郭輝
2015年4月,五星電器鄉鎮O2O項目萬鎮通第一家門店開業, 運作了兩年時間,目前已經累計開店達150家,銷售額達5億元左右,完成了近十倍的增長。預計到2020年,萬鎮通鄉鎮店整體規模將達500家,年銷售額有望突破30億。萬鎮通門店的快速拓展歸功于“共享品牌、共享商品、共享供應鏈”的運作模式,也在于它著眼鄉鎮、著眼未來的發展理念。
資源共享
鄉鎮上小本經營的“夫妻老婆店”靠地緣關系發家,日子久了難免卡在資源瓶頸上。鄉鎮的銷售體系是變化多端的,最終落地需要將互聯網的思維和實體店的行為揉為一體,而不僅僅是靠互聯網,因為互聯網只是個工具,需要經過實體店的經營來改變鄉鎮O2O的思路。隨著城鎮化的建設,撤鄉并鎮的推動,會使得鄉鎮經濟有一個轉型,這個轉型對消費者來講,最迫切的需求就是將鄉鎮的最后一公里問題解決好。五星首先在江蘇省,用互聯網的思維把鄉鎮的夫妻老婆店變成五星電器的合作店,并整合到一個銷售平臺上,共享IT信息,共享數據,共享庫存,共享資源,共享資金,從形式上為輕資產運營。鄉鎮的門店主要是房屋,人員和出樣,其它的物流和服務都可以共享,商品銷售達成后,其它的配送和服務全部由五星去做。
鄉鎮消費人群大多40歲以上,對互聯網操作有一定的抵觸和害怕心理,鄉鎮店在當地有其銷售的環境,習慣,有鄉里鄉親的人脈,經營上也能因消費者靈活而變。鄉鎮店不少采取“前店后家”模式,經營物業是自家的,員工也是全家總動員?!?br>