淺論新形勢(shì)下企業(yè)后勤管理改革思路

陳亞軍

摘要：隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中能夠立于不敗之地，必須要加強(qiáng)對(duì)管理的改革。企業(yè)的后勤管理在過(guò)去不受重視，而隨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，后勤管理成為企業(yè)管理的重要部分，并對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起著不可或缺的作用。本文對(duì)當(dāng)前企業(yè)后勤管理工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析，并針對(duì)存在的問(wèn)題提出了改革的措施，為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展提供了參考意見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；后勤管理；改革

企業(yè)從建立到發(fā)展的整個(gè)過(guò)程中，后勤管理都發(fā)揮著不可或缺的作用。當(dāng)前企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，后勤管理更成為企業(yè)管理不可分割的一部分，做好企業(yè)的后勤管理，是保證企業(yè)健康運(yùn)行的基礎(chǔ)，并且還能夠促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展。有效地提高企業(yè)的后勤管理水平，能夠充分顯示出企業(yè)在社會(huì)中的價(jià)值，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)前企業(yè)的后勤管理工作中還存在一定的問(wèn)題，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)后勤管理的關(guān)注，并通過(guò)科學(xué)的改革措施，提高企業(yè)后勤管理的水平。

一、企業(yè)后勤管理的作用

第一，對(duì)于生產(chǎn)型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，后勤管理是保證企業(yè)生產(chǎn)、供應(yīng)、貯存、運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)。通過(guò)良好的后勤管理工作，可以保證企業(yè)順利的進(jìn)行生產(chǎn)和銷(xiāo)售。第二，后勤管理工作，還能夠?yàn)槠髽I(yè)的員工提供學(xué)習(xí)、工作的物質(zhì)需求，保證企業(yè)的各個(gè)部門(mén)，各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都能夠有序的開(kāi)展。后勤管理是一個(gè)企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分，并且隨著企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，各個(gè)部門(mén)的分工也越來(lái)越明確，這就要求后勤管理工作必須能夠順應(yīng)當(dāng)代發(fā)展的要求，為企業(yè)的生存和發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)和保障。只有通過(guò)深化改革，提高企業(yè)員工對(duì)后勤管理的重視程度，才能促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

二、企業(yè)后期管理工作現(xiàn)狀分析

（一） 企業(yè)后勤管理工作趨于模糊化

當(dāng)前，很多企業(yè)的后勤管理工作逐漸變得模糊化，也就是說(shuō)，很多企業(yè)不具備單獨(dú)的后勤管理部門(mén)，而是由其它部門(mén)代理后勤管理工作，導(dǎo)致后勤管理工作劃分不明確。企業(yè)物質(zhì)的采購(gòu)、財(cái)務(wù)的管理、員工生活的保障，都屬于后勤管理的內(nèi)容。但是隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)的深化改革，企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行更專(zhuān)業(yè)化的管理，這樣就使得后勤管理的概念被弱化，并將后勤管理的內(nèi)容逐漸分散到各個(gè)管理部門(mén)中。當(dāng)前，很多企業(yè)已經(jīng)不存在后勤管理部門(mén)，這也使后勤管理工作變得更加模糊化。

（二） 企業(yè)后勤管理工作存在差異性

后勤管理工作跟企業(yè)的規(guī)模、性質(zhì)具有緊密的聯(lián)系。不同規(guī)模的企業(yè)，不同性質(zhì)的企業(yè)，其后勤管理工作存在很大的差異。比如，國(guó)有企業(yè)都具備專(zhuān)門(mén)的后勤管理部門(mén)，負(fù)責(zé)企業(yè)的后勤管理工作；而一些較小的企業(yè)則不存在后勤管理部門(mén)，將這些工作分化到各個(gè)部門(mén)中去。總之，不同的企業(yè)后勤管理工作的特征以及對(duì)后勤管理工作的重視程度也不同。

三、對(duì)企業(yè)后勤管理的改革措施

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，后勤管理工作涉及的內(nèi)容較多，并且工作流程比較繁瑣。為了促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展，要從橫向和縱向的角度，對(duì)后勤管理工作進(jìn)行具體的劃分，通過(guò)科學(xué)的管理，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供支持，并從宏觀的層面提出改革的措施，為企業(yè)的發(fā)展提供參考的依據(jù)。

（一） 促進(jìn)后勤管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程

標(biāo)準(zhǔn)化管理是當(dāng)前企業(yè)管理中提出的一種新的理念，它在企業(yè)的各個(gè)部門(mén)中都具有廣泛的應(yīng)用基礎(chǔ)，并且通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化管理，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值和效益。同樣，在后勤管理中推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的進(jìn)程，對(duì)企業(yè)的后勤管理也具有重要的指導(dǎo)意義。企業(yè)的后勤管理工作本身就比較復(fù)雜，涉及的內(nèi)容較多，包含的員工利益也比較多。因此，在后勤管理中設(shè)置一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠保證后勤管理工作具有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的管理體系，并推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作有序的進(jìn)行。企業(yè)后勤管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化，主要是將其工作內(nèi)容更加具體，明確責(zé)任，并且制定標(biāo)準(zhǔn)的管理制度。這樣，就使后勤管理工作更加明確，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）提高后勤管理工作的精細(xì)化程度

由于后勤管理工作的內(nèi)容較多，并且比較復(fù)雜，因此導(dǎo)致后勤管理工作具有較強(qiáng)的繁瑣性。為了更好的促進(jìn)企業(yè)后勤管理的發(fā)展，需要推進(jìn)精細(xì)化管理的模式，通過(guò)精細(xì)化管理，將繁瑣的工作變得更加簡(jiǎn)單和清晰。這就需要在后勤管理工作時(shí)，從細(xì)節(jié)入手，保證管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠按照標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)程進(jìn)行。無(wú)論工作的大小，都要提高對(duì)其重視的程度，并將細(xì)小的工作規(guī)劃到后勤管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中，切實(shí)的做到精細(xì)化管理。

（三） 采用多元的方式進(jìn)行后勤管理

不同的企業(yè)后勤管理工作差異性較大，因此，要根據(jù)具體的情況對(duì)企業(yè)進(jìn)行多元化的后勤管理。認(rèn)真分析企業(yè)的現(xiàn)狀，了解其后勤管理工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響，并有針對(duì)性地制定后勤管理制度，保證后勤管理能夠?yàn)槠髽I(yè)提供堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

（四） 對(duì)后勤管理工作進(jìn)行具體的劃分

為了更好地推進(jìn)企業(yè)的后勤管理工作，可以將后勤管理工作具體進(jìn)行劃分。可以根據(jù)后勤管理工作內(nèi)容的不同，將后勤管理工作劃分為不同的部分，包括對(duì)行政事務(wù)的管理，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理，對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)品的管理以及對(duì)工作人員的管理。這幾部分內(nèi)容由不同的人員負(fù)責(zé)，并且相輔相成，共同完成企業(yè)的后勤管理工作。行政事務(wù)的后勤管理，主要是負(fù)責(zé)各個(gè)部門(mén)之間的溝通，處理日常的一些瑣事和雜事。對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的后勤管理主要是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)材料的采購(gòu)以及生產(chǎn)過(guò)程的管理，并且涉及購(gòu)買(mǎi)材料的財(cái)務(wù)管理。對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)品的后勤管理，主要是負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售方面的管理，建立企業(yè)和銷(xiāo)售市場(chǎng)之間的聯(lián)系。對(duì)工作人員的后勤管理，主要是解決員工的薪酬、福利、待遇問(wèn)題，并根據(jù)員工的發(fā)展情況提供晉升空間，提高員工工作的積極性。將后勤管理工作進(jìn)行具體的劃分，使后勤管理工作變得更加清晰，也明確了不同部分的工作內(nèi)容，使后勤管理工作更加有序。

（五） 開(kāi)展以人為本的后勤管理模式

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸結(jié)到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)注，提高員工工作的積極性，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用。對(duì)工作人員的管理是后勤管理的重要部分。因此，在后勤管理中應(yīng)該推進(jìn)以人為本的管理模式，加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)注，為員工提供堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)保障，從而提高他們的精神追求。在后勤管理工作中，對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)注是一項(xiàng)重要內(nèi)容。企業(yè)的后勤管理部門(mén)要對(duì)企業(yè)中的弱勢(shì)群體給予更多的關(guān)愛(ài)。在生活上要給予他們更多的關(guān)照，并且通過(guò)實(shí)際的物質(zhì)資助，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。除此以外，后勤管理部門(mén)還要加強(qiáng)對(duì)下崗員工的關(guān)注。企業(yè)很多的下崗員工曾經(jīng)都為企業(yè)付出了自己的努力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。企業(yè)后勤管理人員要加強(qiáng)對(duì)下崗人員的關(guān)注，積極的解決他們?cè)倬蜆I(yè)、醫(yī)療、社保等問(wèn)題。通過(guò)對(duì)他們?cè)倥嘤?xùn)，提高他們?cè)倬蜆I(yè)的機(jī)會(huì)。對(duì)一些離退人員也要進(jìn)行以人為本的管理，積極的了解離退人員的生活狀況，并且讓他們參與到社區(qū)管理工作中來(lái)，繼續(xù)發(fā)揮他們的價(jià)值。

四、 總結(jié)

很多企業(yè)對(duì)后勤管理工作重視程度不高，認(rèn)為后勤管理工作非常簡(jiǎn)單，其實(shí)后勤管理工作涉及的內(nèi)容非常復(fù)雜。想要保證企業(yè)更好的發(fā)展，就要從后勤管理入手，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、多元化的后勤管理方法，并將后勤管理工作進(jìn)行具體的劃分，推進(jìn)以人為本的管理模式，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求，并且保證員工的利益，從而幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

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