在產科護理工作中的應用

石延芳

(汝陽縣人民醫院 婦產科 河南 洛陽 471200)

人性化護理在產科護理工作中的應用

石延芳

(汝陽縣人民醫院 婦產科 河南 洛陽 471200)

目的 探討人性化的護理方式在產科病房的應用效果。方法 選取2013年7月至2015年5月期間汝陽縣人民醫院收治的162例分娩產婦，隨機分為觀察組和對照組，各81例。對照組給予常規護理，觀察組采用人性化護理干預，比較兩組的護理效果。結果 觀察組護理滿意度明顯高于對照組，產程時間、出血量及產后抑郁評分優于對照組，差異均具有統計學意義(P<0.05)。結論 人性化護理應用于產科護理工作中，能改善產婦的負面心理狀況，縮短產程，減少出血量，提高護理滿意度，值得推廣應用。

產科護理；分娩；人性化護理

產婦在住院期間情緒波動較大，往往伴隨焦慮、抑郁等不良心理情緒，不及時加以控制，將直接影響產婦乃至新生兒的心身健康[1]。為解決這一問題，近年來以產婦為中心的人性化護理方案在臨床產科得到了廣泛應用。本研究對產科住院分娩產婦采用人性化護理干預，探討護理效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取2013年7月至2015年5月期間汝陽縣人民醫院收治的162例分娩產婦，排除肝、腎、心、肺疾病及嚴重精神疾病者。將162例產婦隨機分為觀察組(81例)和對照組(81例)。觀察組平均年齡(27.16±3.10)歲，平均孕周(37.19±1.24)周，剖宮產45例，陰道自然分娩36例；對照組平均年齡(27.32±3.07)歲，平均孕周(37.23±1.17)周，剖宮產46例，陰道自然分娩35例。兩組產婦一般資料比較，差異無統計學意義(P>0.05)。

1.2 護理方法 對照組給予常規產科護理。觀察組采用人性化護理干預，具體如下。

1.2.1 環境護理 了解產婦的喜好，在病房內粘貼嬰兒和優美的風景照片，保持病房干凈、整潔，用粉藍色的布簾將病床隔開，播放能放松心身的輕音樂，創造安靜、舒適的病房環境。

1.2.2 心理護理 以關愛、親切的態度與產婦進行交流，通過聊天引導產婦講出其內心感受，保持穩定的情緒，并以換位思考的方法安撫產婦，培養產婦對醫護人員的信任感，排解不良情緒。

1.2.3 分娩期護理 對產婦加以鼓勵，講解分娩過程的注意事項，指導如何保存體力，并用合適的方式生產；若失血過多，應及時輸血；待分娩完成、體力恢復，告知產婦調節情緒及育兒技巧，指導產婦合理飲食；事先制定好產后風險預案，并做到及時應對。

1.2.4 產后護理 協助產婦清洗隱私部位；制定完善的營養方案，有效補充分娩消耗的體力，改善產后虛弱、疲憊狀態；安排人員定期宣講產褥期知識，使其掌握育兒技能，盡快適應母親角色。

1.2.5 出院健康護理 讓產婦填寫護理工作意見表；講述新生兒及其自身潛在的疾病，提醒產婦加以關注；提供醫院或產科電話，請產婦保持與醫院的聯系，解答遇到的問題。

1.3 觀察指標 ①護理前后抑郁評分：以抑郁自評量表(SDS)進行評價，SDS評分≥70分為重度抑郁，60～69分為中度抑郁，50～59分為輕度抑郁[2]；②護理滿意度：采取利克特量表進行評價，將結果分為滿意、較滿意、不滿意3級[3]；③產程時間及出血量。

2 結果

2.1 護理滿意度 觀察組護理滿意度高于對照組，差異有統計學意義(P<0.05)。見表1。

表1 兩組護理滿意度比較(n，%)

2.2 產程時間和出血量 觀察組產程時間短于對照組，出血量少于對照組，差異有統計學意義(P<0.05)。見表2。

表2 兩組產程時間和出血量比較

2.3 SDS評分 護理前，兩組SDS評分比較，差異無統計學意義(P>0.05)；護理后，觀察組SDS評分明顯低于對照組，差異有統計學意義(P<0.05)。見表3。

表3 兩組護理前后SDS評分比較分)

3 討論

待產產婦是產科的主要收治對象，由于生育特有的使命感，以及產婦對分娩風險的自我評估等原因，產婦常存在緊張、恐慌、焦慮，甚至抑郁等不良情緒[4]。人性化護理要求在完成常規護理的同時，將患者作為護理中心，關注其內心世界，提供更全面、細致的護理，解決患者生理、心理的需求。婦科、產科疾病往往給患者帶來較大的精神壓力，女性患者又更為注重保護自身隱私，因此人性化護理應用于在婦產科護理工作中具有積極的臨床意義[5]。

本研究在開展人性化護理的過程中，醫護人員從病房環境、心理、分娩期間、產后及出院后多個方面積極調解產婦的身心狀態，注重保護產婦隱私，滿足其情感需求；和產婦溝通時，強調應用服務性語言，逐步了解產婦的內心感受，方便進行心理疏導；借助通俗易懂的詞匯將疾病知識傳達給產婦及家屬，讓其掌握基本的自我護理技巧。結果顯示，觀察組產程時間、出血量及SDS評分均優于對照組(P<0.05)，護理滿意度明顯高于對照組(P<0.05)。這說明人性化護理有助于消除產婦的負面心理情緒，減少分娩痛苦，認可程度較高。人性化護理提供了貼心、完善、專業的服務，真正做到心身兼顧護理，讓產婦享有尊重感和滿足感，對改善護患關系有積極作用[6]。同時也應注意到，產科護理人員要做好人性化護理，不僅要具有扎實的護理技能，還應熟練掌握溝通技巧和一定的心理學知識，這對護理工作者也提出了更高的要求。

綜上所述，人性化護理以產婦的身心需求為中心，能提高產科護理質量，獲得較高的護理滿意度，值得推廣應用。

[1] 朱麗君.產科護理風險管理效果觀察[J].河南醫學研究,2013,22(1):109-110.

[2] 蘇麗杰,于奎花.護理風險管理在產科護理管理中的應用及效果評價[J].護理研究,2013,27(31):3553-3554.

[3] 宋啟紅.婦產科護理中的風險控制及人性化管理[J].深圳中西醫結合雜志,2016,26(4):185-186.

[4] 王昌艷.人性化護理在婦產科護理中的應用[J].臨床合理用藥雜志,2016,9(5):90-91.

[5] 張大銳.人性化護理對產科護理質量的影響[J].中國傷殘醫學,2016,24(7):120-121.

[6] 李銳.人性化護理在產科產婦分娩護理工作中的應用效果觀察[J].中國現代醫生,2015,53(29):150-152.

473.71

10.3969/j.issn.1004-437X.2017.06.125

2016-08-17)