公共圖書館館長的辦館理念

楊霞

摘 要： 公共圖書館是我國公共服務基礎設施中的一個重要組成部分，圖書館的辦館理念對圖書館的發展有很大影響，館長的辦館理念能對館長行使管理職權和決策進行指導，為了提高公共圖書館的服務水平，圖書館館長必須要加強對辦館理念的創新，從而促進我國精神文明建設水平的提升。

關鍵詞：公共圖書館 館長 辦館理念

中圖分類號：G258.2 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）05-0078-01

引言

公共圖書館是公共文化服務體系建設過程中的一個重要場所，是為人們提供閱讀和學習機會的主要陣地。在經濟社會發展過程中應該要積極加強對公共文化服務的完善，實現均等化服務。在傳統的理念中對圖書館的定位是提供圖書服務的場所，在信息技術時代，圖書館不僅是閱讀的場所，更是學習的場所，是創新的場所，是合作共進的場所，這也是知識經濟時代圖書館轉型發展的方向和趨勢。在公共圖書館發展過程中，館長的辦館理念直接影響圖書館的發展方向以及服務水平，公共圖書館的一個基本定位是“公共”，另一個定位是“服務”，其服務范圍應該要不斷拓展，為更多人群提供圖書館的圖書服務、信息服務、知識服務。當前我國圖書館建設過程中，圖書館的覆蓋范圍雖然進一步拓展，但圖書館的覆蓋范圍依舊不夠廣泛，圖書館的管理人員雖然提升了自身素質，但服務水平依舊不高、不精。圖書館館長的辦館理念對圖書館所有工作人員以及圖書館的整體發展都有影響，具有十分重要的意義，在新時期，圖書館館長要結合時代發展要求、精神文明建設要求，對圖書館的辦館理念進行創新，做到以讀者為中心，以服務為中心，實現創新服務、公共服務、均等化服務。

一、堅持以讀者中心的辦館理念

在信息時代，圖書館作為精神教育、知識教育的場所，也必須要改變傳統的管理模式，圖書館首先要對自己有一個準確的定位，圖書館的最根本的功能就是為人們提供閱讀素材，為人們提供閱讀的機會，為人們提供知識和信息服務，在所有的服務活動中，都是圍繞著“人”開展的，因此讀者是圖書館服務的中心。公共圖書館是面向所有群眾的，館長在對圖書館進行管理的時候，必須要堅持“以讀者為中心”的理念，將讀者的需求放在首位，從而提供更加優秀的服務。為了踐行“以讀者為中心”的辦館理念，可以從幾個方面著手：

第一，為讀者提供優雅舒適的閱讀場所。圖書館是閱讀的場所，在閱讀過程中一個良好的環境和氛圍可以極大地提高人們的閱讀效率，尤其是群體性活動，往往能夠對人們起到帶動作用，激發人們的熱情和積極性。圖書館可以為人們提供閱讀場所，讓人們在圖書館中找到自己想要閱讀的書籍，同時，為了使得讀者在閱讀的時候可以有更良好的體驗，圖書館還可以對基礎設施進行完善，結合其他的生活服務，例如提供休息室、咖啡廳、餐廳、健身房等，可以解決人們在閱讀過程中的其他需求，有助于引導人們到圖書館進行閱讀。

第二，提供豐富的資源。不同的讀者有不同的信息需求和閱讀需求，在圖書館的建設過程中，應該要對各種館藏資源進行豐富，而且要對圖書館的館藏資源的形式進行拓展，除了圖書之外，還應該要加強各種視頻資源、音頻資源的豐富，從而為人們提供多種閱讀機會，讓各個群體獲取不同知識，真正發揮圖書館的服務功能。

第三，均等對待每一個讀者。公共圖書館是面向全社會的，每個人都有接受教育的權利，每個人都有接受圖書館服務的權利，因此服務均等也是體現“以人為本”理念的一個重要途徑，為了保障公民的基本文化權益，我國出臺了相應的政策，提出要加大政府對文化事業的投入，逐步形成比較完善的公共文化服務體系。在公共圖書館的建設過程中，應該要賦予每個人接受信息服務和知識服務的權利，每個人都有權在圖書館中借閱書籍，參加圖書館舉辦的各種活動。

二、堅持服務創新辦館理念

圖書館服務是幫助讀者獲得知識和信息的重要途徑，在當前經濟發展過程中，我國雖然對圖書館工作加以重視，但是在圖書館服務過程中并沒有真正落實知識服務和信息服務，例如參考咨詢是圖書館發展過程中的一個重要內容，咨詢人員不僅要對讀者提出的各種問題進行解答，在新時期還應該要轉變理念，更重要的是要進行主動服務，實現知識傳遞，將圖書館的資源用活。注重形式忽視內涵是公共圖書館傳統發展過程中存在的一個十分嚴重的問題。

為了創新圖書館服務理念，必須要加強技術創新。信息技術的不斷應用使得圖書館的服務水平有了很大程度的提升，例如云計算和大數據技術就是信息時代背景下的新興技術，在圖書館管理過程中也發揮了十分重要的作用。圖書館服務過程中也可以加強對這些技術的應用，提高服務精準性，實現主動服務。例如，在圖書館建設過程中，可以加強對云計算技術的應用，以云計算為核心進行服務網絡的建設，加強對各種資源的整合，同時要加強對云技術的研究，為公共圖書館公共服務的動態擴展提供相應的技術支持。此外，還可以加強對圖書館數據庫的建設與管理，通過數據庫技術，對圖書館館藏資源進行分類管理、規范化管理，從而在為讀者提供服務的時候可以更快、更高效。同時，為了給讀者提供更加精準的服務，還應該要加強對大數據分析技術的應用，在信息技術時代，網絡圖書館的應用使得人們可以足不出戶就瀏覽圖書館的信息資源，接受圖書館的服務，對此，可以利用大數據技術對讀者經常瀏覽的信息進行匯總和了解，從而了解到讀者的喜好，讀者提供更多的信息、資源，而且要提供精準的服務。

三、堅持以資源為核心的辦館理念

公共圖書館的職能是文化服務，提供文化服務的基礎是充足的信息資源、文化資源，隨著我國經濟社會不斷發展、文化建設越來越繁榮，在文化建設過程中產生的信息資源也越來越多，雖然公共圖書館是公共屬性，但也會面臨社會壓力，為了提高圖書館的發展水平和綜合實力，就必須要從文化資源建設的角度著手，豐富圖書館的資源，拓展圖書館資源，以資源取勝。

為了提高公共圖書館的服務能力，未來必須要建立完善的知識庫和信息庫。以圖書館的咨詢服務為例，公共圖書館信息化建設過程中，其服務范圍不斷擴大，服務人群數量不斷增加，因此圖書館的信息資源需要不斷豐富，對此，圖書館應該建立完善的知識庫系統，才能為讀者提供更準確的咨詢服務。在咨詢服務過程中有很多隱性知識，讀者不能將自己的隱性知識表達出來，則很有可能導致圖書館館員對讀者需求的理解產生偏差，進而提供不準確的咨詢信息。對此圖書館可以對知識庫進行豐富，讀者通過知識庫的檢索就能獲得對應的顯性知識。另外，圖書館要對資源類別進行拓展，傳統的圖書館最多的資源就是圖書，圖書承載的是文化，而當前時代背景下，文化的傳遞方式有很多種，圖書館的資源類型也要不斷豐富和拓展，例如可以結合文化遺產保護，收集更多與歷史文化有關的影像資源、音頻資源等，例如可以加強與博物館、科技館的合作，實現資源共享，對圖書館資源信息的豐富提供堅實的基礎。

結語

精神文明建設是一項長期而艱巨的任務，是從根本上提高人民素質的途徑，在精神文明建設過程中，圖書館發揮了十分重要的作用，當前我國公共圖書館的服務模式還有一定缺陷，在圖書館發展過程中圖書館館長應該要對辦館理念進行創新，做到以讀者為中心，對服務模式進行創新，對圖書館的資源進行豐富，本著公共文化服務均等化原則，為人們提供良好的文化環境、充足的文化資源，積極發揮圖書館的作用，促進全民閱讀活動的有效推進。

參考文獻

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