滴滴公司關于網約車征求意見稿的看法的批評話語分析

彭星

天津外國語大學

【摘要】批評話語分析是指通過分析語篇的形式來研究話語、意識形態以及權力三者之間關系的一種話語分析形式。本文將以費爾克勞的話語分析理論框架為基礎，對滴滴公司發布的《關于網約車征求意見我們的一些看法》一文進行話語研究，從而展示話語背后的隱含意義，喚起讀者的批評性閱讀意識。

【關鍵詞】網約車 意見稿 語體鏈 互語 語言分析

2016年10月8日，北京、上海、深圳等地都公布了網絡預約出租汽車（以下簡稱網約車）的經營服務管理辦法的征求意見稿，對此滴滴公司在其微信公眾號上發布《關于網約車征求意見我們的一些看法》這篇文章。費爾克勞話語分析理論框架包括互動分析和結構分析兩方面。互動分析又包括互語分析和語言與符號分析。本文擬從話語結構和話語互動兩方面對《關于網約車征求意見我們的一些看法》一文進行分析。

一、話語結構的分析

滴滴指出本文的目的在于和有關部門和社會各界一同探討。但是滴滴并沒有直接把反對意見提供給相關主流媒體平臺，卻把這篇看法簡單地發布在自家公司的公眾訂閱號這種可控評論的媒介上。這種封閉的發文途徑并不能有效地和社會各界溝通，當然也不是商榷的正確方法。從語體鏈來看這篇文章：北上深各地發布網約車征求意見稿—滴滴發布關于網約車征求意見我們的一些看法—民眾評論—媒體對滴滴發文的看法。這些不同的語體是參與社會實踐的形式，同時該語體鏈也體現了話語秩序中的權力導向，即政府主導。……