趙云艷
【摘要】圖書借閱證是讀者在圖書館借閱圖書和查找文獻資料的最重要憑證,是圖書館與讀者溝通聯系的重要渠道。圖書借閱證的辦理和實施體現了圖書館對于讀者的管理,但是也存在一些問題和缺陷。因此,高校圖書館應該采取相應的措施對于圖書借閱證進行合理管理,保證圖書借閱證的正常發放和使用。
【關鍵詞】圖書館;圖書借閱證;管理
圖書借閱證好像讀者手中的一把和圖書館溝通的鑰匙,通過圖書借閱證可以開啟圖書館知識殿堂的大門,在圖書館借閱和查找文獻信息,得到相應服務。圖書借閱證是圖書館對于館內讀者的認證,它在圖書館和讀者之間搭建起了一座溝通聯系的橋梁。圖書借閱證在規范讀者管理和引導讀者行為方面起到了非常重要的作用,通過近幾年的實踐工作,我們發現圖書借閱證的管理也存在著相應弊端。因此,需要加強對讀者借閱證的科學管理,規范圖書館內的文獻資料借閱行為。
一、圖書借閱證制度存在的弊端
(一)辦理手續繁瑣,時間過長。如今很多高校圖書館只能憑借圖書借閱證進入館內。而圖書借閱證的辦理制度則相對繁瑣,在職或者新調入學校的教職工,應該由所在單位開證明或者持本人工作證進行辦理;新生入學,應該由教務處提供名單進行集體辦理;學校額外聘任的客座教授等人員,應該憑借主管部門的簽字介紹才能給予辦理。一般來說,辦證時間都在兩周左右。在圖書借閱證尚未辦下來之前,讀者是沒有權利進入圖書館的。這樣煩瑣的辦證手續在某種程度上影響了讀者想進入館內探索知識海洋的美好愿望。
(二)圖書借閱證容易丟失,而補辦時間較長。讀者在使用圖書借閱證的時候,由于自我保護意識不強,疏忽大意,經常會出現例如圖書借閱證丟失但是還沒來得及掛失;圖書借閱證的證號被他人盜用等情況。撿到借閱證的人極有可能盜用證件去圖書館借書,即使借閱證上有照片,但是一般情況下,進入圖書館借閱圖書的人數較多,工作人員很難驗明是否人證合一。這樣往往會給讀者帶來不必要的麻煩,或者經濟損失,使得讀者利益受到損害。
二、加強圖書館借閱證管理的有效措施
(一)統籌安排,提高讀者信息采集的效率。高校圖書館應該根據以往辦理借閱證的經驗,形成一套有效的讀者信息采集流程,在新學年開始,館內應該指定專門負責人與各個系以及教務處聯系好,由各系盡快統計新生各班人數和名單,由圖書館進行信息錄入以及核對和微調之后,盡快制作借閱證卡片,根據班級進行分批發放。快速的讀者信息采集流程能夠使圖書館盡快采集好讀者信息,最終達到盡快為新生發放借閱證,使得新生能夠及時使用圖書館資源的目的。
(二)加強對于工作人員的培訓,提高信息錄入的準確率。應該指定專人進行新生信息錄入,在錄入時為了避免將學生照片和個人信息的對應關系弄錯和弄混,可先確定輸入信息的順序以及照片的先后順序。然后都按照同一個順序同時進行錄入,在辦理過程中應該進行及時檢查,同時出現相應生僻字時,應該將各班級名單以及教務處總名單進行及時核查即可合理解決。
(三)制定合理的借閱證補辦措施。目前大部分高校學生并不清楚具體的圖書館借閱證補辦流程。針對此種情況,在新生入學時就應該及時向學生說明清楚,使新生明白借閱證辦理流程。另外一方面,在圖書館辦理的相關場所之外,也應該清晰地標明辦理流程。此外,在學生申請圖書借閱證辦理時,也應該讓學生填寫相關的申請表格,聽取學生的補辦理由,很多學生只是因為一時找不到圖書證,這樣的情況下,對于圖書館的各種資源是一種浪費,也影響了學生在圖書館的正常借閱行為。針對此種情況,應該允許學生對于丟失的借閱證進行掛失,如果在規定時間內找到借閱證可以解除掛失,規定時間之后如果確實找不到圖書證再來館內進行補辦。
三、引導新生積極使用借閱證
(一)重視迎新工作,做好新生入館教育,鼓勵新生走進圖書館。為了讓高校新生更好地走進圖書館,新生到校之后,圖書館應該主動和各個學院聯系,分期分批對學生進行新生入館教育,從理論上學會使用圖書館。為了使得學生利用圖書館現有的現代化設備快速、準確地查找所需要的書刊資料,在理論學習的基礎上,圖書館應該利用電子閱覽室對新生進行上機操作培訓,教育學生使用計算機進行文獻和書目查找的技巧。
(二)根據不同院系和專業的實際學習需要,為新生開設導讀課程。目前大部分高校內專業設置多樣化,不同院系和專業的實際學習需要不相同,因此在入館教育課上,應該根據不同專業學生的需求,加強對讀者在學習過程中關于如何借閱專業圖書資料等方面的教育指導工作,把專業資料的引導工作提前放在入館教育課上,入館教育課會更有針對性。另外,在對于圖書館的專業資料管理方面也可以設置相應標示,引導相關學生進行借閱。
四、結語
圖書館的閱讀環境、服務方式、服務手段、服務質量和服務意識的不斷提高,使得人們在學習、工作、生活中越來越依賴圖書館。借閱證則是溝通讀者和圖書館之間的一道有效橋梁,既包含著讀者借閱館藏文獻的權益,又包括著圖書館應盡的職責。因此,圖書館應該對借閱證進行高效的管理,才能更大程度上保障讀者的權益,提高圖書館工作效率。
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