男護士職業倦怠與離職意愿的相關性研究

武施凱

男護士職業倦怠與離職意愿的相關性研究

武施凱

目的 探討男護士職業倦怠與離職意愿的相關性。方法 選取我院55名男護士作為研究對象，采用問卷調查的方法探究男護士職業倦怠與離職意愿之間的相關性，問卷內容包括：一般資料調查表、職業倦怠量表以及離職意愿量表等。結果 與常模相比，我院男護士職業倦怠程度顯著偏高(P<0.01)，處于中度水平。且男護士離職意愿程度也比較高，指標值為57.43%。離職意愿的正相關性因素為情感衰竭、去人格化；離職意愿的負相關性因素為個人成就感。結論 在男護士的工作過程中，應積極對其進行適當的心理疏導，增強其抗壓能力。同時，還應在工作中給予男護士足夠的尊重以及理解，努力提高其工作成就感，減少職業倦怠感，并避免其產生離職意愿。

男護士；職業倦怠；離職意愿

隨著醫療事業的不斷發展，男護士已成為醫療衛生工作中不可缺少的一部分。相比于女護士，男護士力量大，能有效的幫助患者進行適當的活動，且對于男性患者的相關護理也更加方便。但由于其工作角色的多重性、溝通交流的多向性以及傳統觀念對男護士認知的偏見性等，均導致了男護士易發生職業倦怠的臨床特點[1，2]。相關研究表明，男護士發生職業倦怠的概率約為65%。職業倦怠是指在為人服務的領域中，由于長期受到人際關系以及個人情緒的影響而產生的一種負面情緒，其主要表現為情感衰竭、去人格化以及成就感降低等。當男護士產生職業倦怠時，往往會導致其出現離職意愿，若不能進行及時糾正，可以產生真正的離職行動[3]。本研究以我院55名男護士作為研究對象，探究男護士職業倦怠與離職意愿之間的相關性，現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院55名男護士作為研究對象。納入標準：男性，注冊護士，工作在1年及以上。均自愿參與本次研究，簽署知情同意書。

1.2 方法

統一向所有參與本研究的受試對象發放問卷調查表，并統一給予問卷調查指導語。問卷調查采用不記名方式，并保證如實作答以及填寫。問卷調查結束后，由專人負責現場統一收回，并對各項進行統計以及記錄。問卷調查表包括一般資料調查表、職業倦怠量表以及離職意愿量表。(1)一般資料調查表：主要包括年齡、護齡、學歷、婚姻狀況、科室以及勞動人事關系等。(2)職業倦怠量表：主要包括情感衰竭、去人格化以及個人成就感3個維度，共22個條目。情感衰竭及去人格化分值越高，個人成就感分值越低表明職業倦怠感越強[4]。(3)離職意愿量表：該量表包含6個條目，共計6～24分，分值的高低表明離職意愿的強弱[5]。其中，條目1、6構成離職意愿Ⅰ，意為辭去工作的可能性；條目2、3構成離職意愿Ⅱ，意為尋找其他工作的動機；條目4、5構成離職意愿Ⅲ，意為獲得外部工作的可能性。

1.3 觀察指標

對所有受試對象的一般資料、情感衰竭、去人格化、個人成就感以及離職意愿得分進行統計分析。其中，中度倦怠為情感衰竭得分在16～26分，去人格化得分在6～9分，個人成就感得分34～39分；高度倦怠為情感衰竭得分>26分，去人格化得分>9分，個人成就感<34分。離職意愿分為4個等級，分別為很低(總分≤1)、較低(1分<總分≤2分)、較高(2分<總分≤3分)、很高(總分>3分)。

1.4 統計學方法

2 結果

2.1 男護士的一般資料，表1

表1 男護士的一般資料

2.2 男護士職業倦怠的情況(表2～3)

表2 男護士職業倦怠的情況

表3 男護士職業倦怠得分與常模的比較 (分

2.3 男護士離職意愿的情況，表4

表4 男護士離職意愿的情況

2.4 男護士職業倦怠與離職意愿之間的相關性關系

Pearson相關分析結果顯示，男護士離職意愿與情感衰竭及去人格化呈正相關，其r值分別為0.536、0.385，P值分別為0.000、0.000。男護士離職意愿與個人成就感呈負相關，其r值以及P值分別為-0.275、0.004。

3 討論

本研究以我院55名男護士作為研究對象，探究男護士的職業倦怠與離職意愿之間的相關性關系。(1)我院男護士的職業倦怠程度屬于中度水平。本研究結果顯示，與女護士相比，男護士在力量、精力以及應急處理能力方面均比較強。因此，男護士常工作于急診科以及重癥監護室等科室。去人格化是指在工作中較冷漠甚至嘲諷的對待別人，嚴重時會出現易怒、暴躁等[6]。由于男護士工作科室的特殊性，因此其去人格化相對較輕。但由于傳統觀念對男護士的偏見以及社會帶給男護士的一些輿論壓力，導致男護士個人成就感較低。因此，在男護士的工作過程中，應給予足夠的認同以及肯定[7，8]。(2)我院男護士的離職意愿比較高。本研究結果顯示，離職意愿Ⅲ的得分比較高，表明外部工作的機會對男護士來說相對比較具有吸引力，這與男護士的工作性質以及薪資待遇方面具有直接關系。同時，由于護理專業的特殊性以及技術性等，在一定程度上縮小了護士的就業范圍，增加了就業競爭力，這為男護士的再就業以及重新擇業提供了機會[9]。(3)男護士的職業倦怠與離職意愿相關。本研究結果顯示，男護士的離職意愿與情感衰竭以及去人格化呈正相關，與個人成就感呈負相關。因此，護理工作者在工作過程中應積極加強自身修養，增強抗壓能力，并樹立正確的職業價值觀[10]。

綜上所述，在男護士的工作過程中，應積極對其進行適當的心理疏導，增強其抗壓能力。同時，還應在工作中給予男護士足夠的尊重以及理解，努力提高其工作成就感，并提高工作滿意度，減少職業倦怠感，避免其產生離職意愿。

1 馬秀娥.男護士職業倦怠與離職意愿的相關性研究[J].護理管理雜志,2014,14(3):176～177.

2 王茜,潘菲菲,張靜.男護士離職意愿與職業承諾的相關研究[J].蚌埠醫學院學報,2014,39(5):663～665．

3 潘小康,張靜平.男護士護理工作環境、心理資本、工作投入與離職傾向的相關性研究[J].當代護士(中旬刊)，2015,(12)：1～4.

4 尹斐,周郁秋,賈紅紅,等.男護士心理資本、組織承諾與離職傾向的相關性研究[J].護理管理雜志,2012,12(2):85～87．

5 邵榮雅,馮志仙,黃麗華,等.浙江省護士情緒勞動現狀與工作滿意度和離職意愿的相關分析[J].護理與康復，2016,15(1)：18～21.

6 李文娟,劉魯蓉,林婧,等. 基層醫療衛生機構醫護人員情緒勞動對職業倦怠感、服務破壞的影響研究[J].中國農村衛生事業管理,2016,36(3):364～367．

7 李文霞,閆瑜琦,董莎莎,等.情緒勞動在護士內隱態度與職業倦怠間的中介作用[J].中國實用護理雜志,2015,31(25):1928～1931.8 曹元坤,李志成,占小軍,等.辱虐管理對下屬情緒耗竭影響的追蹤研究:情緒勞動和同事支持的作用[J].中大管理研究，2015,10(2)：39～57.

9 Wormald PJ.The agger nasi cell：the key to understanding the anatomy of the frontal recess[J].Otolaryngol Head Neck Surg，2011,129(5):497～507.

10 王京,丁淑貞,高筱琪,等.臨床護士留職意愿與職業疲潰感的相關性研究[J]. 護理學雜志,2014,29(2):55～56.

The Study on the Relationship between Job Burnout and Turnover Intention of Male Nurses

WU Shi-kai

(Zhongnan Hospital of Wuhan University, Nuclear Medicine Department, Hubei Wuhan 430071)

Objective 55 male nurses in our hospital as the research object, investigate the relationship between occupation burnout and turnover intention of male nurses. Methods Selected 55 male nurses in our hospital as the research object, explored the relationship between occupation burnout and turnover intention of male nurses using the method of questionnaire survey. The contents of the questionnaire included general information questionnaire, occupation burnout scale and turnover intention scale. Results Compared with the norm, the degree of occupation burnout was significantly higher in male nurse(P<0.01), which is at a moderate level. And the male nurses' turnover intention level is relatively high, the index value is 57.43%. Positive correlation were turnover intention for emotional exhaustion, depersonalization; negative correlation factors of turnover intention for personal accomplishment. Conclusion It should carry out male nurses' proper psychological dredge, enhance the compressive ability. In addition, it should give enough respect to male nurses and understanding, and improve their job satisfaction, reduce the occupation burnout avoiding the turnover intention.

male nurses；professional fatigue；turnover intention

10.3969/j.issn.1671-8933.2017.03.005

430071 武漢大學中南醫院核醫學科 武漢

武施凱,男，本科，護士

R192.6

2017-01-04)