論布迪厄場域理論下秘書進諫藝術

楊小梅

【摘要】秘書人員要做好本職工作，必須有自身的主見和建議，在領導決策正確時給予肯定，在領導決策失誤時加以提醒，善言進諫，確保領導決策有利于公司發展。根據布迪厄場域理論原理，秘書向領導進諫要掌握一定的藝術，主要表現為：場域權威壓迫，秘書要提升進諫的勇氣；場域角色限制，秘書要把握進諫的度；場域“慣習”影響，秘書要掌握進諫語言藝術。

【關鍵詞】秘書；場域；秘書進諫藝術

“場域”作為一個重要范疇，一般認為是法國社會學家布迪厄（P.Bourdieu，1930-2002）提出并廣泛使用的。在布迪厄的實踐社會學的理論架構中，場域被描述為一個由一系列客觀關系所構筑的社會成員在這一空間中，不同位置上的各種力量為爭奪制度高位或權力資本，不斷地展開彼此間的博弈和爭奪。秘書工作環境是由領導、秘書、合作伙伴、下屬員工、中層管理者、競爭對手等一系列客觀關系的社會成員組成的，他們之間存在著各種關系與矛盾，包括領導與秘書、領導與下屬、領導與領導、秘書與下級、秘書與同行等關系和矛盾，其內部同樣充斥著矛盾、沖突與壓迫，正如布迪厄所描述的。因此，可以說秘書工作環境就是一個獨立的“場域”。而當領導工作意圖與公司發展目標相沖突的時候，秘書人員就不能毫無理由地迎合領導的意圖，而是應該站在公司的角度，提醒領導，積極向領導諫言。鑒于秘書與領導的從屬關系，秘書人員向領導諫言是需要掌握一定藝術的。因此，秘書向領導諫言，是秘書實現其參謀職能的主要途徑，也是衡量秘書專業素質和能力的重要標準。本文試圖利用布迪厄場域理論剖析秘書進諫的困境，進而提出秘書向領導諫言的藝術。

一、布迪厄場域理論下秘書進諫的困境

布迪厄在其理論中強調了場域的三個基本特征，即獨立性、關系性和斗爭性。秘書工作環境系統一個獨立的場域，具有布迪厄上面所述及的一般性場域的基本特征。首先，秘書工作環境場域由一系列的客觀關系所構成，秘書、領導、同事、上級和下級等，他們處于場域空間中的不同位置上， 形成相互間的復雜的關系，如秘書與領導的關系，秘書與同事，上級與下級之間的關系，管理者與被管理者的關系、組織與個人的關系等等。秘書工作環境場域還是一個充滿斗爭性、壓迫性的空間，領導之間、領導與秘書之間、組織與個人之間，以及管理者與被管理者之間時刻都在發生著沖突，如秘書與領導之間存在領導與被領導的關系，秘書人員時常感受到來自上級管理的權威壓迫，承受著來自領導、同事和下級之間的壓力，因此秘書進諫存在著一定的困境。

二、布迪厄場域理論下秘書進諫的藝術

（一）場域權威壓迫，秘書要提升進諫的勇氣。領導與秘書的領導與被領導關系，決定著領導對于秘書來說具有一定的行政威嚴，秘書從屬于領導。從秘書的角度而言，秘書在場域結構中處于一個特殊的位置，秘書的行政活動要聽從領導的安排。因此，秘書與領導之間會形成某種意義上的沖突關系。適當的沖突有利于提出建設性的意見以及保持秘書的職業進取心和活力，但是如果這類沖突和矛盾不合理，諸如領導關系惡化、不合理的領導期望、管理體系的不完善，以及組織管理的缺陷等等已經超出了秘書的心理承受能力，那么無疑會在秘書的周圍形成一個壓迫性的場域，導致秘書職業熱情的減退，職業成就感的喪失，更不用談向領導進諫。

作為秘書人員應該認識到，領導錯誤的決策不僅是領導個人的事情，而是對整個企業至關重要。所以需要有敢于進諫的精神，不能因為害怕權勢，害怕得罪領導而保持緘默。古往今來就有許多“秘書”向“領導”進諫成功的案例。春秋戰國時期的管仲，就是一個反對空談，勇于進諫的謀士，為此助就了齊恒公為春秋時期第一霸主。三國時期，張良作為劉邦的謀士，在劉邦決策錯誤、猶豫不決、搖擺不定時，勇于出謀劃策，果斷指出劉邦決策的失誤，并分析利弊，為劉邦挽回決策失誤，取得勝利。唐太宗期間，魏征可謂一代忠臣，魏征善進諫，唐太宗善納諫，魏征的進諫非常有針對性，他善于抓住主要矛盾，陳述有理有據，勸諫動之以情，曉之以理，由于勸諫有效，唐太宗廣開言路，任用賢能。

管理學里曾經有這樣一個故事：從前在一個海域里住著一群快樂的海象，領導是一名老海象，但是性格有點暴躁。二頭領“秘書”在被領導批評過一次后，對領導非常畏懼，在海平面下降部落應該遷移的情況下，二頭領“秘書”向老海象報告：“頭兒，一切順利。只不過海灘好象越來越大了。”讓老海象誤以為是沙灘大了有利于曬太陽的好事；在新海象入侵的時候，二頭領怕老海象震怒，虛報事實，在導致部落成員投奔新的部落的時候，仍然不敢告訴老海象事實，而是謊稱最近在裁員。最后整個部落就只剩下老海象和二頭領兩頭海象了。 可見，故事里二頭領相當于秘書的角色，老海象相當于領導的角色，最后這個部落只剩下老海象和二頭領的原因之一就是二頭領不敢建議，沒有進諫的勇氣導致的。可見合格的秘書人員不是一味地迎合領導，一味地說“好話”，而是當領導決策正確時給予肯定，當領導的決策出現錯誤或者偏差的時及時給予批評指正，幫領導糾正決策偏差，從而避免集體利益受損。

（二）場域角色的限制，秘書要把握進諫的度。在“領導與秘書”場域中，領導是上級，秘書是下級，面對上級的權威，秘書人員進諫時要把握好進諫的度，不能過猶不及，也不能不痛不癢，要點到為止。翻閱歷史，我們可以知道，有諫言被統治者采納而留美名于后者，亦有因進諫而慘遭不幸者，他們或受刑具之苦，或遭貶謫，甚或有為此而丟掉自己性命的。可見，同樣是進諫，可是命運卻完全不同。因此，秘書要掌握進諫度的藝術。做到進諫時“要留有余地”“要明確身份”“要有耐心”。“要留有余地”，指秘書進諫時不能一棍子打死，把領導的決策和意圖說得一無是處。而是要在查找資料，找到支撐證據的基礎上，指出領導決策存在的不足，（下轉第127頁）（上接第94頁）既要做到維護領導尊嚴，又要讓領導采納意見的效果。“要明確身份”，秘書與領導是下級與上級的關系，工作中是領導與被領導的關系，秘書人員切不可喧賓奪主，要明確自己的身份和地位。在領導決策有誤的時候，秘書有責任提出自己的見解，但是不能強行要求領導介紹自己的意見，甚至與領導爭吵。“一定要有耐心”，在場域理論看來，每個人都有自己看問題的角度和位置。作為領導看問題時站在領導層的角度，難免會忽略下屬的意見。當秘書建議沒有被采納時，秘書要學會換位思考，秘書既不能急于求成，也不能避而不管，而應耐住性子尋找各種時機，采取多種方式，想方設法使領導認清問題的嚴重性，防止不良后果發生。

（三）場域“慣習”影響，秘書要掌握進諫的語言藝術。慣習（habitus）是布迪厄場域理論中的一個重要概念。慣習是由“積淀”于個人身體內的一系列客觀歷史關系所構成，其形式是知覺、評判和行動的各種身心圖式。它既是一種個體現象，又是一種群體現象。場域和慣習是相互交織的雙重存在。然而慣習以無意識的方式運作，慣習是不能用意識行動控制的。雖然我們意識不到慣習是如何運作的，但它在我們的日常活動中，如吃飯、走路、說話甚至一個細微的小動作上都能顯示出來。在向領導提建議的過程中，部分秘書受慣習影響，認為進諫會是領導不愛聽的話，或者進諫就是對領導的否定或者對領導的批評，認為忠言一定是逆耳的。其實不然，“忠言不一定逆耳”。關鍵是要掌握進諫的語言藝術。戰國時期趙國大臣觸龍勸諫趙太后就給我們展現了勸諫的語言藝術。在戰國時期，秦國想趁趙國政權交替的時機，大舉攻打趙國，趙國在形勢危急的時候，向齊國請求救援，齊國希望趙太后能夠以小兒子長安君為人質，才肯出兵援助。趙國的大臣們都極力勸諫趙太后讓出長安君，可是趙太后溺愛小兒子，不肯納諫，而且非常生氣。在這個時候，觸龍沒有強硬勸諫，而是以自己的家常為話題，引起趙太后的興趣和同感，拉進與趙太后的距離，因勢利導，柔性建議，以柔克剛，讓趙太后感同身受，最后認同“愛子則為之計深遠”的道理，最后說服趙太后，讓長安君做人質，最后解除了趙國的危難。可見案例中，觸龍勸諫成功在于他的語言藝術，觸龍不是開門見山，直中要害，而是采用了委婉的勸諫語言，以自己為例子，推己及人，運用同理心，最后使得勸諫成功。戰國時期齊國謀士鄒忌勸說君主納諫，也展示了勸諫的語言藝術。鄒忌以詢問找妻、妾、客人贊美的行為為例子，說明妻子因為偏愛他，小妾因為懼怕他，客人因為有求于他，所以都說他美。鄒忌以這個生活中很小的例子來聯系國家大事，讓齊王欣然接受建議，并且立即發布政令，懸賞求諫，廣開言路，對于關心國事、積極進諫者，分不同情況給予獎賞。可見，鄒忌的勸諫給我們展示了秘書勸諫語言藝術的重要性。

因此，秘書向領導建議時要掌握較好的語言藝術，進諫的過程中要掌握積極語言的表達方式，盡量不用消極語言的表達方式；同時要掌握語言表達的藝術，學會引用，學會用別人的例子來說服領導，而不是把問題針對在領導自身身上。因此，秘書人員要拋棄“忠言逆耳”的慣習，生活中不斷學習，不斷積極經驗，不斷提升自身的語言藝術。

三、結語

秘書人員作為領導的參謀助手，出謀劃策是重要任務之一。秘書人員要不斷地學習，掌握進諫的藝術，學會把握進諫的度，擁有進諫的勇氣，掌握進諫的語言非常重要。

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