通信工程建設項目的質量管理探討

摘 要：通信工程的建設對社會生產生活來說均有著重要影響，尤其是現在通訊行業發展迅速，為滿足實際應用需求，必須要在現有基礎上做更深入的分析，確定通信工程建設項目管理要點，爭取降低外部因素的干擾，從根本上來消除質量隱患。從工程建設要求出發，總結以往經驗，確定項目質量管理方向與措施，促使行業可以持續發展，文章就此進行了簡單分析。

關鍵詞：通信工程；建設項目；質量管理

質量管理為所有工程建設研究的要點，對工程最終建設效益具有關鍵影響。近年來我國通信行業發展迅速，企業需要面臨的市場壓力更大，必須要從實際出發，就市場發展趨勢和要求，確定項目建設質量管理方向，對常見問題進行分析，遵循專業原則，有目的性的采取措施進行優化，消除各項因素的影響，從根本上來提高工程建設綜合效果。

1 通信工程建設項目特點分析

1.1 風險高

對于通信工程來說，在建設過程中很容易受到外部因素的干擾，影響項目最終質量，降低工程投資綜合效益。項目建設存在較大風險，同時建設企業還需要承受越來越大的市場競爭壓力，必須要不斷對業務進行更新和優化，并且還要加強對新型技術和理念的研究，通過協調分析，將其應用到項目建設中，爭取進一步提高系統運行穩定性，對項目整個建設過程進行有效控制。

1.2 涉面廣

與其他類型工程項目相比而言，通信工程標更高，會與其他多家運營商和供應商存在合作，同時還需要保證各自的獨立性。尤其是現在通信系統的快速發展，對系統功能以及業務質量等有著更高要求，想要在行業內具有較大競爭力，就需要在前期做好建設管理，對各參與單位職責進行明確劃分，促使不同單位之間有效聯系，共同完成項目建設質量管理，避免在出現問題后相互推諉，而造成進度滯后以及質量隱患等問題，影響工程建設綜合效果[1]。

2 通信工程建設項目質量管理存在不足

2.1 勘察階段問題

通信工程在正式建設前，需要由專業單位對施工環境進行全面勘察，確定地質環境以及氣候環境等特點，作為工程施工方案設計的依據，充分利用環境特征，不僅可以降低施工難度，更利于后期管理工作的開展。但是現在很多單位忽視了前期勘察工作實施的必要性，未按照規定安排專業人員進行實地勘察，或者勘察人員技能水平較低，所得勘察結果無法作為設計依據[2]。主要是因為企業為追趕工期，直接省略掉勘察作業環節，以及實際勘察中操作不規范，各項專業標準落實不到位，而無法保證勘察質量，影響工期項目的施工作業。

2.2 施工階段問題

基于通信工程建設特點，其在實際施工過程中，很容易受到外部各項因素的干擾，導致施工活動無法正常進行，更容易埋下質量隱患。為滿足實際應用需求，現在通信工程項目數量不斷增多，并且有更多新型技術和設備被應用其中，傳統的施工與管理模式已經逐漸不適應實際作業，需要在原有基礎上不斷進行更新。尤其是專業人才數量嚴重不足，不能滿足施工作業要求，很多情況下為保證在規定工期內完成所有作業，而選擇臨時人員參與施工，不僅專業技能水平較低，并且缺乏質量控制意識，無法對施工作業進行約束和控制，出現質量隱患的可能性更大，工程施工質量無法得到保障。另外，對于通信工程來說，部分企業未進行科學人員配置，現場監督管理不到位，不能及時發現存在的施工問題，而埋下質量隱患。

2.3 驗收階段問題

待工程所有施工項目全部完成后，由相關部門和單位來組織人員進行竣工驗收，確定施工結果是否滿足設計要求以及專業標準。所有竣工驗收工作均需要按照專業標準來進行，對于發現的不規范、不合理內容，需要與施工單位聯系，并督促其限期整改，直到全部完成驗收。但是就工程實際建設管理現狀來看，存在很大一部分驗收人員專業技能以及職業責任感較低，或者是為個人利益，放松對項目驗收的管理，無法嚴格按照專業流程進行檢驗，降低工程建設綜合效果[3]。

3 通信工程建設項目質量管理優化措施

3.1 遵循專業管理原則

針對通信工程建設項目質量管理進行分析時，為保證所有措施實施的有效性，必須要遵循專業原則來進行。第一，質量原則。即將質量控制作為管理工作的核心，以滿足實際應用為要求，基于通信工程特點，確定工程建設管理目的，并針對不同環節進行目標細化，做好用戶需求分析，從細節出發，保證工程最終建設效果可以為用戶提供良好的服務。第二，技術原則。現在通信工程建設中應用到的新型技術不斷增多，并且在大數據背景下，項目的建設必須要重視技術原則，科學選擇和確定系統技術，提高系統穩定性和可靠性，并改善業務質量。同時，在對工程項目質量進行管理時，需要提高各類數據的利用效率，以行業管理標準為依據，做好整個過程管理。第三，預防原則。通信工程具有一定復雜性，建設過程中很容易受到其他因素的干擾，為提高其建設效果，必須要將預防原則落實到位，對可能會出現的質量問題進行估計，并采取有效措施進行預防，爭取通過事前、事中預防工作，來為后續實際施工階段打好基礎[4]。

3.2 確定項目管理目標

目標確定是否合理，在根本上決定了后續各項管理措施落實的有效性，其是管理工作開展的指導依據。通信工程建設系統性強，涉及到的內容眾多，不僅有多個承包關系，并且很多項目還具有多個承包商，這樣就需要在前期根據工程建設要求，建立一個最終目標，并將其傳達給每個施工承包商，作為施工作業開展的依據。所制定的管理目標，需要確定每個分項技術要點、作業難度以及質量控制內容等，實現對整個工程所有內容的目標細化與統籌管理。另外，還要制定具體的書面交底和質量保證措施，對各參與單位以及部門崗位等所需承擔的責任進行確定，對其行為進行約束，促使其可以主動參與到工程質量管理中。

3.3 現場與驗收階段管理

一方面，現場監督。項目實際施工過程中，需要安排專業經驗豐富的人員負責現場管理，保證所有施工作業實施的規范性，杜絕出現違規操作行為，避免人為原因造成的質量問題。尤其是關鍵環節作業，可以采取旁站措施進行監督，減少操作遺漏、失誤等情況的發生。另一方面，竣工驗收。在工程竣工后，需要組織各單位和部門負責人進行質量驗收，以各項施工材料作為依據，按照專業標準來確定所有內容是否達標，對于存在質量問題的部分要求限期整改，確定所有部分全部滿足要求，減少后期事故的發生。

4 結束語

對通信工程項目進行質量管理分析，需要基于其項目特點，對常見的管理問題進行分析，確定現存不足的原因，然后從不同角度出發，選擇有效措施對整個施工過程進行管理，減少各類因素的干擾，從根本上來保證工程所有環節實施均滿足專業標準，提高工程建設綜合質量效果。

參考文獻

[1]李京偉.通信工程建設項目中的質量管理[J].中小企業管理與科技（上旬刊），2015（06）：56-57.

[2]齊永鑫.移動通信無線網絡建設項目的質量管理研究[D].北京郵電大學，2013.

[3]黃延杰.通信工程建設項目中的質量管理[D].北京郵電大學，2012.

[4]張帆.無線通信工程設計項目的質量管理研究[D].北京郵電大學，2012.

作者簡介：雷小斌（1983-），男，廣西南寧，學歷：本科，研究方向：通信工程。