供電企業績效管理存在的問題及對策分析

戴詠

摘 要：縱觀當前企業在績效管理上的實況，了解到績效管理還存在著諸多的問題，制約著企業的實際發展水平。為應對當前問題，必須重視對企業績效的科學性管理，進而實現企業的長足性發展。為此，文章就企業績效管理存在的問題與對策展開了全面的分析與探究。

關鍵詞：企業；績效管理；問題；應對

面對競爭激烈的市場環境，企業必須從自身著手，采取一系列的措施來開展績效管理工作，以提高人力資源管理水平，為企業的長足發展奠定一個堅實的基礎。績效管理工作的實施，旨在提高企業運作的績效水平，禁止出現績效不合格現象，進而提高企業的生產力，最終實現企業的發展目標，利于實現企業的長足性發展。為提高績效管理水平，必須克服當前績效管理中所存在的問題，采取一些切實有效的措施來應對企業績效問題，以提高績效管理水平，對企業業務水平的提升具有關鍵性的意義。

1 企業績效管理的基本概述

績效管理就是企業為了達到理想的目標，運用科學性的手段，對企業發展目標與員工目標進行有機的整合，運用提升員工業績的方式來達到戰略性目標，為企業謀求更高的經濟效益，滿足企業發展的基本需求?？冃Ч芾砉ぷ魇且豁椣到y性的工程，其中涉及到的要素較多，分別包含績效計劃、實施、考核、反饋與改進等多個環節[1]，將整個績效管理系統進行整合，能達到理想的效果，保證業績水平的不斷提高，還能實現對員工能力的全面培養，進而在發展企業的同時，也實現了員工的全面發展。運用績效管理的方式能夠充分調動員工參與業績的積極性與動力，能不斷提高員工基本素質，能及時挖掘出員工的基本潛力，進而提高企業的基本運行效率與潛力。從本質上來講，企業績效管理實際上是企業人力資源管理系統的重要組成部分，只有通過績效管理才能及時消除企業在發展進程中所存在的缺陷與不足，能提高企業的基本業績，這對于企業實力的提升具有關鍵性的意義。然而，就目前企業績效管理的現狀來看，績效管理體系還不夠成熟，績效管理缺陷比較嚴重，且工作在執行過程中屢屢受挫，嚴重制約著企業的人力資源管理水平，成為當前亟待解決的關鍵性問題。

2 企業績效管理存在的主要問題

2.1 目標不夠明確

就目前企業績效管理工作的實際情況來看，企業在績效管理上仍舊存在諸多的問題，其中目標不夠明確，成為當前存在的根本性問題。績效管理工作實施的最終目的在于不斷提高員工的基本能力，及時改善企業的基本績效，進而實現企業的戰略性目標[2]。然而，從目前的績效管理實況來看，部分領導將績效管理看作是一種將獎金進行分配的主要依據，單純的認為績效管理其實就是獎罰政策，借助獎懲機制來約束與規范員工的行為。在很多領導眼中，實施績效管理只是一種單純進行獎勤罰懶的工具，只需將企業短期目標與績效相結合，就萬事大吉，這種思想與意識是非常不科學的。

2.2 混淆績效管理與績效考核的概念

由于部分人員思想與意識認知不足，單純的認為績效管理就是績效考核，這是非常錯誤的[3]。從本質上來講，績效管理包含績效考核，績效考核僅僅是績效管理系統中一項重要工作而已，二者是不能混淆的。由于對績效管理與績效考核的錯誤性認知，導致在實施績效考核時，人們存在著認知錯誤的情況，將績效管理者認為考核官，員工為被考核者，且僅僅依靠考核結果來定義員工的實力與基本能力，這已然成為一種思維定式，也是威脅績效考核工作實施的一項關鍵性要素。此外，員工過于重視自身利益與部門利益，忽視了整個企業的發展利益，對企業整體利益漠不關心，且部分員工為了提高自身的經濟利益而不擇手段，對企業的整體利益產生了極大的損害，嚴重違背了績效管理工作實施的最終目的。

2.3 績效考核指標不規范

為充分調動員工工作的積極性，企業通常都會開展績效考核工作，通過績效考核指標的設定，將其作為員工工作績效的重要評判標準，對考核指標的設計非常關鍵。然而，就目前企業績效管理的具體情況來看，企業設置的績效考核指標較多，有的多達20多項，且每個月對員工的薪資進行發放時，要對這20多項指標進行匯總與評估，這會浪費大量的人力、物力與財力。同時，若制定的指標過多，在極限值估算與波動區域確定上會增加難度，最終會影響考核結果的真實性、公平性與有效性。

3 企業績效管理工作實施的對策

3.1 增強“人本”理念

目前，就企業的發展實況來看，企業間存在著嚴重的競爭力，企業若想在競爭激烈的市場環境中占有一席之地，必須從人力資源管理角度出發，注重挖掘人才、發現人才，將人本理念滲透其中，注重對員工的關注與慰問，讓員工深感被重視，這樣才能調動員工參與本質工作的積極性，進而提高績效管理水平。若想提升員工的忠誠度，企業必須想方設法留住人才，結合員工的基本意愿，盡最大可能滿足員工合理的需求[4]，然后在此基礎上將工作的重心放在人才培訓與人才挖掘上。

3.2 注重績效管理培訓

為重視企業績效管理工作，必須強化對績效管理工作的宣傳，借助多種媒體平臺實現更大力度的宣傳，強化輿論引導，這樣能讓相關領導、員工切實領悟到績效管理與績效考核間存在的差距，從思想上能夠充分接受績效管理的理念，且從行動上能夠及時配合好績效管理工作，調動員工參與本職工作的熱情與動力。為保證績效管理工作的科學實施，還要重視對績效管理團隊的績效培訓，讓績效管理人員意識到績效管理工作開展的實質性問題，掌握一系列的績效考核方案，同時還能意識到績效管理是一個相對循環的閉合系統，旨在提升員工的職業素養，最終為企業實力的提升奠定基礎。

3.3 優化績效考核系統

在績效管理中，績效考核屬于核心性內容，若想達到理想的績效考核目的，必須選擇優質的績效考核方法，制定科學的績效考核指標，為員工的績效考核提供科學的評價標準。設計績效考核指標時，必須要對員工的實際崗位屬性進行分析，將功能類似的崗位進行類別的歸納[5]，結合崗位性質的不同，選擇不同的績效考核方式與評價指標。此外，設定績效考核指標時，必須保證各項指標都能夠科學、明確，將定量指標作為主導，將定性指標作為輔助，進而提升考核指標設定的公平性與科學性。在考核方法選擇上，應充分人性化，及時考慮員工的實際情況，選擇員工愿意接受的考核方式，可采取民主投票的方法，從中選擇最為合適的考核方法。

3.4 注重績效的溝通與反饋

作為績效管理工作中的一項重要內容，績效的溝通與反饋也是非常關鍵的，只有將績效考核的結果全面反饋給員工，員工才能深度了解自身的不足，且更清楚的意識到哪些方面還未做到位。此外，考核結果可以利用書面或電子版本進行發放，然后相關人員則要幫助員工分析工作成績與考核指標間差距產生的基本原因，結合員工的實況，制定科學的改進措施，為進一步提出新的任務與目標。

4 結束語

綜上所述，加強企業的發展與建設，必須從企業自身的發展，強化企業自身的績效管理工作，意識到當前績效管理中所存在的缺陷與不足，采取一系列的手段來完善績效管理體系，進而實現企業的進一步發展。新時期，企業績效管理工作的開展，應對績效管理進行明確的定位，優化績效管理體系，能保證整個績效管理過程的規范性與合理性，同時對績效管理的相關責任進行合理分配，進而可大大提高績效管理水平。

參考文獻

[1]陳智勇.淺談企業績效管理存在的問題及對策[J].中國集體經濟，2015（22）：29-30.

[2]王萌.中小企業績效管理存在的問題及對策[J].人力資源管理，2014（10）：84-85.

[3]張良德，安學平.電力企業績效管理存在的問題及對策研究[J].低碳世界，2013（12）：34-35.