電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)施與探索

摘 要：畢業(yè)設(shè)計(jì)是一個(gè)重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。通過檢查畢業(yè)設(shè)計(jì)，可以了解學(xué)生專業(yè)知識掌握的程度、考查他們解決實(shí)際問題的能力。本論文從當(dāng)前高職電子商務(wù)畢業(yè)設(shè)計(jì)中存在的問題出發(fā)，分析了產(chǎn)生的原因，并給出了相應(yīng)的對策，希望能對高職院校畢業(yè)設(shè)計(jì)工作起到一定的借鑒作用。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；畢業(yè)設(shè)計(jì)

自2015年，湖南省教育廳開始進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)抽查以來，省內(nèi)高職院校開始認(rèn)識到了畢業(yè)設(shè)計(jì)的重要性并逐步按照要求完成畢業(yè)設(shè)計(jì)，但在實(shí)施過程中，還存在一些問題需要引起重視。

一、畢業(yè)設(shè)計(jì)的意義

1.畢業(yè)設(shè)計(jì)是專業(yè)教學(xué)的基本內(nèi)容

畢業(yè)設(shè)計(jì)是高等職業(yè)院校各專業(yè)必修的綜合性實(shí)踐課程，是體現(xiàn)人才培養(yǎng)特色和加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)能力綜合訓(xùn)練的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，也是學(xué)生畢業(yè)資格認(rèn)定的重要依據(jù)。

2.畢業(yè)設(shè)計(jì)是提高學(xué)生職業(yè)能力的重要途徑

畢業(yè)設(shè)計(jì)旨在通過系統(tǒng)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識和專業(yè)技能分析解決實(shí)際問題的能力，有利于提升學(xué)生的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力。

3.畢業(yè)設(shè)計(jì)是推進(jìn)產(chǎn)教融合的有效手段

通過畢業(yè)設(shè)計(jì)，既有利于為企業(yè)解決實(shí)際問題，又能使生產(chǎn)現(xiàn)場新知識、新技術(shù)、新工藝、新標(biāo)準(zhǔn)、新產(chǎn)品、新方法等有效融入人才培養(yǎng)過程。

二、當(dāng)前畢業(yè)設(shè)計(jì)中存在的常見問題

1.學(xué)生選題脫離實(shí)際崗位

很多高職院校的畢業(yè)設(shè)計(jì)都是要求學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)之后，依據(jù)工作的具體崗位選擇合適的題目進(jìn)行設(shè)計(jì)，旨在發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，并能結(jié)合所學(xué)的專業(yè)知識解決這些問題。而很多學(xué)生并沒有結(jié)合具體工作來寫，將畢業(yè)設(shè)計(jì)做成了畢業(yè)論文，談及的問題大而空。

2.畢業(yè)設(shè)計(jì)流于形式，沒有產(chǎn)生任何社會價(jià)值

在大部分高職院校，由于沒有專門的經(jīng)費(fèi)給企業(yè)方，企業(yè)也不會安排專人負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)。學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)主要還是依靠校內(nèi)指導(dǎo)教師督促完成整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)。由于校內(nèi)教師對當(dāng)前市場的變化觀察沒有辦法像企業(yè)一線員工那樣敏銳，使得很多畢業(yè)設(shè)計(jì)研究的內(nèi)容都是幾乎過時(shí)的問題，對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的完善沒有任何指導(dǎo)意義。

3.學(xué)生沒有沉下心來做設(shè)計(jì)

學(xué)生一般都是一邊上班一邊做畢業(yè)設(shè)計(jì)。由于高職院校大部分學(xué)生本來就存在基礎(chǔ)知識不扎實(shí)、做事浮躁的問題，在寫畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)，往往追求的不是做好畢業(yè)設(shè)計(jì)而是一味完成任務(wù)。他們在做畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)，甚至在沒有厘清思路的情況下就開始動筆。既不查閱資料、也不咨詢同事或者請教老師。做出來的畢業(yè)設(shè)計(jì)初稿層次混亂、詳略不當(dāng)、格式不對的情況時(shí)有發(fā)生。即使指導(dǎo)老師寫了很詳細(xì)的批注說明，但是有些學(xué)生還是看不懂、不知道怎么修改。

三、畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)施步驟

為了完成一篇合格的畢業(yè)設(shè)計(jì)，應(yīng)該按照以下幾個(gè)步驟執(zhí)行：

1.確定選題

電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)崗位一般為網(wǎng)站（店）美工、網(wǎng)站（店）客服、網(wǎng)站（店）運(yùn)營、電話專員等。可以指導(dǎo)學(xué)生選擇以下參考題目：某某網(wǎng)站（店）爆款選擇與打造方案、某某企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣方案、某某網(wǎng)站（店）客服話術(shù)設(shè)計(jì)方案、某某網(wǎng)站（店）網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方案等。參考的依據(jù)是結(jié)合學(xué)生具體的頂崗實(shí)習(xí)崗位而定，目的在于幫助學(xué)生提高崗位認(rèn)知、盡快熟悉適應(yīng)工作環(huán)境。

2.撰寫畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)書和畢業(yè)設(shè)計(jì)方案

為了幫助學(xué)生厘清畢業(yè)設(shè)計(jì)思路，可以讓學(xué)生填寫《畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)書》，寫清課題簡介、研究要達(dá)到的目標(biāo)和任務(wù)、需要參考的文獻(xiàn)、即將使用的工具；在《畢業(yè)設(shè)計(jì)方案》上則寫清楚畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題背景、研究思路、研究成果等。讓學(xué)生對畢業(yè)設(shè)計(jì)的整個(gè)過程有一個(gè)較為清晰的認(rèn)識。

3.學(xué)生在指導(dǎo)老師指導(dǎo)下修改畢業(yè)設(shè)計(jì)

指導(dǎo)教師布置給學(xué)生任務(wù)后，要指導(dǎo)學(xué)生分析課題，確定設(shè)計(jì)思路，充分利用技術(shù)資料，注重設(shè)計(jì)方法和合理使用工具書。學(xué)生在做畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)充分考慮設(shè)計(jì)的可行性。指導(dǎo)教師要注重學(xué)生完成任務(wù)的質(zhì)量和速度，及時(shí)指出其存在的不足，啟發(fā)其獨(dú)立思考。

4.系部教研室組織對畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行評閱

學(xué)生完成定稿之后，先由指導(dǎo)老師從學(xué)生選題、撰寫畢業(yè)設(shè)計(jì)的態(tài)度、畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量等方面進(jìn)行評分、填寫《畢業(yè)設(shè)計(jì)評閱表》，滿分為100分。在學(xué)生答辯之前，再由教研室主任或者專業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織教研室老師對畢業(yè)設(shè)計(jì)的定稿進(jìn)行抽查，了解學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的基本情況。

5.組織學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯

成立答辯小組，每個(gè)小組應(yīng)有3名答辯教師和1名答辯秘書組成。答辯時(shí)間為10分。先由學(xué)生從畢業(yè)設(shè)計(jì)選題、實(shí)施、效果等方面陳述畢業(yè)設(shè)計(jì)，再由答辯教師就學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行提問。主要考查學(xué)生對畢業(yè)設(shè)計(jì)的熟悉程度，幫助發(fā)現(xiàn)畢業(yè)設(shè)計(jì)過程的問題，指導(dǎo)學(xué)生修改。在學(xué)生完成答辯之后，答辯教師分別給出分?jǐn)?shù)（以百分制計(jì)分），答辯秘書負(fù)責(zé)匯總各位答辯教師給出的答辯分?jǐn)?shù)，形成學(xué)生答辯的分?jǐn)?shù)。

6.教師填寫畢業(yè)設(shè)計(jì)成績

在學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯并綜合答辯教師意見、修改畢業(yè)設(shè)計(jì)之后，教研室再次對畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行審查、評分。學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的分?jǐn)?shù)由評閱表、畢業(yè)答辯情況綜合而成，兩項(xiàng)分別占總成績的60%、40%。計(jì)算出學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)分?jǐn)?shù)之后，再對應(yīng)給出畢業(yè)設(shè)計(jì)的等級。一般分為優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格五個(gè)等級。

四、畢業(yè)設(shè)計(jì)工作實(shí)施的注意事項(xiàng)

1.教研室要制定詳細(xì)的畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)施方案

教研室應(yīng)該在學(xué)生頂崗實(shí)踐之前，組織教師討論畢業(yè)設(shè)計(jì)選題，明確畢業(yè)設(shè)計(jì)的目標(biāo)，制定學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)間表（開題、指導(dǎo)、評閱、答辯、成績評定）的大致時(shí)間，讓每位指導(dǎo)老師和學(xué)生能明確知道每個(gè)時(shí)間點(diǎn)的具體任務(wù)。

2.認(rèn)真選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)校內(nèi)指導(dǎo)教師

指導(dǎo)教師應(yīng)具備較強(qiáng)的理論知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。最好選擇中級以上職稱的老師擔(dān)任畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)老師，如果師資緊缺，沒有足夠符合職稱條件的教師，也可從助教里選擇實(shí)踐能力強(qiáng)的老師擔(dān)任。但是在開展畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)前，一定要對他們進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們先明白畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中的注意事項(xiàng)。

指導(dǎo)老師在指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程中，可以采取多種方式，比如：QQ指導(dǎo)、郵件指導(dǎo)、電話指導(dǎo)等。無論是采取哪種形式，指導(dǎo)教師一定要本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行修改，讓學(xué)生明確要修改的地方。最好是采用在出現(xiàn)問題的地方“批注”的方式，讓學(xué)生對出現(xiàn)問題的地方一目了然。如果學(xué)生還是不清楚怎么修改，那就只能采取當(dāng)面溝通或者電話溝通的方式。

3.邀請企業(yè)參與指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)和答辯

高職的畢業(yè)設(shè)計(jì)不同于本科院校的畢業(yè)論文，需要在畢業(yè)設(shè)計(jì)中體現(xiàn)職業(yè)技能是否提升。為了保證畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量，可以邀請企業(yè)教師共同擔(dān)任畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)老師，幫助學(xué)生解決在企業(yè)頂崗實(shí)踐中的問題。企業(yè)員工具有豐富的市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐動手能力，能從根本上解決學(xué)生遇到的技術(shù)問題。由企業(yè)員工參與指導(dǎo)的畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量會更高、更能產(chǎn)生社會效應(yīng)和社會效益。

4.建立健全畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量監(jiān)控體系

學(xué)校要健全畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)控體系，完善畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，將畢業(yè)設(shè)計(jì)作為人才培養(yǎng)質(zhì)量、教師績效評價(jià)及部門績效考核的重要內(nèi)容。在學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程中，教研室應(yīng)該不定期地進(jìn)行抽查學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)，了解學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)度，并對畢業(yè)設(shè)計(jì)的抽查結(jié)果告知相應(yīng)的指導(dǎo)教師，督促整改。終審的時(shí)候，一定要對照畢業(yè)設(shè)計(jì)要求，再一次檢查學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)過程材料的完整性以及設(shè)計(jì)是否達(dá)到要求。

電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)為順應(yīng)社會發(fā)展而建立起來的專業(yè)，為了提高專業(yè)人才培養(yǎng)。在畢業(yè)設(shè)計(jì)上應(yīng)該下足功夫，立足于崗位人才培養(yǎng)，注重畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)踐與理論的有機(jī)結(jié)合，不僅要求學(xué)生選題要貼近企業(yè)崗位的實(shí)際需求，還需要嚴(yán)格要求學(xué)生對照畢業(yè)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)完成相應(yīng)的內(nèi)容。只有這樣，畢業(yè)設(shè)計(jì)才能達(dá)到一定的效果，才能發(fā)揮預(yù)期的作用。

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作者簡介：曾玲，湖南網(wǎng)絡(luò)工程職業(yè)學(xué)院財(cái)經(jīng)商貿(mào)系，主任助理