三河古鎮旅游發展策略研究

高超+丁和平

（宿州學院經濟管理學院，安徽 宿州 234000）

【摘 要】從經濟、地域、交通、市場等方面分析三河古鎮的發展條件，指出三河古鎮旅游發展的優勢與潛力；在借鑒其他旅游古鎮發展模式基礎上，采用問卷調查、訪談等方法對三河古鎮旅游發展現狀進行了調查，發現了三河古鎮存在的問題，針對問題提出策略。

【關鍵詞】三河古鎮；旅游；策略

三河古鎮作為環巢湖旅游區的一顆明珠，以獨特的水鄉、古鎮風情吸引了獲取了國內外游客的贊賞，被稱為合肥“后花園”。但是明珠蒙塵，近年來三河古鎮發展卻因為一系列問題陷入瓶頸之中。我國有不少學者對古鎮旅游發展做了分析與研究。但是都是從某一角度分析三河古鎮的發展方向。因此，本文在結合專家學者的研究基礎上，借鑒其他旅游古鎮的發展經驗，通過問卷調查、訪談與實地感受等方法對三河古鎮進行了分析，對三河古鎮旅游發展提出了一些建議，希望為三河古鎮5A旅游景區的建設提供幫助。

一、數據收集

本文采用問卷調查收集數據。選取去過三河古鎮旅游的人和當地旅游管理人員作為調查對象，進行簡單隨機抽樣，線下發放問卷200份，線上發放100份，回收291份，回收率為97%，有效問卷為285份，有效率為97.9%。

二、三河古鎮旅游發展環境分析

在參考了相關文獻基礎上，結合實地調研三河古鎮旅游發展具體情況，分析三河古鎮旅游發展環境。

（一）三河古鎮旅游發展宏觀環境分析

1.政治環境分析。旅游業作為第三產業的重要支撐部分，已成為世界上發展最快的新興產業之一，被稱為朝陽產業。《國務院關于加快發展服務業的若干意見》指出，大力發展旅游、文化、體育和休閑娛樂等面向民生的服務業。旅游業的法律法規與行業規則也日益完善，規范了旅游業的市場秩序，為服務業的發展提供了很好的發展環境。

2.經濟環境分析。旅游作為面向群眾的健康活動，不僅僅能滿足人們一定的物質需求，也能滿足特定的精神生活需要。所以旅游業有著更大的經濟舞臺。在經濟全球化下，對外開放的宏觀經濟環境下，國家擴大內需與對外開放的經濟策略使得旅游業在國內、國外都有著很大的發展空間。

3.社會文化環境分析。近些年人們的生活方式與消費觀念的改變，人們不再只關注衣食住行，更關注于享受生活的樂趣，預示著旅游業將迎來巨大的發展機遇。

4.技術環境分析。互聯網這種充滿主動性與互動性的信息媒介的興起，簡化了旅游者信息搜集的過程，增加了信息搜集的樂趣。網上快捷體貼的預定服務與更是方便了旅游者出行的大部分需要。

（二）三河古鎮旅游發展微觀環境分析

1.文化環境分析。三河古鎮有著深厚的文化內涵與歷史底蘊。三河古鎮民俗豐富，每到特定的節日，有賽龍年、戲曲表演、龍燈展、河蚌舞等節目，這些精彩的節目在其他地方很難欣賞到。

2.資源環境分析。三河古鎮是連接環巢湖區域的交通要道。隨著直達合肥、舒城的公交線路與旅游大巴的開通，三河輻射四周的交通更加迅捷。三河古鎮飲食文化源遠流長，口味獨特，為地方一絕。許多具有代表性的三河美食流傳全國[6]。三河古鎮有著不少精巧的特產，主要特產有羽毛扇、牛角梳、茶干、米酒等。

3.競爭對手分析。在華東地區中有著很多著名的江南水鄉古鎮，如周莊、烏鎮。這些古鎮都有較為成熟的旅游發展經驗，有著不可代替的特色，三河古鎮與這些著名的江南古鎮相比缺少競爭力。而在安徽、六安一帶，古鎮是一種較為珍貴的旅游資源，三河古鎮作為5A級旅游古鎮，有著巨大的競爭優勢與廣闊的旅游市場。

三、三河古鎮旅游發展存在的問題

（一）商業化氣息嚴重。在三河古鎮旅游街區上幾乎是商店林立，五步一攤，十步一店，商業化氣息嚴重，這嚴重不符合千年水鄉古鎮恬靜的氣質。在對三河古鎮游客訪談的時候，不少游客表示來三河古鎮游玩，最希望看到的就是古鎮的原始風貌與風土人情，但是古鎮中許多歷史遺跡都遭到不同的破壞，并且古鎮商業氣息很重，與他們想象中千年水鄉的氣質相差甚遠，對此表示很遺憾。

（二）市場秩序混亂。三河古鎮中的米酒、米餃、水豆腐、茶干等更是地方一絕，享譽周邊。但是大部分游客在三河古鎮的購物中不滿意，對三河古鎮的旅游商品與旅游管理頗有微詞，對三河古鎮的商品缺乏信心。在市場沒有秩序的情況下，一些商家隨意哄抬價格，一些成本幾元的特產價格甚至哄抬到幾百元，對顧客造成欺騙。這些只顧眼前利益的做法，嚴重傷害了三河古鎮旅游的品牌。

（三）商品同質化嚴重。三河古鎮商品同質化表現非常嚴重。賣家都在銷售好賣的商品，利潤高的產品，哪個產品更好賣，所有的商販都一擁而上。產品沒有特色，刺激不了游客的購買欲，打不上三河古鎮的“標簽”，就更不用說通過特色產品達到宣傳的目的。很多游客對三河古鎮旅游商品缺乏信心與購買欲望。在訪談過程中不少游客表示想購買一些特色產品留作紀念，然而市場上更多的是到處普遍的、沒有新意的商品。

（四）服務水平有待提高。旅游業作為服務業的一個分支，對服務有著很高的要求。三河古鎮不管是硬件設施服務還是人文服務都有待提高。在三河古鎮只有一家三星級酒店，醫療條件也不高，交通指示與旅游導向牌不齊全，區內停車場空間不足，工作人員服務態度與質量的不達標等等原因限制了三河古鎮的進一步發展。

四、三河古鎮旅游發展策略

（一）統籌兼顧，走可持續發展道路。三河古鎮要立足整體布局，使各種規劃建設更加合理。在發展中要加強對環境的保護，維持古建筑的古色古香。對破壞古鎮原貌的建筑、加以管制改造，對以破壞的建筑進行修復，治理環境、污水，恢復千年水鄉古鎮原有的風貌。

（二）維護市場秩序。三河古鎮有些產品品牌混亂，質量堪憂，損害了產品的名譽，三河政府應加強對旅游市場的管理，建立合理有序的市場秩序。對旅游產品制定相關標準，對不達標、沒有質量標準的產品進行剔除，對高質量高標準的產品進行宣傳，維護游客的安全與利益。例如三河米餃，可以不定期對商販進行質量與衛生的抽查，也可以對米餃的制作制定嚴格的標準；

（三）提高服務質量。高質量的服務是提高旅游競爭力與塑造良好古鎮形象的不二法門。三河古鎮不僅僅需要加快相關的旅游基礎設施建設，而且需要制定嚴格的服務標準。在古鎮旅游過程中，為游客提供直接服務的更多的是當地的社區居民，三河古鎮需要加強對高素質服務人員的培訓的同時，還要強化旅游參與者整體的服務意識與服務態度。

（四）旅游線路組合。三河古鎮可以和六安，合肥旅游區合作，建立較長的旅游線路，為顧客提供休閑度假的好場所，如萬佛湖-三河古鎮旅游線、逍遙津-三河古鎮、桃花島-鵲牘長廊、巢湖濕地公園-三河古鎮、黃山-三河古鎮等旅游線路等，盡可能吸引游客到來。

五、結論

本文在借鑒成熟古鎮開發模式情況下，深刻分析了三河古鎮旅游發展現狀，找出了發展三河古鎮特色旅游的的優勢與不足，從政府、市場、居民的角度提出了一些可行的對策。希望完善古鎮旅游的開發方式，正確處理好保護與開發的關系，打造出特色的古鎮旅游。由于學術水平有限，本文還存在著以下不足：調查樣本具有隨機性，沒有具體區域具體分析，希望后續研究能夠進一步深化。

【參考文獻】

[1]張博.肥西三河古鎮的旅游發展戰略研究[D].合肥：合肥工業大學，2010

[2] 劉瑋.基于體驗經濟的古鎮旅游研究綜述[J].時代金融.2011（09）：82-83

[3] 張冬婷.國內外古鎮旅游研究綜述[J].旅游學刊.2011（03）：86-92