豆琨
摘要:企業市場營銷是企業經營管理活動中一項十分重要的內容,成功的市場營銷不僅能有效提升企業的銷售業績,資金回流使用率,還能贏獲更多消費者對產品的青睞和對企業的贊譽,幫助企業樹立良好的企業形象,提升市場競爭力。現階段我國的經濟發展形式已經進入全新階段,在新經濟背景下,企業應該緊隨經濟市場的發展步伐,根據新經濟背景的發展要求及時轉變傳統的市場營銷戰略觀念,更新營銷戰略思維,才能在新經濟背景下實現可持續發展。以往企業的經營管理活動中僅僅是將市場營銷活動看做一種商品銷售方法,并沒有將市場營銷環節提升到企業發展戰略制定和管理層面中。新經濟背景下企業市場營銷戰略思維創新迎來了新的發展機遇。文章通過對當前企業市場營銷中存在問題進行分析,探索新經濟背景下企業市場營銷戰略思維轉變和創新迎來的機遇和挑戰,并根據新經濟時代的發展提出一些企業市場營銷戰略制定新思維。
關鍵詞:新經濟背景;企業市場營銷;營銷戰略;新思維
市場營銷戰略制定的好壞直接關系著企業生產經營活動能否順利、高效的開展,直接影響著這個企業的經營效益和市場競爭力的提升,因此,制定一份科學、完善、合理的市場營銷戰略在企業經營管理過程中是十分必要的。制定和規劃市場營銷戰略是為了能更應對經濟市場化進程而做出的一種長期的整體發展計劃。新經濟背景下企業傳統的市場營銷戰略思維已經不能在滿足市場經濟發展的需求了。企業要在新經濟背景下實現可持續發展,就必須根據當下的市場發展新要求轉變創新市場營銷戰略制定規劃思維。
一、當前企業市場營銷中存在的主要問題
(一)營銷方式注重形式,跟風現象嚴重
經濟市場中有很多企業在營銷過程中使用的營銷戰略模式都是模仿市場中較為流行的營銷模式,或是模仿一些國外較為成功的市場營銷方式,我國很多企業引入的西方較為成功的市場營銷方式和理論時只是依葫蘆畫瓢,在使用中只是生搬硬套,沒有結合企業自身的實際發展情況和生產產品的特征。企業在僅僅某一種市場營銷方式后,在具體的運作過程中營銷方式過于機械化,不會靈活運用。現階段,很對企業采用的市場營銷方式較為常見,營銷模式大同小異,營銷優勢極大的縮減。企業針對這種情況,往往會選擇減低銷售產品的價格的方式來吸引更多的消費者,以此來爭取更多的市場份額,提升銷售業績。但嚴重的跟風最終只會導致企業的經營利潤不斷縮減,產品質量不能得到有效的保障,企業形象在消費者心中大打折扣。
(二)企業還沒有轉變市場營銷觀念的思維
目前我國的社會經濟體制是市場經濟體制,但大多數的企業在制定市場營銷戰略時還秉持著傳統的市場營銷理念。現代市場商品供過于求,有些企業依舊堅持當下流行的必定會受到市場的歡迎,因此,企業在選擇和制定市場營銷戰略時盲目的追求市場中最流行的模式,但這種做法往往會導致產品銷售業績難以提高,產品被大量積壓,資金回流慢,企業資金周轉困難,對企業的長期發展十分不利。
(三)企業的市場營銷戰略制定創新力小
在我國仍舊有很大一部分企業管理者缺少強烈的市場營銷戰略創新意識,市場營銷管理理念和操作方式落后。企業制定市場營銷戰略缺少科學、先進、有效的思想指導,企業沒有對當前的市場經濟條件下的市場營銷方法進行深入、細致的研究。企業采用市場營銷方式時只是機械的套用他人成功的營銷經驗,并沒有從上前我國的市場經濟的實際需求和企業自身的發展情況出發。
(四)市場營銷道德素質較低
目前很多企業未來獲取更多的經濟效益,經常會做出一些違背商業倫理道德的事,在市場營銷戰略開展的過程中,經常或為了達到某種效益或目的選擇一些不道德的競爭方式,不僅嚴重地損害了消費者的利益,還給企業未來的發展和和諧社會的構建帶來了十分不利的影響。
二、新經濟背景下企業市場面臨的機遇和挑戰
(一)信息技術的發展為企業的市場營銷活動拓展了新的渠道
電子商務隨著信息技術的日漸成熟應運而生,為企業的市場營銷拓展了新的渠道,贏獲了更多的客戶和消費者的支持,電子商務平臺不僅只有零售為主的銷售平臺,還包括以社交分享式為主的促成成交平臺,這些平臺上承載著大量的客戶信息,企業可以通過對這些平臺上呈現的數據進行分析和探索,及時掌握廣大消費者最新的和未來一段時間內的消費需求,根據消費者的消費需求生產產品,制定營銷戰略,并將企業生產的產品推送到網絡平臺用戶界面上,網絡營銷這一新的市場營銷模式不能為企業降低營銷成本,提升銷售量,提高資金回流速度,還能幫助企業更快速、更全面的獲取客戶和消費者最新的信息資源;另外,在持續營銷過程中,企業要重視積累優質客戶群體,對目標客戶群體進行細致劃分,充分挖掘客戶群體的購買力,在營銷過程中要根據實際情況不斷優化市場營銷戰略,不僅對后續的市場營銷有效地進行幫助,還能實現為消費者提供滿足消費需求的個性化產品和服務的生產銷售目標。
(二)消費觀念由滿足基本需求轉變為個性需求
隨著改革開放的不斷深入和我國電子商務時代的迅速壯大,經濟市場環境中各個領域之間的互動以及與國際市場之間的互動日益頻繁,我國各地區的經濟水平得到了很大的提升,人們的消費理念和消費訴求都隨著生活水平的提升有了新的轉變,消費者在選擇一件商品時,不僅會關注這件商品的價格和質量,還會關注這件產品風格能否滿足自身對個性化的要求。隨著科技的發展和生產力的提升,產品的種類不斷增多,但產品的生產周期變短,市場競爭壓力變大,創新經營管理理念,研發新產品等成為新經濟背景下企業市場營銷戰略發展的重點和難點。
企業制定市場營銷戰略應該以消費者的消費心理為導向,根據目標客戶群體的個性化追求提供產品,例如企業可以采取預售的方式,提前了解消費者喜歡的產品和款式;或是開放產品生產基地,讓那個消費者到生產基地進行參觀,或參與到產品的生產過程中去,這種方式不僅能提升產品在消費者心中的印象和喜愛,樹立良好的口碑和企業形象,還能真正意義上滿足消費者的個性化消需求,贏得更多消費者的青睞。新經濟背景下,企業只有轉變傳統的市場營銷理念和戰略思維,建設產品和品牌以及營銷戰略的個性化特征,才能滿足當前消費者個性化和多樣化的消費需求。
(三)品牌個性是企業的立根之本
現階段產品呈現同質化,消費觀念和需求呈現多樣化和個性化,因此,提升消費者對產品品牌的忠實度在當前競爭激烈的市場環境中尤為重要。品牌個性是區別于其他企業生產的同類產品的重要標示,品牌創始人的經驗閱歷、眼光等決定著產品品牌的個性特征,消費者通過對產品個性化的需求滿足,提升對產品的購買欲望,進而提升對產品的認可和忠誠度,消費者對產品的購買欲望和認可度很大程度上決定著企業市場營銷戰略的制定和實施。企業可以通過電子商務平臺將品牌個性、品牌文化等傳遞給更多的消費者。
(四)加大成品創新研發力度
技術發展過程中新產品大量涌現,在很大程度上不僅為企業拓展了經濟發展空間,還推進了產品更新周期,加劇了企業實現可持續發展的難度,每一種產品都有一個固定的生存周期,從一個發展期進入另一個發展期需要一定的過程和時間,如果更新周期加快,企業產品研發環節就會出現問題,出現產銷不一致問題,嚴重影響企業市場營銷戰略的開展。
(五)樹立健康、正面的企業形象
維護社會公共利益是每一個企業應該主動承擔的義務和責任,企業要對現階段社會環境有一個全面、正確的認識,將保護社會公共環境為己任,用產品展現企業的公益理念,積極回饋社會,自覺維護消費者的利益,為企業樹立一個正面、健康的企業形象。
三、新經濟背景下企業市場營銷戰略新思維
(一)樹立網絡市場營銷觀念
互聯網大數據時代下,信息服務是目前企業實現產品增值的一項重要內容,企業應該專門設立一個以廣大消費者需求為核心的服務部門,負責搜集、整理和分析消費者的信息,了解消費者近期以及未來時間內消費者的消費需求,根據消費者的消費需求創新、研發和生產高質量的產品,為消費者提供全方位的優質服務。當前經濟時代下,信息技術是企業發展建設的主流,與以往的時代相比,當前的信息傳播速度更快、覆蓋面積更廣、容量更大,這些特征為企業的發展和市場營銷模式創新發展帶來了很大的便利。但隨著世界經濟格局一直朝著一體化方向發展,導致經濟市場的變化節奏持續加快,在這一背景下,企業只有盡快轉變傳統的被動式營銷理念,將“跟隨市場化”營銷戰略轉變成“市場跟隨化”營銷戰略。
(二)樹立良好的服務營銷理念
新經濟背景下,企業的經營管理理念應該轉變為消費者理念。現階段網絡技術和信息技術日新月異,很多經營管理理念和生產技術都得到了普及,產品出現同質化現象,企業很難在產品質量和包裝方面獲取較大的競爭優勢,只能從產品的個性化特征和服務等方面來獲取有力的競爭優勢。對于廣大消費者而言,無論選擇購買哪一種產品最終獲得的效果或利益沒有較大的差別,消費者個性化和多樣化的消費需求只能通過產品銷售提供的服務來獲取,因此,在未來企業的競爭除了產品個性化展現之外還包含產品服務。市場劃分和消費群體細分是為了對消費者的購買方式進行區分,目的是為了更好的滿足消費者的個性化需求。
(三)樹立發展市場戰略營銷
在新經濟背景下,企業只有做足充分的準備,才能在經濟市場中立足,因此,企業必須充分掌握當下的市場經濟發展現狀,分析市場經濟未來的發展趨勢,并結合企業當前的實際發展狀況制定一個科學、完善的發展戰略規劃。在開展市場營銷過程中不能有跟風的態度。企業的市場營銷工作人員也要積極主動的學習新的市場營銷理論知識和戰略制定技巧,并根據企業的實際發展情況將所學到的市場營銷戰略中的優勢進行有機的結合。在制定企業營銷發展戰略時要從大局發展角度進行,重視產品的創新和研發,生產獨特的個性化產品,利用產品差異的優勢拓展市場空間。
(四)重視綠色產業發展
新經濟背景下,企業在開展市場營銷活動時要重視公共利益和社會利益,盡可能的采用綠色服務營銷模式和方法,滿足消費者綠色消費的個性化要求。創新和研發新產品時融入綠色環保、低碳健康的環保理念,設計研發質量好、獨特、個性的綠色產品。企業在制定發展戰略規劃時可以朝著綠色產業、獨具個性方向發展,確保企業的產品的生產和銷售過程的環保型,企業的形象會在消費者心中極大的提升,對可持續發展十分有利。
四、結語
新經濟背景下,企業的市場營銷戰略的制定要求要從本質上區別于傳統的企業市場營銷戰略,站在買方市場的角度進行營銷,并結合正在發展的電子商務經營模式,科學的制定和執行企業制定適合新經濟背景下的經濟市場需求的營銷方案,轉變、創新市場營銷戰略制定思維,同時時刻關注消費者的個性化訴求和社會公共利益。
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(作者單位:河南牧業經濟學院)