把扔垃圾變成“美事”

方湘玲

在2014年的瑞典文明城市評選中，風景優美的哥德堡市因垃圾分類不達標而落選，市長為此大發雷霆，責令環保局務必嚴格整冶，確保哥德堡在三年后的下一輪評選中榜上有名。

分管此事的副局長斯曼滕壓力山大，他深知垃圾混合袋裝是哥德堡人的“頑癥”，絕非一朝一夕就能有效治理。眼下，他只好增添人力，加大宣傳力度，還專門對此制定了獎罰措施。然而，一年多時間過去了，垃圾問題還是沒有得到改善。

為了弄清緣由，斯曼滕在網上進行了問卷調查，得到的結果是：有人認為丟垃圾很無趣，懶得去分類，有人說街頭的垃圾桶又臟又難看，不想因為分類而多看它一眼；還有人甚至覺得分類很浪費垃圾袋。如何讓這些人們愿意將垃圾分類呢？斯曼滕百思不得其解。

一天，他陪妻子逛街，看到妻子拿著的購物袋，他不解地問道“親愛的，為什么你出門時總愛帶上這款袋子呢？”妻子隨口說道：“因為它好看啊，拿著漂亮的袋子出門是一種享受。”“那著漂亮的袋子出門是一種享受”，斯曼滕若有所思地重復著這句話，他突然靈機一動：”如果有漂亮的垃圾桶，還有不同風格的垃圾袋，用它們來裝垃圾，不僅不難看，甚至會美化環境，這樣，人們肯定愿意將垃圾分類了。”

斯曼滕決定更換哥德堡所有的垃圾桶，并為人們提供免費、漂亮的分類垃圾袋。他將自己的想法上報給局長，不料，局長很反對，還說道：“為了治理垃圾，已經撥了不少專項資金給你，萬一你這次又做無用功，我實在無法向市長交代了！”

遭到碰壁的斯曼滕并不厭心，在妻子的建議下，他走訪了附近社區的多位住戶，告訴人們垃圾分類將會產生巨大的資源，并征求大家對自己創意的意見。讓他欣慰的是，許多人都認為他的主意很棒。有了民意的支持，斯曼滕再次找到局長，并立下“軍令狀”，我用自己的職位擔保，如果這項舉措再無效果，我愿承擔一切責任。“局長見他如此堅決，只好勉強同意了。

斯曼滕立邯通過環保局的官網尋求合適的設計公司，要求對方設計出擺放在街頭能成為景點的垃圾桶，以及不同類別的垃圾袋。幾天后，斯德哥爾摩的一家知名工作室承接了這項業務。

不久后，一組組樣式新穎、獨具特色的垃圾桶和垃圾袋誕生了。工作室還給成組擺放的垃圾桶取了個新名字，叫做“資源循環站”，它們由锃亮的不銹鋼制成，正面畫著的卡通圖像提醒人們將垃圾分類投放。當這些垃圾桶整齊地擺放在街頭時，儼然成了一道靚麗的風景線。甚至有不少市民和游人忍不住上前與它們合影。

那些垃圾袋也既實用又漂亮，白色的袋子用來裝不可回收的垃圾，它們的兩面被印上了兔子紅紅的眼睛和嘴巴，當人們裝滿垃圾系上袋口后，它仿佛變成了豎著兩只長耳朵的小白兔：印有綠色大樹的袋子用來放可回收垃圾，印有橙色火焰的裝可燃性垃圾，藍色鉆石的則裝不可燃性的垃圾。斯曼滕請社區的管理者們協助分發袋子，他還通過媒體和網絡上宣傳垃圾分類的好處，請市民們務必將垃圾放到指定的擺放點，由環衛工人按時回收。

自從發給市民袋子后，人們都主動將垃圾分類了，許多人都聲稱“很享受扔垃圾”、或者是“原來，扔垃圾也可以創造美”，還有人說，當很多同類垃圾整齊地堆放在一起時，看起來就像是一群潔白可愛的小白兔和一片綠色的森林等等。為了維護這種美，大家都會認真擺放袋子，盡量讓環境變得整潔和美麗：哥德堡的這些變化引起了多家媒體的關注，他們紛紛報道了此事，讓更多的人們知道了斯曼滕和垃圾分類的好處。

2016年底，哥德堡成了當之無愧的文明城市。瑞盥政府還表彰了哥德堡在治理垃圾方面的成績，環保局不僅因此得到了嘉獎，還源源不斷地收獲著垃圾分類產生的巨大經濟效益，而斯曼滕更是升職又加薪。

有時候，導其強行要求別人做某件事，不如想辦法調動其積極性，讓他主動完成，這樣還會獲得更好的效果.

（田龍華摘自2017年3月下《做人導處世》）