“互聯(lián)網+”背景下的圖書館信息資源建設研究

郝琳娜

DOI：10.16660/j.cnki.1674-098X.2017.11.242

摘 要：新一代信息技術的廣泛應用是新科技革命的標志之一，以“互聯(lián)網+”、大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術為代表的新技術，極大地改變了人類收集和處理信息的方式。“互聯(lián)網+”也給圖書館帶來新發(fā)展機遇，主要表現(xiàn)為跨界融合、開放共享和以人為本。同時，新型信息技術也給圖書館信息資源建設的基礎設施提出了要求。通過“網、云、端”將圖書館實體館藏與特色資源推向讀者，提高了資源利用效率，也拓展了圖書館信息資源服務范圍。

關鍵詞：“互聯(lián)網+” 圖書館 信息資源

中圖分類號：G258 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）04（b）-0242-02

“互聯(lián)網+”這一概念首先由易觀國際董事長于洋在2012年易觀第五屆移動博覽會提出。隨后，李克強總理在2015年3月5日十二屆全國人大第三次會議上提出“互聯(lián)網+”行動計劃。自此，“互聯(lián)網+”這一概念也由偏技術的理念向國家發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)發(fā)展指南轉變。各行各業(yè)都制定了該行業(yè)的互聯(lián)網發(fā)展規(guī)劃，無論是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，在“互聯(lián)網+”的引領下，都呈現(xiàn)出新業(yè)態(tài)、新發(fā)展的趨勢。作為新興信息技術最先應用的領域，圖書館如何融入到這一未來發(fā)展趨勢引起了社會和學界的廣泛思考和探索。截止2016年底，以“互聯(lián)網+”與“圖書館”為關鍵詞在知網進行搜索，共查詢1 439篇期刊文獻。2015年7月20日，浙江省圖書館發(fā)布了《開放融合，連接一切——浙江省公共圖書館“互聯(lián)網+”行動計劃》，拉開了圖書館與互聯(lián)網深度融合創(chuàng)新的序幕。在“互聯(lián)網+”的背景下，圖書館會迎來怎樣的新發(fā)展，會有怎樣的新變化以及會遇到哪些新問題？基于以上問題，該文接下來將闡述“互聯(lián)網+”給圖書館帶來的新機遇，以及在新形勢下對圖書館信息資源建設提出的新要求。

1 圖書館發(fā)展的新機遇

“互聯(lián)網+”這一理念內涵，在各行各業(yè)的理解都不盡相同。最早而言，我國IT界三大巨頭BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）都是從各自的業(yè)務開展與未來展望對其解讀。但三者都重點關注了“互聯(lián)網+”的跨界融合、創(chuàng)新驅動、重塑結構、尊重人性、開放生態(tài)、連接一切這六大特征。對于圖書館信息資源建設而言，“互聯(lián)網+”主要引起了跨界融合、開放共享和以人為本等三大方面的變化。

1.1 跨界融合

圖書館自古以來就是社會信息和知識組織、收藏和利用的中心，但隨著互聯(lián)網時代的到來，云計算與大數(shù)據(jù)加速了各類信息與社會的創(chuàng)新融合，極大推動了知識的利用效率與技術的變革。互聯(lián)網海量的信息資源、強力的搜索引擎都在考驗著圖書館的信息資源中心的主體功能。唯有將圖書館從知識信息的管理者轉變?yōu)閭鞑フ撸拍芊€(wěn)固其地位。也唯有利用互聯(lián)網平臺，開展各行業(yè)各領域各學科的信息交流融合，通過彼此的資源共享、數(shù)據(jù)重用、平臺共建等方法，才能迎來圖書館發(fā)展的新業(yè)態(tài)。與信息資源者合作，提供更寶貴可靠的資料來源，與搜索服務公司合作，提供更可信的信息服務。由深圳市青番茄文化傳媒有限公司主辦的“IN LIBRARY”項目，就是諸多跨界融合突出代表之一。它在許多城市空間，譬如商場、咖啡館、機場等，設立圖書館，只要在它線上注冊任意場所都可以完成圖書的借還。它將圖書館帶進了人們日常生活，突破了時間和地域的限制。

1.2 開放共享

在信息大爆炸的背景下，面對互聯(lián)網海量的信息資源，單單依靠圖書館一己之力來滿足日益?zhèn)€性化的用戶需求，往往是沒有未來的。因而，只有組建地區(qū)間、高校間、行業(yè)間等全國性的大型數(shù)據(jù)聯(lián)盟才能形成資源優(yōu)勢、信息優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢。對于圖書館的“互聯(lián)網+”而言，開放性是實現(xiàn)圖書館信息資源指數(shù)級增加的起點。這種基于互聯(lián)網的大數(shù)據(jù)知識共享平臺，可以實現(xiàn)各類圖書館由原本的粗放型傳統(tǒng)圖書館向精細化具有自身特色的智慧圖書館的轉變。此外，圖書館間的開放共享也可以避免同行間的重復建設和不正當競爭，提高了信息資源的利用效率。鑒于國內各大圖書館知識信息共享的“孤島現(xiàn)象”，該文認為，“互聯(lián)網+”的來臨，既給予了動力也帶來了壓力。開放共享為圖書館的資源共享、互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)關聯(lián)提供了廣闊前景。但要將開放共享落實到實處，還需彼此之間的共識以及協(xié)調相互間的利益。

1.3 以人為本

“互聯(lián)網+”讓各行各業(yè)的發(fā)展充分重視到人們的日常生活，強調需求至上。圖書館作為傳遞信息的核心場所，尊重用戶需求一直是它所遵循的原則。大數(shù)據(jù)和云計算的發(fā)展，用戶的個性化需求也能從圖書館的體驗交流反饋平臺上得以體現(xiàn)。對此，要精確定位，配合和滿足各類用戶的閱讀需求，針對不同的年齡層次、不同興趣愛好、不同的閱讀目的開展特定的信息推送。圖書館與用戶間的交流反饋一定程度上推動了信息知識服務的深度、廣度和持續(xù)性。互聯(lián)網的深度發(fā)展，加劇了用戶對圖書館的依賴性，用戶希望實現(xiàn)的是需用即得，這就強調了圖書館對于用戶需求信息的整合收集。一方面可以利用自身館藏資源創(chuàng)設特色圖書館，另一方面，要根據(jù)用戶需求及時補充資源，這樣才能做到信息資源利用高效、便捷。主動對接市場，貼近用戶需求，改善自身的館藏信息資源，才能贏得更多的發(fā)展空間。

2 新背景下圖書館信息資源建設的思考

“互聯(lián)網+”的到來，一方面給圖書館的未來發(fā)展指引了方向，另一方面，也給圖書館信息建設提出了不小的考驗。互聯(lián)網時代，紙質資源的用戶逐步減少，絕大部分轉向電子讀物，但這并不代表信息資源建設要以電子資源為主，紙質讀物有權威性、可感性等一系列優(yōu)點，這是電子資源無法比擬的。“互聯(lián)網+”時代文獻資源建設要以紙質資源與電子資源并重，兩者都不可偏頗。而如何讓地方特色文獻資源，典藏資源等更方便的接近用戶，這是在新技術革命下需要考慮的問題。該研究認為這主要取決于基礎設施的改善和信息技術的融合。

“互聯(lián)網+”下的圖書館基礎設施主要包括物理性基礎設施和服務性基礎設施。具體而言，圖書館硬件設備比如桌椅、館舍等屬于物理性基礎設施。服務性基礎設施是指依靠新興信息技術來滿足用戶的各類特質型需求。主要是指“網、云、端”三者的連接融合。“網”是指互聯(lián)網和物聯(lián)網，依托無線射頻識別技術，可以對圖書館資源的整合，實現(xiàn)圖書借還，圖書查詢，網上預約等功能，圖書館的資源掌控能力增強，提高了管理效率。“云”是指云計算和大數(shù)據(jù)。互聯(lián)網時代下，圖書館收集用戶的信息，分析發(fā)掘個性化的閱讀需求、閱讀偏好等，最大限度地滿足用戶需求。“端”是指用戶的移動設備包括電腦、手機以及APP等，在云計算和大數(shù)據(jù)的幫助下，每個用戶都是特異的個體，圖書館會根據(jù)信息反饋來及時推送用戶感興趣的內容。上海圖書館與支付寶、微信聯(lián)手推出“掌上圖書館”APP，為用戶提供個性化的信息服務；內蒙古圖書館的“彩云服務計劃”根據(jù)用戶的建議采購書籍，開創(chuàng)了“你看書，我買單”的新型采購模式。“網、云、端”三者的融入，實現(xiàn)了用戶、資源的全方位的接入和獲取，實現(xiàn)了圖書館基礎設施的更新升級。

信息時代，圖書館的數(shù)字化資源不能取代實體館藏資源，這是不可爭辯的事實。一般而言，館藏資源分為學科結構、等級結構、時間結構和文獻類型結構。圖書館應將自身特色和用戶需求的館藏資源數(shù)字化，通過“網、云、端”的推廣，實現(xiàn)實體館藏資源的更有效利用。在“互聯(lián)網+”蓬勃發(fā)展的技術背景下，圖書館要防止進入信息化“誤區(qū)”，這就是指拋棄原有館藏資源，盲目投入數(shù)字化資源的建設，由此造成自身特色的喪失。實體資源對于圖書館是個巨大的寶庫，如何將沉寂的館藏資源盤活是圖書館在新的信息化背景下亟待解決的重要問題之一。從建設目標上來看，圖書館的文獻信息是否能滿足各行業(yè)各領域各年齡階層的用戶需求，是否有特色鮮明的館藏資源是衡量圖書館信息資源建設的關鍵指標，“互聯(lián)網+”背景下，一方面要將特色館藏高價值的文獻資料數(shù)字化，另一方面，依據(jù)用戶的需求反饋，合理添置館藏資源，通過各類圖書館的知識信息共享，互聯(lián)互通，實現(xiàn)彼此資源的高效利用。

3 結語

新一代信息技術的廣泛應用是新科技革命的標志之一，以“互聯(lián)網+”、大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術為代表的新技術，極大地改變了人類收集和處理信息的方式。“互聯(lián)網+”給圖書館帶來的跨界融合、開放共享、以人為本的發(fā)展機遇，將使得圖書館的信息服務無處不在，同時也可根據(jù)用戶的特定需求，制定個性化的服務方案，這些變化都將重新定義圖書館的服務范圍。“網、云、端”三者與圖書館信息資源建設的有機融合，有助于圖書館依然保持社會信息中心的地位。該文的結論主要是，“互聯(lián)網+”時代的到來，并不意味著圖書館拋棄實體館藏，貶低紙質藏書的價值和地位，而是要將具有自身特色、高價值的文獻資料通過新型信息技術保留、傳播，以更好地發(fā)揮圖書館的文化傳承功能。

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