論基于書院制的高職院校心理危機(jī)防范和干預(yù)體系的構(gòu)建

龔子君

【摘要】心理危機(jī)的防范和干預(yù)一直是高校心理健康教育的重要內(nèi)容，隨著許多高職院校開始創(chuàng)建書院制管理模式，以探索更有利于滿足學(xué)生個性化發(fā)展需要的高校建設(shè)之路，構(gòu)建書院制模式下心理危機(jī)防范及干預(yù)系統(tǒng)也成為學(xué)生管理中的一個重要課題。本文從書院的心理健康教育體系建設(shè)、心理咨詢模式構(gòu)建、危機(jī)干預(yù)機(jī)制完善與優(yōu)秀文化創(chuàng)建來闡述書院制背景下，心理危機(jī)防范與干預(yù)系統(tǒng)的建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】書院制 高職 心理危機(jī)

【基金項(xiàng)目】本文系浙江省高職院校黨建研究會2016年課題“基于書院制管理模式的高職院校心理危機(jī)防范與干預(yù)機(jī)制研究——以浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例”的階段性成果。（課題編號：2016A08）。

【中圖分類號】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）19-0017-02

隨著社會的發(fā)展，人們的生活將面臨更大的競爭和挑戰(zhàn)，這種影響也逐漸滲入到高校中，對大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生著影響，在諸多因素的共同作用下，大學(xué)生心理危機(jī)逐漸成為一個高校學(xué)生工作管理者不可忽視的問題。特別是其中的高職學(xué)生群體，他們的學(xué)制更短，且受職業(yè)教育性質(zhì)的影響，也更容易受到社會環(huán)境的影響。同時，高職生群體相較本科生群體存在心理成熟度低，自信心不足，責(zé)任感薄弱，更易急功近利等心理特點(diǎn)，使之高職院校在心理健康教育方面需要投入更大的力度，建立完善的心理危機(jī)預(yù)警和干預(yù)機(jī)制，以幫助學(xué)生的健康成長，營造積極向上的校園環(huán)境。

目前，由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展對人才層次的需求不斷增長，很多高職院校在新形式下開始探索學(xué)生管理工作的創(chuàng)新，實(shí)行“學(xué)科專業(yè)學(xué)院制、生活社區(qū)書院制”的新型育人模式，構(gòu)建全員、全過程、全方位育人的文化教育環(huán)境，促進(jìn)人才培養(yǎng)和校園文化建設(shè)。在這樣一種管理模式下，需要重新整合資源完善學(xué)校的心理健康教育體系，進(jìn)一步建立基于書院制的心理危機(jī)防范和快速反應(yīng)機(jī)制，發(fā)揮學(xué)生的“自我管理”、“自我教育”、“自我服務(wù)”作用，提高心理健康教育工作的效率。其體系的構(gòu)建可以從以下幾個方面入手。

一、搭建書院心理健康教育體系

（一）開展社區(qū)課堂，普及心理健康知識

心理健康教育課程是高校實(shí)施心理健康教育的重要途徑，通過課程普及心理健康知識，教授心理調(diào)適方法，提高學(xué)生的心理素質(zhì)和心理保健意識，也是心理危機(jī)防范的有效方式。目前，大多數(shù)高職院校已經(jīng)把心理健康教育內(nèi)容納入必修課教學(xué)體系，通過課程的開設(shè)確保學(xué)生接受系統(tǒng)的心理健康教育與指導(dǎo)。實(shí)踐證明，課堂教學(xué)是普及心理健康知識，提升學(xué)生心理素質(zhì)的最佳途徑之一。通過授課，學(xué)生的心理問題或心理障礙，能夠及時被發(fā)現(xiàn)，便于學(xué)校進(jìn)行及早干預(yù)和輔導(dǎo)。同時，學(xué)生也能夠通過課程學(xué)習(xí)覺察自己的問題，并學(xué)會如何自我調(diào)整或了解需要通過何種途徑去尋求幫助，有效地防止和降低惡性事件的發(fā)生。

在書院制模式下，除了傳統(tǒng)的課堂模式教學(xué)，還可以利用社區(qū)課堂的方式，有針對性的開設(shè)以下兩類課程：一類是通識程，比如普通心理學(xué)，青年心理學(xué)，社會心理學(xué)等，增加對各種心理現(xiàn)象的了解；一類為專題性課程，比如愛情心理、幸福課程、網(wǎng)絡(luò)依賴心理、人際心理、就業(yè)心理等等，為不同需求的學(xué)生提供相應(yīng)的心理知識，掌握心理調(diào)適的方法，自助助人。社區(qū)課堂可以采用更活潑多樣的授課方式，小班化教學(xué)，引入團(tuán)輔活動模式，知識性和趣味性相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生積極、健康的情緒，以及識別和預(yù)防心理危機(jī)的能力。

（二）開展社會實(shí)踐活動，培養(yǎng)學(xué)生健康人格

社會實(shí)踐活動是大學(xué)生接觸社會、了解社會、增強(qiáng)適應(yīng)能力，提高個性品質(zhì)的有效方式。對于職業(yè)教育階段的大學(xué)生，深入社會應(yīng)該不僅僅停留在專業(yè)實(shí)習(xí)層面，而更要深入社區(qū)基層、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村等地，在艱苦的環(huán)境中鍛煉意志品質(zhì)，增強(qiáng)對社會的認(rèn)識，增加人生閱歷，提高應(yīng)變能力，并通過磨練意志來鍛煉自己面對挫折和困難的承受能力與情緒管理能力。如果學(xué)生通過實(shí)踐活動，練就遇事豁達(dá)，處事不變，榮辱不驚，積極解決問題的能力，當(dāng)遭遇危機(jī)之時，過硬的心理素質(zhì)足以幫他們自我調(diào)節(jié)，擺脫心理負(fù)擔(dān)，消除心理障礙，重回健康狀態(tài)。

二、構(gòu)建書院心理咨詢工作模式

（一）設(shè)立公寓談心談話室，加強(qiáng)宿舍走訪和問題排摸

一般高校都會設(shè)立心理咨詢機(jī)構(gòu)，為在校的學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)。但目前，高校的心理咨詢主要是被動的等待學(xué)生前來求助咨詢，而非主動為之，對高職的學(xué)生來說，主動求助的意識往往較低，使得學(xué)校難以發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題并進(jìn)行有效的輔導(dǎo)和干預(yù)。此外，局限于某些錯誤的認(rèn)知，正式的咨詢機(jī)構(gòu)也使部分學(xué)生望而生畏，因此即使發(fā)現(xiàn)問題，一旦學(xué)生沒有咨詢的意愿，對學(xué)生的心理幫扶工作也將難以進(jìn)行。在筆者看來，書院制的模式為這些問題提供了新的解決思路。在書院制的學(xué)生工作模式中，學(xué)生社區(qū)是輔導(dǎo)員工作的重要陣地，輔導(dǎo)員可以在書院內(nèi)建立談心談話室，就近接待來訪學(xué)生，并根據(jù)心理普查數(shù)據(jù)和各個渠道的反饋信息，有目的，有針對性的走訪宿舍，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，將社區(qū)心理輔導(dǎo)工作作為學(xué)校心理咨詢工作的重要延伸與補(bǔ)充。

（二）建立朋輩心理輔導(dǎo)站，開展朋輩輔導(dǎo)活動

發(fā)揮學(xué)生心理自治組織的力量，在社區(qū)建立朋輩輔導(dǎo)站，積極開展朋輩輔導(dǎo)與朋輩咨詢活動。朋輩輔導(dǎo)與朋輩咨詢，是指由經(jīng)過心理專業(yè)技能培訓(xùn)的志愿學(xué)生為需要心理幫助的同學(xué)和朋友提供多種形式的心理開導(dǎo)、安慰和支持。對于部分高職學(xué)生來說，相比輔導(dǎo)員、班主任等權(quán)威人士，他們更愿意接納和信任同齡人，更喜歡與同齡人相處，并接受相關(guān)的勸導(dǎo)與建議。在學(xué)生社區(qū)中，以朋輩輔導(dǎo)站為根據(jù)地，招募一批有愛心，有責(zé)任心，愿意為同學(xué)服務(wù)的朋輩輔導(dǎo)員，在經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)后，定期開展朋輩宿舍走訪、朋輩咨詢、朋輩沙龍、朋輩團(tuán)輔等活動，在為同學(xué)提供力所能及的幫助時，也能主動發(fā)現(xiàn)問題，向輔導(dǎo)員和心理指導(dǎo)老師提供準(zhǔn)確的學(xué)生心理動態(tài)信息。

三、完善書院心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制

（一）做好危機(jī)中的及時發(fā)現(xiàn)和干預(yù)

心理危機(jī)干預(yù)是指針對處于心理危機(jī)狀態(tài)的個人及時給予適當(dāng)?shù)男睦碓?，使之盡快擺脫困難。學(xué)校層面的心理危機(jī)干預(yù)體系構(gòu)建，主要是包括心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制和心理危機(jī)運(yùn)行機(jī)制。從書院制管理體制的角度來說，需要通過三個層面來進(jìn)行：第一層面是學(xué)生干部，包括寢室長，樓層長，學(xué)生公寓自律委員會以及朋輩輔導(dǎo)站的學(xué)生，通過學(xué)生群體的力量，加強(qiáng)對社區(qū)的學(xué)生心理動態(tài)的監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)異常狀況，及早發(fā)現(xiàn)和報告，把危機(jī)扼殺在萌芽中。第二層面是書院輔導(dǎo)員及心理指導(dǎo)教師，他們需要定期接受危機(jī)干預(yù)技能培訓(xùn)，能夠主動發(fā)現(xiàn)問題，立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門報告，并在專家指導(dǎo)下及時對學(xué)生進(jìn)行快捷、有序的干預(yù)。第三層面是學(xué)校心理咨詢機(jī)構(gòu)，根據(jù)相關(guān)心理測量結(jié)果，篩查出高危人群信息存檔備案，并向書院發(fā)出預(yù)警信息，促使其協(xié)助進(jìn)行關(guān)注和輔導(dǎo)。同時，在危機(jī)發(fā)生的同時，也能第一時間趕到現(xiàn)場指導(dǎo)相關(guān)人員展開干預(yù)工作。

（二）做好危機(jī)后的跟進(jìn)關(guān)注與咨詢

危機(jī)過后，除了對當(dāng)事人及相關(guān)人員跟進(jìn)心理治療或心理咨詢，幫助其恢復(fù)健康的認(rèn)知、情感和行為功能，減少危機(jī)的負(fù)面影響外，書院還應(yīng)該對他們的生活和學(xué)習(xí)進(jìn)行妥善安排，幫助學(xué)生重新建立良好的社會支持系統(tǒng)，安排學(xué)生干部、朋輩輔導(dǎo)員以及室友對相關(guān)人員進(jìn)行密切關(guān)注，了解其心理變化。書院輔導(dǎo)員應(yīng)繼續(xù)積極關(guān)注，并通過周圍同學(xué)了解該生的心理狀況，如有異常及時向?qū)W校專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)報告，并根據(jù)實(shí)際情況為學(xué)生提供心理咨詢或轉(zhuǎn)介治療。

四、創(chuàng)建書院優(yōu)秀文化，發(fā)揮環(huán)境的暗示效應(yīng)

（一）建設(shè)寓教于美的書院環(huán)境

一個人所處的環(huán)境往往對他的思想和行為有著潛移默化的影響。為了幫助高職學(xué)生形成良好的心理素質(zhì)，從源頭上防范心理危機(jī)的產(chǎn)生，書院的文化建設(shè)應(yīng)更注重教育的內(nèi)涵。整潔美麗，洋溢著青春活力，富有文化氣息的書院住宿環(huán)境，可以使學(xué)生產(chǎn)生積極、愉悅和向上的生理、心理狀態(tài)，形成熱愛學(xué)習(xí)、熱愛生活、熱愛學(xué)校的豐富情感。社區(qū)內(nèi)富有魅力的壁畫、雕塑和建筑物，讓學(xué)生感受到藝術(shù)熏陶的同時，也能放松心情、提高文化素養(yǎng)和審美意趣。將德育和心理健康的相關(guān)內(nèi)容融入到書院的宣傳欄、板報、廣播、黨團(tuán)活動、社團(tuán)活動中，引導(dǎo)學(xué)生們多看、多參與，通過潛移默化的暗示作用，提高學(xué)生的修養(yǎng)品德，形成正確的思想觀和價值觀，營造整體的健康氛圍。

（二）形成良好的群體氛圍

青少年時期豐富的情感體驗(yàn)讓大學(xué)生比其他群體更在意他人的看法，由于從眾心理的作用，他們的思想行為方式也更容易受到所處群體的影響，良好的群體氛圍對高職學(xué)生具有很強(qiáng)的感染和暗示作用。在書院管理中，利用傳統(tǒng)媒體和新媒體等宣傳途徑，宣揚(yáng)古今中外品德高尚、勤奮努力的優(yōu)秀人物，為學(xué)生提供一種促進(jìn)他們自強(qiáng)不息、德才兼?zhèn)涞男畔h(huán)境。以公寓黨團(tuán)干部、學(xué)生骨干、朋輩輔導(dǎo)員等優(yōu)秀學(xué)生群體為榜樣，形成一種嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、積極進(jìn)取、互幫互助、真誠友善的學(xué)習(xí)生活氛圍，并以此作為圓心輻射至所有的同學(xué)，則能促進(jìn)整個學(xué)生群體的形成健康和諧，積極向上的良好風(fēng)氣，從而達(dá)到心理健康教育的良好效果。

總之，心理危機(jī)的防范與干預(yù)是學(xué)校心理健康教育工作中一項(xiàng)繁復(fù)的系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，特別是在高職院校書院制學(xué)生工作模式下，更需要教職員工和全體學(xué)生的共同參與，只有這樣，才能促進(jìn)學(xué)生身心素質(zhì)的全面發(fā)展。

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