老人如何跟上科技潮

◎溫玉順

老人如何跟上科技潮

◎溫玉順

85歲的美國人艾娜不僅玩自拍，上社交媒體，還學(xué)會(huì)了在網(wǎng)上維權(quán)。一次，一個(gè)修車店的職工欺負(fù)老人不懂汽車機(jī)械，拐彎抹角要訛錢。老奶奶轉(zhuǎn)身就投訴了這家公司，并把他們的伎倆在網(wǎng)上曝光。該公司立即向老人道歉，并且懲罰了犯錯(cuò)誤的人。

老人有了這樣與時(shí)俱進(jìn)的能力，不僅能夠提高生活品質(zhì)，還能充分保護(hù)自己的權(quán)益，把晚年生活過得更加獨(dú)立和有尊嚴(yán)。

“輕風(fēng)細(xì)雨”三步走

“英國老人協(xié)會(huì)”與高科技產(chǎn)品公司合作，不僅專門根據(jù)老人的需求研發(fā)適合的產(chǎn)品，還推出名為“輕風(fēng)細(xì)雨”的策劃，用溫柔與和緩的手段，推動(dòng)老年人使用電腦和手機(jī)。

“輕風(fēng)細(xì)雨”計(jì)劃的創(chuàng)建人杰·卡茲米特認(rèn)為，在推行計(jì)劃的時(shí)候，重點(diǎn)從保健和日常生活入手。比如你想教老年父母或是朋友使用電子設(shè)備，首先告訴他們上網(wǎng)能夠查詢健康知識、藥物用法、健身經(jīng)驗(yàn)和減肥手段等，立刻就能吸引老人的注意力。

然后再提醒他們使用短信、電子郵件和社交網(wǎng)站，是與親朋好友聯(lián)系的快捷手段。老人們嘗試之后，真的會(huì)難以割舍。

當(dāng)熟練程度提高以后，進(jìn)一步使用就會(huì)更容易、更方便。例如教他們在網(wǎng)上購買一周的食品并要求送貨上門，或者把老人喜歡的球賽和電視節(jié)目制作成App，方便他們隨時(shí)關(guān)注。這樣一來，“拉”老人跟上技術(shù)潮的任務(wù)，就完成大半了。

卡茲米說，在整個(gè)過程中，教授者應(yīng)該耐心和細(xì)致，避免使用太專業(yè)的語言。另外，像保護(hù)個(gè)人信息、電池的耗電情況和謹(jǐn)防欺詐等，都要反復(fù)強(qiáng)調(diào)，要求老年人記住和重視。

不可抗拒特效招

兒孫的誘惑如果告訴老人，用電腦上網(wǎng)可以看到孫輩的照片，還能和他們視頻聊天，那么老年人一定很難拒絕。

健康的提醒當(dāng)老人認(rèn)識到高科技可以解決每天遇到的現(xiàn)實(shí)難題時(shí)，學(xué)習(xí)起來就會(huì)有動(dòng)力和興趣了。比如教老人佩戴智能手表，提醒他們按時(shí)吃藥，緊急時(shí)進(jìn)行醫(yī)療呼救，走路時(shí)記錄步數(shù)等，可以很快被老人們接受。

好用的設(shè)備調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老年人使用觸摸式平板電腦比用傳統(tǒng)的臺(tái)式電腦要容易上手得多。如果設(shè)備能夠美觀一些，字體可以調(diào)大一些，聲音也響一些，就更受歡迎。

群體的效應(yīng)想要教父母學(xué)電腦，不妨聯(lián)合他們的老伙伴一起推動(dòng)，老人的孫輩也是很好的游說群和小老師。教父母和他們的老友一起學(xué)習(xí)電腦科技，能開闊他們的思路，大家在一起還能互相學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn)。

摘自《北京晚報(bào)》圖/楊樹山