試論網絡時代記者采訪的技能與技巧

孫憲禮

【摘 要】信息化時代，網絡逐漸變得發達普及起來，成為人們獲得各種信息的主要渠道，也為觀眾收看新聞節目提供了相關的平臺。電視臺為保證新聞節目的受眾群體不會流失，就要對新聞節目的質量進行把關，其中采訪的技能與技巧是影響新聞節目整體質量的一個關鍵因素。

【關鍵詞】網絡時代 電視臺記者 新聞采訪 技巧

記者是深入新聞第一現場的人，其采訪工作對還原事情真相有著重要的意義。為了體現新聞的時效性與真實性以及本身的價值，記者在采訪中，除了要具有基本的采訪技能，還要注意利用好網絡技術，發揮良好的采訪技巧。

一、電視臺記者采訪技能方面的問題

1.材料收集方面。在網絡背景下，新傳媒逐漸代替了舊傳媒，新聞載體也由紙質版轉為電子文檔版，這使新聞的時效性得到顯著的提高。同時，人人都是新聞發掘者，這使得新聞媒體獲得新聞線索的渠道廣了，成本低了，但新聞素材的質量卻難以把控。新聞記者必須對有價值的新聞具有敏銳的感知力，這樣才能在眾多新聞線索里，篩選出能引發觀眾興趣，造成社會影響力的新聞。

2.基本素質方面。在網絡如此發達的今天，人們在成為新聞創造者、發布者與傳播者的同時，對電視臺新聞采訪報道的要求也就越來越高，對于引起社會廣泛關注、造成很大影響力的熱點事件，人們要求電視臺做的就是對其始末進行跟蹤和詳細的采訪報道。在實際采訪中，有些記者的綜合素質不達標，所以在熱點事件引發關注之前，無法發現其價值，就不能對其具體信息進行第一時間掌握，相關采訪也達不到觀眾的要求，所以觀眾就會通過別的渠道得知事情的真相，這是電視臺觀眾流失的一個重要原因。

3.采訪方式方面。在這個網絡媒體橫行的新時期，記者采訪如果還遵循以前的老套路，就很難達到良好的采訪效果。采訪要注意的方面有很多，新聞真相以及新聞價值全靠采訪獲得。在實際的采訪中，有的記者不講究采訪方式，沒有考慮被采訪者的身份特征和性格特點，就直接開門見山地詢問，這種方式根本就不能使被采訪者的心理訴求得到滿足，所以他們要么很緊張，情緒得不到緩解，無法講出事情的真相，要么就直接不愿意講出更多的信息，使記者得到的信息只能是表面上的，無法挖掘更多的信息資料和新聞價值。

4.其他意外情況。在新聞采訪中，經常會發生意想不到的情況，以致影響新聞采訪的質量，這對新聞記者的綜合素養有很高的要求。例如，當對惡劣事件進行采訪報道時，往往遇到威逼、利誘等情況，這時記者要堅守自己的職業道德和職業素養，明確自己肩負的責任，就是將事情真相百分百還原出來，只要采訪報道，就要保證事情的始末是真實具體的，使新聞價值完全發掘出來；再如在采訪的過程中，如果被采訪者的情緒突然失控，或者不想再接受采訪了，這時記者要做的就是安撫被采訪者的情緒，然后動之以情，曉之以理，使被采訪者重新接受采訪。另外，在采訪過程中，采訪設備出現故障等眾多意外情況下，能否發揮出自己的技能就是一個對職業素養的考驗。

二、電視臺記者新聞采訪的技巧

1.做好采訪前的準備工作。在進行采訪工作之前，先要根據相關人員提供的新聞線索明確新聞的主題，然后根據主題搜集相關的、比較全面的資料，對資料進行整理，并將主題涉及到的相關政策和知識熟稔于心，以便能和被采訪者有共同的語言，能引導被采訪者說出更多有價值的信息。此外，還要設計出符合被采訪者身份特征和受教育情況的問題，使被采訪者和新聞受眾都能聽得懂。對采訪工作進行全面準備，才能在發生意外情況時，保持鎮靜，隨機應變，才能挖掘出更多的信息，獲得更大的新聞價值。

2.注意采訪時提問技巧的應用。針對不同的人群、不同的身份有不同的提問方法，主要有三方面，其一正面提問法。這種方法比較適合性格外向的人，或者被采訪者本身受到的良好教育，在社會上也有一定地位，以及問題本身沒有很強的私密性。此外，在被采訪者采訪時間不充足的情況下，也可以對其直接開門見山。其二是側面提問法。從問題的另一個角度挖出事情真相，主要針對的是對采訪問題打馬虎眼，試圖轉移話題的人，或者本身比較內向，不愿多講話的人。其三是反問提問法。適合不愿說出事情真相，或者對采訪采取消極抵抗態度的人。

2.對采訪內容做好記錄。記錄就是還原事情真相最直接的證據，所以記者一定要做好相關的記錄工作，為了保證記錄的全面性與真實性，可以準備兩手，一是將被采訪者言辭中的重點書面記錄，二是采用錄音或者視頻的設備來全面記錄。這樣，新聞編輯在接受到全面的素材資料后，才能百分百還原事情真相的新聞，才能使觀眾看到比較簡潔、信息又比較全面的新聞?？梢哉f做好采訪記錄，就是新聞價值體現的前提條件之一。

3.提高采訪記者的綜合素質。采訪記者的綜合素質很重要，和新聞質量有很大的關系。首先，記者的眼界要寬，知識資源的儲備范圍要多要廣，這樣在采訪不同層次的人時，不管是領導者、學者、專家還是老百姓，都有共同的話題，這樣才能走進他們的心里，進而引導他們說出更多的信息，所以這就要求記者要時刻注意對自己進行各方面的充電。其次，記者的采訪思維要與時俱進，要知道在網絡背景下，新聞媒體傳播的形式以及觀眾對于新聞的新要求，過去的采訪舊思維在觀眾心里早已是老套路。最重要的是提高采訪技能，在保證采訪信息價值的前提下，還要抓住受眾心理訴求，使新聞在網絡上的點擊率得到提升。

4.巧妙利用采訪環境。記者在采訪時，所面臨的采訪場所一般就是新聞發生第一現場或者周圍距離比較近處，采訪現場環境也是多變的，所以記者深入采訪現場，首先要調整好自己的心態，使自己盡快融入采訪環境中，這樣才能在發生特殊情況時，及時作出應急措施，這要求記者有很高的心理素質和隨機應變的能力。

結語

在網絡背景下，電視新聞記者在掌握了良好的采訪技能與技巧后，才能在新聞現場掌握比較全面的第一手材料，這種獨家新聞對提高電視臺的收視率有很大的幫助，也使其價值得到完全表現。

（作者單位：遼寧廣播電視臺）

【參考文獻】

[1]李琦.網絡背景下電視臺記者如何做好新聞采訪工作[J].民營科技，2017，（01）：243；[2]楊旭芳.新媒體時代下電視記者如何做好新聞采訪工作[J].西部廣播電視，2016，（20）：178-179；[3]祁翊原.網絡背景下電視臺記者如何做好新聞采訪工作[J].新媒體研究，2016，（14）：127-128；[4]左秀麗.網絡背景下電視臺記者如何做好新聞采訪工作[J].新媒體研究，2015，（05）：86-87.