通信工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理探討

摘 要：通信工程的建設(shè)對社會生產(chǎn)生活來說均有著重要影響，尤其是現(xiàn)在通訊行業(yè)發(fā)展迅速，為滿足實(shí)際應(yīng)用需求，必須要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上做更深入的分析，確定通信工程建設(shè)項(xiàng)目管理要點(diǎn)，爭取降低外部因素的干擾，從根本上來消除質(zhì)量隱患。從工程建設(shè)要求出發(fā)，總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)，確定項(xiàng)目質(zhì)量管理方向與措施，促使行業(yè)可以持續(xù)發(fā)展，文章就此進(jìn)行了簡單分析。

關(guān)鍵詞：通信工程；建設(shè)項(xiàng)目；質(zhì)量管理

質(zhì)量管理為所有工程建設(shè)研究的要點(diǎn)，對工程最終建設(shè)效益具有關(guān)鍵影響。近年來我國通信行業(yè)發(fā)展迅速，企業(yè)需要面臨的市場壓力更大，必須要從實(shí)際出發(fā)，就市場發(fā)展趨勢和要求，確定項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量管理方向，對常見問題進(jìn)行分析，遵循專業(yè)原則，有目的性的采取措施進(jìn)行優(yōu)化，消除各項(xiàng)因素的影響，從根本上來提高工程建設(shè)綜合效果。

1 通信工程建設(shè)項(xiàng)目特點(diǎn)分析

1.1 風(fēng)險高

對于通信工程來說，在建設(shè)過程中很容易受到外部因素的干擾，影響項(xiàng)目最終質(zhì)量，降低工程投資綜合效益。項(xiàng)目建設(shè)存在較大風(fēng)險，同時建設(shè)企業(yè)還需要承受越來越大的市場競爭壓力，必須要不斷對業(yè)務(wù)進(jìn)行更新和優(yōu)化，并且還要加強(qiáng)對新型技術(shù)和理念的研究，通過協(xié)調(diào)分析，將其應(yīng)用到項(xiàng)目建設(shè)中，爭取進(jìn)一步提高系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性，對項(xiàng)目整個建設(shè)過程進(jìn)行有效控制。

1.2 涉面廣

與其他類型工程項(xiàng)目相比而言，通信工程標(biāo)更高，會與其他多家運(yùn)營商和供應(yīng)商存在合作，同時還需要保證各自的獨(dú)立性。尤其是現(xiàn)在通信系統(tǒng)的快速發(fā)展，對系統(tǒng)功能以及業(yè)務(wù)質(zhì)量等有著更高要求，想要在行業(yè)內(nèi)具有較大競爭力，就需要在前期做好建設(shè)管理，對各參與單位職責(zé)進(jìn)行明確劃分，促使不同單位之間有效聯(lián)系，共同完成項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量管理，避免在出現(xiàn)問題后相互推諉，而造成進(jìn)度滯后以及質(zhì)量隱患等問題，影響工程建設(shè)綜合效果[1]。

2 通信工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理存在不足

2.1 勘察階段問題

通信工程在正式建設(shè)前，需要由專業(yè)單位對施工環(huán)境進(jìn)行全面勘察，確定地質(zhì)環(huán)境以及氣候環(huán)境等特點(diǎn)，作為工程施工方案設(shè)計(jì)的依據(jù)，充分利用環(huán)境特征，不僅可以降低施工難度，更利于后期管理工作的開展。但是現(xiàn)在很多單位忽視了前期勘察工作實(shí)施的必要性，未按照規(guī)定安排專業(yè)人員進(jìn)行實(shí)地勘察，或者勘察人員技能水平較低，所得勘察結(jié)果無法作為設(shè)計(jì)依據(jù)[2]。主要是因?yàn)槠髽I(yè)為追趕工期，直接省略掉勘察作業(yè)環(huán)節(jié)，以及實(shí)際勘察中操作不規(guī)范，各項(xiàng)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)不到位，而無法保證勘察質(zhì)量，影響工期項(xiàng)目的施工作業(yè)。

2.2 施工階段問題

基于通信工程建設(shè)特點(diǎn)，其在實(shí)際施工過程中，很容易受到外部各項(xiàng)因素的干擾，導(dǎo)致施工活動無法正常進(jìn)行，更容易埋下質(zhì)量隱患。為滿足實(shí)際應(yīng)用需求，現(xiàn)在通信工程項(xiàng)目數(shù)量不斷增多，并且有更多新型技術(shù)和設(shè)備被應(yīng)用其中，傳統(tǒng)的施工與管理模式已經(jīng)逐漸不適應(yīng)實(shí)際作業(yè)，需要在原有基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行更新。尤其是專業(yè)人才數(shù)量嚴(yán)重不足，不能滿足施工作業(yè)要求，很多情況下為保證在規(guī)定工期內(nèi)完成所有作業(yè)，而選擇臨時人員參與施工，不僅專業(yè)技能水平較低，并且缺乏質(zhì)量控制意識，無法對施工作業(yè)進(jìn)行約束和控制，出現(xiàn)質(zhì)量隱患的可能性更大，工程施工質(zhì)量無法得到保障。另外，對于通信工程來說，部分企業(yè)未進(jìn)行科學(xué)人員配置，現(xiàn)場監(jiān)督管理不到位，不能及時發(fā)現(xiàn)存在的施工問題，而埋下質(zhì)量隱患。

2.3 驗(yàn)收階段問題

待工程所有施工項(xiàng)目全部完成后，由相關(guān)部門和單位來組織人員進(jìn)行竣工驗(yàn)收，確定施工結(jié)果是否滿足設(shè)計(jì)要求以及專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。所有竣工驗(yàn)收工作均需要按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行，對于發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范、不合理內(nèi)容，需要與施工單位聯(lián)系，并督促其限期整改，直到全部完成驗(yàn)收。但是就工程實(shí)際建設(shè)管理現(xiàn)狀來看，存在很大一部分驗(yàn)收人員專業(yè)技能以及職業(yè)責(zé)任感較低，或者是為個人利益，放松對項(xiàng)目驗(yàn)收的管理，無法嚴(yán)格按照專業(yè)流程進(jìn)行檢驗(yàn)，降低工程建設(shè)綜合效果[3]。

3 通信工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理優(yōu)化措施

3.1 遵循專業(yè)管理原則

針對通信工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理進(jìn)行分析時，為保證所有措施實(shí)施的有效性，必須要遵循專業(yè)原則來進(jìn)行。第一，質(zhì)量原則。即將質(zhì)量控制作為管理工作的核心，以滿足實(shí)際應(yīng)用為要求，基于通信工程特點(diǎn)，確定工程建設(shè)管理目的，并針對不同環(huán)節(jié)進(jìn)行目標(biāo)細(xì)化，做好用戶需求分析，從細(xì)節(jié)出發(fā)，保證工程最終建設(shè)效果可以為用戶提供良好的服務(wù)。第二，技術(shù)原則。現(xiàn)在通信工程建設(shè)中應(yīng)用到的新型技術(shù)不斷增多，并且在大數(shù)據(jù)背景下，項(xiàng)目的建設(shè)必須要重視技術(shù)原則，科學(xué)選擇和確定系統(tǒng)技術(shù)，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性和可靠性，并改善業(yè)務(wù)質(zhì)量。同時，在對工程項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行管理時，需要提高各類數(shù)據(jù)的利用效率，以行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，做好整個過程管理。第三，預(yù)防原則。通信工程具有一定復(fù)雜性，建設(shè)過程中很容易受到其他因素的干擾，為提高其建設(shè)效果，必須要將預(yù)防原則落實(shí)到位，對可能會出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行估計(jì)，并采取有效措施進(jìn)行預(yù)防，爭取通過事前、事中預(yù)防工作，來為后續(xù)實(shí)際施工階段打好基礎(chǔ)[4]。

3.2 確定項(xiàng)目管理目標(biāo)

目標(biāo)確定是否合理，在根本上決定了后續(xù)各項(xiàng)管理措施落實(shí)的有效性，其是管理工作開展的指導(dǎo)依據(jù)。通信工程建設(shè)系統(tǒng)性強(qiáng)，涉及到的內(nèi)容眾多，不僅有多個承包關(guān)系，并且很多項(xiàng)目還具有多個承包商，這樣就需要在前期根據(jù)工程建設(shè)要求，建立一個最終目標(biāo)，并將其傳達(dá)給每個施工承包商，作為施工作業(yè)開展的依據(jù)。所制定的管理目標(biāo)，需要確定每個分項(xiàng)技術(shù)要點(diǎn)、作業(yè)難度以及質(zhì)量控制內(nèi)容等，實(shí)現(xiàn)對整個工程所有內(nèi)容的目標(biāo)細(xì)化與統(tǒng)籌管理。另外，還要制定具體的書面交底和質(zhì)量保證措施，對各參與單位以及部門崗位等所需承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行確定，對其行為進(jìn)行約束，促使其可以主動參與到工程質(zhì)量管理中。

3.3 現(xiàn)場與驗(yàn)收階段管理

一方面，現(xiàn)場監(jiān)督。項(xiàng)目實(shí)際施工過程中，需要安排專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理，保證所有施工作業(yè)實(shí)施的規(guī)范性，杜絕出現(xiàn)違規(guī)操作行為，避免人為原因造成的質(zhì)量問題。尤其是關(guān)鍵環(huán)節(jié)作業(yè)，可以采取旁站措施進(jìn)行監(jiān)督，減少操作遺漏、失誤等情況的發(fā)生。另一方面，竣工驗(yàn)收。在工程竣工后，需要組織各單位和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，以各項(xiàng)施工材料作為依據(jù)，按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來確定所有內(nèi)容是否達(dá)標(biāo)，對于存在質(zhì)量問題的部分要求限期整改，確定所有部分全部滿足要求，減少后期事故的發(fā)生。

4 結(jié)束語

對通信工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理分析，需要基于其項(xiàng)目特點(diǎn)，對常見的管理問題進(jìn)行分析，確定現(xiàn)存不足的原因，然后從不同角度出發(fā)，選擇有效措施對整個施工過程進(jìn)行管理，減少各類因素的干擾，從根本上來保證工程所有環(huán)節(jié)實(shí)施均滿足專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高工程建設(shè)綜合質(zhì)量效果。

參考文獻(xiàn)

[1]李京偉.通信工程建設(shè)項(xiàng)目中的質(zhì)量管理[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2015（06）：56-57.

[2]齊永鑫.移動通信無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理研究[D].北京郵電大學(xué)，2013.

[3]黃延杰.通信工程建設(shè)項(xiàng)目中的質(zhì)量管理[D].北京郵電大學(xué)，2012.

[4]張帆.無線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理研究[D].北京郵電大學(xué)，2012.

作者簡介：雷小斌（1983-），男，廣西南寧，學(xué)歷：本科，研究方向：通信工程。