關(guān)于外語(yǔ)經(jīng)濟(jì)對(duì)河南省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展助推作用的幾點(diǎn)探討

周紅英

商丘學(xué)院

【摘要】本文根據(jù)河南省的現(xiàn)狀，說(shuō)明了外語(yǔ)經(jīng)濟(jì)對(duì)河南旅游產(chǎn)業(yè)的助推作用，總結(jié)了外語(yǔ)經(jīng)濟(jì)助推旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并提出相關(guān)建議，以期外語(yǔ)經(jīng)濟(jì)能夠更好地推動(dòng)河南省旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】外語(yǔ)經(jīng)濟(jì) 河南省旅游產(chǎn)業(yè) 助推作用

引言

外語(yǔ)經(jīng)濟(jì)是依托于他國(guó)語(yǔ)言產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)行為。它是以語(yǔ)言為載體的，以?xún)r(jià)值觀、文化和思想為實(shí)質(zhì)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)行為。在我國(guó)，外語(yǔ)經(jīng)濟(jì)主要有兩種類(lèi)型：對(duì)外旅游和對(duì)外貿(mào)易。旅游行業(yè)作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，近年來(lái)發(fā)展的越加紅火，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和文化的交流，國(guó)外旅游者對(duì)中國(guó)文化和風(fēng)土人情慕名而來(lái)者居多，外語(yǔ)成為發(fā)展旅游業(yè)所必須的要素，外語(yǔ)經(jīng)濟(jì)在旅游業(yè)中表現(xiàn)的極為明顯，值得我們進(jìn)行進(jìn)一步的探索。

一、外語(yǔ)經(jīng)濟(jì)對(duì)河南省旅游產(chǎn)業(yè)的助推作用

1.外語(yǔ)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)了河南省旅游業(yè)的整體發(fā)展。作為中華文明的發(fā)源地，河南省，在明朝之前，一直是經(jīng)濟(jì)政治中心。這里歷史悠久，人文文化繁榮，有很多值得開(kāi)發(fā)的旅游資源。中華文化的神秘和博大精深，深植于河南省很多旅游景區(qū)和經(jīng)典中，如洛陽(yáng)牡丹，龍門(mén)石窟、老街等。在外語(yǔ)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，河南省旅游產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了新的市場(chǎng)局面。外語(yǔ)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使河南旅游產(chǎn)業(yè)有更多的機(jī)會(huì)接待外國(guó)游客，使河南的人文古跡和名勝被國(guó)外友人熟知和欣賞，國(guó)外游客趨之若鶩，使整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值得到了提高，推動(dòng)了河南省旅游業(yè)的整體發(fā)展。

2.外語(yǔ)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)了河南省旅游業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新。外語(yǔ)經(jīng)濟(jì)在河南省旅游產(chǎn)業(yè)中的助推作用，還表現(xiàn)在旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方面。面對(duì)國(guó)內(nèi)游客的旅游產(chǎn)品，外語(yǔ)經(jīng)濟(jì)注重的是餐飲和酒店方面的優(yōu)化，而面對(duì)國(guó)外游客，則需要從旅游線路的安排方面進(jìn)行的整體的創(chuàng)新。國(guó)外游客的旅游時(shí)間通常較長(zhǎng)，他們更重視對(duì)文化的發(fā)展和探究，對(duì)風(fēng)土人情的品味，因此，旅游產(chǎn)品中涌現(xiàn)出一批體驗(yàn)式產(chǎn)品，例如，開(kāi)封菊花文化節(jié)、木蘭文化節(jié)等。這一系列以中國(guó)傳統(tǒng)文化元素為主線的旅游產(chǎn)業(yè)，不僅對(duì)中華文化進(jìn)行了宣傳，也滿(mǎn)足了國(guó)外游客進(jìn)行文化旅游的需要。

3.外語(yǔ)經(jīng)濟(jì)為河南省旅游產(chǎn)業(yè)聚集人才。旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)宣傳和服務(wù)，而宣傳和服務(wù)的提升離不開(kāi)人才。外語(yǔ)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為河南省旅游業(yè)帶入大量的國(guó)外游客，同時(shí)，服務(wù)于國(guó)外游客的旅游業(yè)人才也紛紛加入產(chǎn)業(yè)發(fā)展當(dāng)中。這部分人才與以往的旅游產(chǎn)業(yè)工作者不同，他們不僅具有豐富的中原文化基礎(chǔ)，還能夠與國(guó)外游客進(jìn)行跨文化交流。這些人才的引入和培養(yǎng)，為河南省旅游業(yè)發(fā)展注入了新鮮血液；也因?yàn)橛辛诉@些人才的聚集，河南省旅游業(yè)才能更快地走向國(guó)際化、產(chǎn)業(yè)化。

二、外語(yǔ)經(jīng)濟(jì)助推河南省旅游產(chǎn)業(yè)中存在的問(wèn)題

1.基礎(chǔ)服務(wù)不足。接待外國(guó)游客需要有相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，除了住宿和餐飲方面應(yīng)該有專(zhuān)業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行接待之外，景區(qū)和博物館等地應(yīng)該有專(zhuān)門(mén)服務(wù)于外國(guó)游客的引導(dǎo)、講解員和標(biāo)識(shí)語(yǔ)等。但是，河南省旅游產(chǎn)業(yè)在這方面做得還不夠。很多外國(guó)游客在文化氣息濃但是商業(yè)旅游建設(shè)不足的景區(qū)，只能跟著導(dǎo)游走。而僅僅聽(tīng)導(dǎo)游的講解，很難理解中國(guó)文化的真正含義。這實(shí)際上是由于基礎(chǔ)服務(wù)不足所致。基礎(chǔ)服務(wù)不足會(huì)使外國(guó)游客對(duì)河南省旅游活動(dòng)的滿(mǎn)意度下降，長(zhǎng)此以往，河南對(duì)國(guó)外游客的服務(wù)質(zhì)量會(huì)下降，外語(yǔ)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)難以在旅游行業(yè)中展現(xiàn)出來(lái)。

2.旅游業(yè)“走出去”速度慢。河南旅游產(chǎn)業(yè)要借外語(yǔ)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的東風(fēng)，達(dá)到境內(nèi)旅游業(yè)的全面繁榮，就要了解國(guó)外游客的旅游需要，并與國(guó)外旅游產(chǎn)業(yè)相聯(lián)系，形成從交通到旅游服務(wù)的全面對(duì)接。目前，河南省旅游業(yè)在這方面發(fā)展緩慢。首先，與省內(nèi)旅游行業(yè)直接對(duì)接的是比較大型的旅游企業(yè)，還有一些是熱門(mén)的APP平臺(tái)內(nèi)的零散旅游服務(wù)和旅游產(chǎn)品。例如，國(guó)外旅客在途牛網(wǎng)上訂機(jī)票、景區(qū)門(mén)票等。其次，能夠全方位地負(fù)責(zé)和滿(mǎn)足國(guó)外游客旅游需要的企業(yè)還不多。這說(shuō)明，河南省旅游業(yè)“走出去”的步伐還比較慢。在外語(yǔ)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境中，旅游業(yè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)聯(lián)系，形成產(chǎn)品融合。

3.旅游業(yè)宣傳不足。河南省具有悠久的文化歷史，每一座城市都是中華文明沉淀的產(chǎn)物，這種極具民族文化特征的城市風(fēng)貌和人文環(huán)境，都可以作為旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的出發(fā)點(diǎn)。而實(shí)際上，河南省旅游產(chǎn)業(yè)在文化旅游方面的開(kāi)發(fā)多，但是大規(guī)模的宣傳比較少。同樣作文化發(fā)源地和民俗聚集區(qū)，浙江、北京等地區(qū)的旅游宣傳更到位，國(guó)外游客量更多，盈利也更豐厚。在外語(yǔ)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，旅游宣傳跟不上，游客就不能在眾多旅游產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)河南省旅游產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，河南省旅游可供選擇的內(nèi)容少，行業(yè)發(fā)展速度則緩慢。

三、對(duì)外語(yǔ)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及河南省旅游業(yè)發(fā)展的建議

1.積極完善旅游業(yè)的基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目。為了滿(mǎn)足外國(guó)游客的需要，河南省應(yīng)積極完善旅游業(yè)的基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目，在旅游區(qū)形成完整的文化包容和認(rèn)同，即為國(guó)外游客提供便利的語(yǔ)言交流通道。首先，鄭州、開(kāi)封、洛陽(yáng)、安陽(yáng)等重要旅游城市的街道、賓館、公共設(shè)施等應(yīng)該設(shè)置中英文的標(biāo)識(shí)語(yǔ)、簡(jiǎn)短外文說(shuō)明，以方便外籍游客理解和使用； 其次這些主要旅游城市的涉外賓館還應(yīng)盡可能多地開(kāi)通英語(yǔ)頻道； 此外還應(yīng)加快旅游景點(diǎn)、涉外地區(qū)公示語(yǔ)翻譯的普及化、規(guī)范化進(jìn)程。景點(diǎn)名稱(chēng)對(duì)外推介是景區(qū)的亮點(diǎn)，因此譯者在翻譯景點(diǎn)名稱(chēng)時(shí)應(yīng)該保留其名稱(chēng)的文化信息并增加景點(diǎn)名稱(chēng)背后的文化背景知識(shí)。要提高外語(yǔ)宣傳冊(cè)的翻譯質(zhì)量和水平，充分考慮中外審美標(biāo)準(zhǔn)、思想理念和認(rèn)知習(xí)慣的不同，重視文化差異，避免習(xí)俗和理解方面的誤讀；要加深對(duì)中原本土文化內(nèi)涵的解讀，以增強(qiáng)外宣手冊(cè)和外語(yǔ)翻譯的可讀性。另外，涉外景點(diǎn)還要加大對(duì)英語(yǔ)導(dǎo)游的培訓(xùn)力度，營(yíng)造良好的英語(yǔ)氛圍，更好地促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2.加強(qiáng)中外旅游業(yè)的交流。外語(yǔ)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為河南省旅游業(yè)引進(jìn)了大批人才，這些人才在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和旅游業(yè)整體發(fā)展上的促進(jìn)作用應(yīng)該實(shí)現(xiàn)最大化。建議旅游業(yè)進(jìn)行行業(yè)統(tǒng)合，擬定對(duì)外發(fā)展的思路和戰(zhàn)略計(jì)劃，分別派遣相關(guān)的外語(yǔ)人才，與國(guó)外旅游公司形成對(duì)接，走向國(guó)際，進(jìn)行河南省旅游與國(guó)外旅游市場(chǎng)的對(duì)接和交流；另外，最大限度地發(fā)揮外語(yǔ)的平臺(tái)作用，充分利用外語(yǔ)的交流和溝通功能，學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的技術(shù)和管理理念、成功的經(jīng)營(yíng)做法，加強(qiáng)與跨國(guó)公司的合作，吸引更多的海外游客，擴(kuò)大對(duì)外合作交流，從而取得經(jīng)濟(jì)效益。其次在對(duì)外宣傳上要利用好外語(yǔ)語(yǔ)言的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，弘揚(yáng)中原文化，為河南省經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供軟實(shí)力支撐，保障河南省涉外旅游市場(chǎng)又好又快地發(fā)展，擴(kuò)大影響力，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.對(duì)河南省旅游環(huán)境進(jìn)行廣泛的宣傳。積極開(kāi)展海外文化旅游宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，爭(zhēng)取每年和超過(guò)3個(gè)的外國(guó)旅游機(jī)構(gòu)建立友好合作關(guān)系。利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)完善國(guó)外文化旅游營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，拓展國(guó)外聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售渠道，發(fā)展旅游目的地境外營(yíng)銷(xiāo)預(yù)定系統(tǒng)。河南省還應(yīng)充分發(fā)揮電視和網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳效應(yīng)，積極主動(dòng)邀請(qǐng)客源國(guó)和區(qū)域的主流媒體來(lái)河南拍攝旅游專(zhuān)題片，并多語(yǔ)種，全方位地制作不同的河南文化旅游宣傳片、文化旅游指南、文化旅游地圖、畫(huà)冊(cè)等宣傳品，大力宣傳和推介河南省特色旅游產(chǎn)品和文化服務(wù)信息。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，外語(yǔ)經(jīng)濟(jì)對(duì)河南省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著明顯的促進(jìn)作用。目前，在外語(yǔ)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下，河南省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展還存在著一些問(wèn)題，但依靠外語(yǔ)人才的引進(jìn)、政府的幫扶和旅游業(yè)自身的努力，不斷完善對(duì)外服務(wù)、加強(qiáng)國(guó)際旅游業(yè)交流并進(jìn)行廣泛的宣傳，外語(yǔ)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展必然會(huì)推動(dòng)河南省旅游業(yè)不斷進(jìn)步。

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