以全國文明單位創建成果助力寧波“兩個文明”建設再上新臺階

張征偉

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2017）05-000-01

摘 要 創建文明單位是提高單位的知名度、提升單位綜合管理實力和整體文明素質、全面建成小康社會的理性選擇，是實現社會文明的重要途徑，文章就針對創建文明單位所采取的具體措施進行了闡述，對創建成功后的做法作了介紹。

關鍵詞 文明單位 文化 創建

國網寧波供電公司是浙江省電力公司的分公司，承擔著寧波地區電網建設、運行、維護和供電任務。作為大型國有供電企業，公司始終堅持社會責任引領，以更加優質高效的電能供應，更加和諧穩定的企業發展態勢，乘全國文明單位創建之勢，勇當服務寧波經濟社會發展和精神文明建設的表率和先鋒。

一、自覺融入文明城市創建，發展提質提速

作為寧波城市文明創建的參與者、實踐者和受益者，寧波供電公司始終將自身建設與城市發展融為一體。一是加快電網建設，保障電力供應。樹立“大安全”理念，全面落實安全生產責任制，確保安全生產可控在控。加大電網建設資金投入，電網建設工程被評為寧波市十年來“發展最給力十大重點工程”。建成電氣化鎮129個，電氣化村2663個，在副省級城市中率先實現“新農村電氣化大市”建設目標。城區配電網示范區建成面積達到148平方公里，電壓合格率和供電可靠性均居全省首位，獲全國居民用電服務質量監管專項行動先進企業榮譽稱號。二是打造特色服務，助力地方經濟。大力開展“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程，踐行優質服務理念。組織窗口規范化服務達標競賽，開展“誠信”窗口建設。完成大量的電力桿線遷移、變電所改建等任務，有力保障繞城高速、軌道交通、杭甬客運、鐵路南站等一大批重大項目的順利建設。以臺區經理“駐村到戶”、電力微博互動等形式，創新服務模式。公司下屬2個營業廳獲“全國巾幗文明崗”，3個供電營業所被評為浙江省群眾滿意基層站所示范單位。三是加強素質提升，倡導文明風尚。在文明創建的過程中，公司始終把職工文明素質的提升放在重要位置，相繼涌現了電力行業首位全國性的先進模范江小金、全國勞模錢海軍、“全國五一巾幗標兵”史嬋、“省直機關道德模范”張亞芬，以及“小草”志愿者服務隊、錢海軍共產黨員服務隊等一大批先進代表和集體。這些先進典型的樹立，不僅成為寧波供電公司文明創建工作中的一道靚麗風景，更通過職工將這種好的風氣傳遞到社會，為整個城市的文明氛圍營造爭光添彩。四是履行社會責任，樹立企業形象。在抗擊雨雪冰凍、超強臺風等重大自然災害中，公司黨員干部沖在一線，團結帶領廣大職工取得了抗災保電的全面勝利，踐行了“電網不斷，服務不斷”的莊嚴承諾。連續8年發布企業社會履責報告，連續10年上線寧波廣播電臺《陽光熱線》節目，連續24年與余姚大嵐鎮結對扶貧，前后派出4任干部掛職服務，投入資金為其改造農村電網。

二、積極擴大創建成果，持續深入推進

全國文明單位，既是對寧波供電公司近年來文明創建工作的肯定，也是對今后工作的鞭策與激勵。公司將牢固樹立“創建工作只有起點、沒有終點”的理念，做到“獎牌拿到手、創建不松手”。

一是立足寧波經濟社會發展，提供可靠能源保障。全面對接市委、市政府提出的寧波經濟社會轉型發展三年行動計劃，圍繞“六個加快”戰略和“雙驅動四治理”決策部署，科學編制“十三五”電網發展規劃，實施電力重點項目316個，有效改善城市電力網架結構，實現中心城區供電可靠率99.999%。

二是專注服務寧波民生改善，提供優質供電服務。建立以客戶為導向的工作機制，積極響應客戶互動化、個性化服務需求，創新服務手段，切實提高客戶滿意度。推行“綠色惠民專用通道”，服務“棚戶改造”等民生工程，提升窗口服務水平。開展“地縣一體化營銷現場服務系統”，實現供電所與全市2106家村級便民服務中心全部對接。加強農網改造力度，全面推進農村家保安裝補裝工作。

三是圍繞寧波愛心城市創建，提供志愿服務力量。依托公司現有的“小草”志愿者服務隊、錢海軍共產黨員服務隊，對“空巢”、失獨、貧困老人開展定點幫扶，以志愿服務的方式分擔政府和社區敬老助養的責任。履行“企業公民”責任，建立關愛留守兒童、外來務工子弟的長效機制，多方籌集資金，采用結對幫扶、對口資助等方式實行幫助。開展電力安全宣傳，通過為社區、學校、企業職工提供免費的供用電應急培訓和咨詢，提高居民在災害發生時的應對能力。

三、結語

通過持續深入地開展文明單位創建活動，我們取得了一些成績，但對照高標準、嚴要求，還有許多工作要做。公司將緊扣發展主線，緊緊圍繞市委市政府“六個加快”戰略部署和國家電網公司“一強三優”現代企業發展目標，努力塑造一流隊伍形象、打造一流服務品牌、創造一流工作業績、營造一流人文環境，朝著“率先建設世界一流電網、率先建成國際一流企業、全面進入全國文明單位行列”的總體目標大步邁進。

參考文獻：

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