紅豆粥
90年代術,同本有一條專門給人擦皮鞋的街道頗有名氣。因為這條街的客人比較多,所以街上的擦鞋匠們有個不成文的服務規則:效率第一,質量第二。通俗來說,擦鞋匠給客人擦鞋時,往往遵循的是速度不是很快、質量也不是最好的原則,這么做做才能以最少的時間服務更多客戶,收入也就增加了。
不過,有一個人卻沒有遵從這個規則,他就是22歲的年輕人源太郎。源太郎接待客戶從來不知道效率的說法,他放棄了速度,完全追求質量,每個客人皮鞋上的一寸一厘他都細心打理,甚至連鞋底也要清潔。所有皮鞋只要經過他的手,從任意角度看過去甚至能看到鞋面進發的锃亮光芒。這也導致了一個后果,源太郎擦鞋的速度很慢,往往旁邊的同行已經接待四五個客人了,他才接待一個。
和源太郎關系要好的同行朋友提醒他,行業里之所以有這樣的規則,是因為前人走過了很多彎路總結出來的。如果完全追求質量能成功,這條街的所有人也早就這么做了,正因為不能,才有現在的以效率為第一的規則。道理說清后,朋友們紛紛勸源太郎放棄這種行為,這樣干下去獲得的收入會讓他的日子過得很艱難。誰知源太郎依舊我行我索,朋友們見狀也都暗自搖頭。
隨著日子一天天過下去,人們發現了一件事,源太郎的客戶從來沒有斷過。不僅如此,人們寧可不去其他人那擦鞋,也要在源太郎這里排隊,有人為了能讓源太郎給自己擦鞋,甚至提前幾天預約?!?br>