物流企業精益物流管理理論與方法

武志鵬

摘要：多樣化和個性化的顧客需求，使得商品的生產制造方式發生了巨大的變化，與生產商、銷售商、商品都具有重要關系的物流企業管理模式，也面臨著巨大的變革。物流行業在我國具有廣闊的市場，正處在快速發展階段，對物流企業而言，其中蘊含著良好的機遇。從整體上看，雖然目前我國物流行業正方興未艾，但由于物流發展起步較晚，當前落后的管理方式呈現了很多弊端，不僅是物流企業競爭力不足的重要原因，同時也是導致我國物流行業與其他國家拉開差距的重要原因之一。精益物流從眾多物流管理思想中脫穎而出，在國內外先進企業的實踐中展現出了很強的優勢。那么，何為精益物流管理，如何將精益物流管理思想應用到物流企業中，成為研究的熱點。

關鍵詞：物流企業；物流管理；方法

中圖分類號：F259 文獻標識碼：A

一、精益物流的引申和定義

精益思想或精益理念是現代企業進行生產管理的先進理論和方法，目前已成為各行各業所努力追求和改革的方向。精益思想來源于日本豐田汽車的生產管理方式，其主要宗旨就是指通過使用更少的人力、物力和財力資源，在保證需求的前提下用更短的時間獲得更大的價值，其努力的方向和最終的目標是消除一切浪費。精益生產方式為物流行業的改革和發展提供了一個新的思維方式，將精益思想與物流管理和供應鏈管理相互結合和滲透，就引申出精益物流的概念和理論。因此，物流企業的精益物流就是既要為客戶提供更加優質的物流服務，最大程度地滿足客戶的眾多需求，還要盡可能降低在提供物流服務過程中的成本，最大程度消除一切浪費，以及不斷加強增值效益。

二、精益物流管理的理論要素

（一）客戶導向化要素

隨著人們的需求由大眾化向多樣化、由數量向質量的轉化，市場競爭就越來越激烈。客戶的需求是每個企業存在價值的體現，也是其經營運作的主要動力。因此，該理論更應把顧客的需求放在首位。

（二）準時化要素

準時化要素是精益物流的基本要求。準時并不等于快速，因為速度過快往往伴隨著成本的增加容易出現失誤。在該理論中，準時化在滿足顧客需求速度的基礎上，保持與物流成本的平衡，以及在整個運作過程中各個環節的連貫性和及時性。

（三）合作化要素

由于物流的產生依賴于生產制造與銷售活動。因此，物流企業與銷售廠商、生產廠商以及客戶服務部門等多方面的良好合作也是精益物流一個重要體現。

三、精益物流的方法

（一）準時物流系統JIT

準時制的定義：準時制（Just In Time.簡稱JIT）指將必要的原材料、零部件以必要的數量在必要的時間送到特定的生產線生產必要的產品。簡而言之，就是按必要的時間、必要的數量生產必要的產品。準時制是對生產領域物流的新要求。其目的是使生產過程中的原材料、零部件以及制成品能高效率地在各個生產環節流動，縮短物質實體在生產過程中停留的時間，杜絕產品庫存積壓、短缺和浪費現象。準時制雖然是企業內部的一種管理模式，但它作為一種管理思想，在提高整個供應鏈對客戶的響應時間、實現零庫存生產、降低供應鏈的物流成本等方面，仍然具有重要的作用：（1）零庫存生產；（2）降低物流成本。

（二）實現準時制（零庫存）的形式

JIT要在無庫存或最低庫存的基礎上實現生產或供應保障，可以采取的形式主要有以下幾種：（1）委托保管方式。（2）協作分包方式。（3）輪動方式。（4）準時供應方式。（5）看板方式。（6）“水龍頭方式”。

（三）實施準時制的條件

1）要有可靠的資源保障。2）選擇供應商。3）有一個比較完善的社會物流平臺。4）具備相應的接貨和接入生產線的能力。5）有一個可靠的質量保證體系。6）準時方式的幾個關鍵問題：（1）保證準時交貨。（2）避免意外事故。（3）準時方式的風險：A.短缺風險，B.成本風險。

四、物流企業實現精益化管理建議

（一）更新觀念

鼓勵物流企業通過兼并重組合并等方式壯大規模和實力，逐步培育一批技術水平先進、主營業務突出、核心競爭力強的大型現代物流企業。鼓勵優勢物流企業加強企業文化建設，創新特色服務，加快品牌培育，逐步形成一批區域服務網絡廣、供應鏈管理能力強、物流服務水平優、品牌影響力大的現代物流知名企業。

（二）實現企業信息化

以物流企業信息系統為基礎、公共信息平臺為核心、企業平臺及公共平臺聯網為手段，實現政府、物流服務企業、工商企業之間實時、可靠的信息交互，推動運輸市場協調、有序、健康地發展。并把分散在不同區域、實力較弱的單一運輸與物流企業緊密聯系在一起，通過提高物流服務能力，推動物流服務企業從粗放經營向集約經營的轉變，增強企業核心競爭力。

（三）樹立“競爭人才”的觀念

物流企業從戰略和全局的高度加快人才資源開發與管理，建好人才隊伍，構筑人才高地。堅持培養和引進并舉，造就高層次經營人才和提高全員素質并重，建立完善人才培養和引進機制，盡快形成高素質人才資源的集聚優勢。通過多種形式合作辦學，形成部門、學校、企業、行業協會協調協作的人才培養機制。

（四）精益物流的效果評估

物流精益化是一個循序漸進、不斷改進的持續過程。因此，階段性的評估是物流企業實施精益化物流的重要內容。對每一次精益化的改善進行正確的評估對以后的工作具有重要的指導意義。可通過與預先設置目標或企業內部的指標進行對比，衡量精益化改善前后的變化和差異，對好的措施要繼續實行，不好的措施要及時糾正，并形成階段性的評估報告，為以后工作標準和規范的制定提供依據。

五、結束語

精益物流的實行能夠極大地提高工作效率和工作質量，是物流企業適應時代發展、實現效益最大化的必然選擇，也是物流產業轉型和發展的必要途徑。物流精益化的實現不是一朝一夕就能完成的，而是一項需要通過不斷探索、持續完善的過程。因此，物流企業要想全面實現精益物流管理，就必須進行大范圍的改革，上到企業戰略目標、組織結構，下到基層的作業活動、人員素質，都要進行相應的調整和改進。只有這樣，企業才能在競爭日益激烈的市場上站穩腳跟，增強綜合競爭能力，實現可持續發展。

參考文獻

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