品管圈活動在提高泌尿外科護理教學質量中的應用

李世紅

（內蒙古民族大學附屬醫院，內蒙古 通遼 028050）

品管圈活動在提高泌尿外科護理教學質量中的應用

李世紅

（內蒙古民族大學附屬醫院，內蒙古 通遼 028050）

目的 探討品管圈活動在提高泌尿外科護理教學質量中的應用。方法 以泌尿科特點為出發點，建立品管圈小組，對護理教學質量問題予以分析，并針對性制定相應的實施對策。結果 對比未實施品管圈活動的護理人員，實施品管圈活動的護理人員的綜合能力均得到顯著提升，數據對比具有統計學意義（P＜0.05）。結論 品管圈活動的實施，有利于提升護理人員的交流能力、專業知識、臨床操作技能等綜合能力，促進護理教學質量得到了進一步提升。

品管圈；泌尿外科；護理教學

由于泌尿外科的特點，以及患者年齡階段的不通過，臨床護理需具備一定的專業性，所以臨床護理實習帶教難度存在較高的難度[1]。品管圈管理辦法比較先進，以全員共同參與方式，不斷持續予以管理，促進護理質量提升的一種方法。現階段，品管圈活動在泌尿外科護理教學中的實施效果，先有報道，為推進臨床護理教學質量，促進教學質量，本次實驗對我院泌尿外科開展品管圈活動，效果顯著。現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2015年泌尿外科實習護生66名作為研究組，其中50例女性，10例男性，年齡（20.2±1.4）歲；選擇2014年泌尿外科實習護生66名作為常規組，其中47例女性，13例男性，年齡（21.2±1.5）歲；均來自高等院校。經過比較發現兩組的基本資料均無明顯差異（P＞0.05），有可比性。

1.2 方法

常規組予以傳統護理教學方法，即以專科理論、基礎知識、結合臨床實踐為中心，實施教學，研究組在此基礎之上，開展品管圈活動，具體措施如下：①建立品管圈小組：小組中7名成員，包括護師3名、主管護師3名、圈員6名、輔導員1名、圈長1名。科室總帶教負責圈長，護理部教研室副主任負責輔導員工作，科室推薦或自薦，參與護理部帶教資格考核，根據護理實習帶教資格考核表，考評個人素質、實踐能力以及教學能力，最后選拔6名資格合格的圈員。整個小組的宗旨為培養護生綜合能力、傳授護生知識、培養職業素質，開展臨床帶教工作。②應用頭腦風暴法，提出品管圈主體，并根據可行性、專科特點進行評分，5分最高，其次3分，最低1分，予以評分。評選出的最高分為本次活動的主體。③問題查找：全員一起參與，發表各自意見，分析2014年臨床護生考核成績、護生對帶教滿意度、帶教對護生評價的滿意度，從教學、帶教因素、護生因素方面予以總結，全員組織討論，確定護理教學質量低的主要問題所在。④制定預期目標：實習1個月內，護生不僅要掌握臨床基礎護理技能，與患者交流的能力也有一定的提升，而且還能獨立實施有關疾病的健康教育宣傳工作。護生綜合能力有所提升，對教學滿意度對比活動實施之前顯著提升，未發生護理差錯。⑤制定完善的教學制度：按照泌尿外科特點以及臨床技能特點，完善健全泌尿外科教學制度。針對工作投入不高、工作學習不積極等現象，從2015年開始，在泌尿外科進行為期1個月的強化教學，從專業知識的認識、基礎護理技能、交流溝通能力以及綜合能力等，圍繞這四個方面進行重點帶教。通過教學交流、專家講課、組織培訓等方法，在原有的教學方法基礎之上進行不斷創新，轉變為以問題為導向的教學模式，開展一對一的臨床帶教工作，保證在每位護生身上投入相等的精力、時間。定期考核教學質量，將其納入教師績效中，實施淘汰制度，將帶教的積極性調動起來，進一步促進帶教意識增強。

1.3 觀察指標

評價護生綜合能力，涉及健康教育能力（10分）、教學查房（20分）、基礎護理操作（15分）、理論考核（30分）、專業考核（15分）、晨間提問（10）等等。

1.4 統計學分析

采用SPSS 21.0軟件對數據進行統計分析。計量資料以±s表示，組間比較應用t檢驗；計數資料以率（%）表示，組間比較應用x2檢驗。以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

實施品管圈活動后，研究組護生的綜合能力均得到顯著提升，對比常規組，差異意義顯著（P＜0.05）。具體見表1。

表1 兩組護生綜合能力對比（±s，分）

表1 兩組護生綜合能力對比（±s，分）

小組人數理論考核專業考核基礎護理操作晨間提問教學查房健康教育能力研究組6628.78±1.2113.23±1.2313.77±1.129.10±0.6619.55±1.119.42±0.55常規組6624.55±2.5610.21±2.0511.22±1.339.12±0.4516.87±1.459.01±0.34

3 討 論

在醫療護理中，護理綜合能力是為患者提供高質量服務的能力，綜合體現了護生的臨床操作技能、實踐能力、護理理論知識、職業素養等[2]。本次實驗，我院于2015年開展品管圈活動之后，確定預期目標與教學管理制度之后，在健康教育、教學查房、理論考核、專業考核、基礎護理操作等幾個方面，研究組考核的結果，均顯著優于常規組，數據對比具有差異統計學意義（P＜0.05）。品管圈活動的實施，使得護生的動手操作能力得到了進一步提升，進而在臨床工作中，增強了護生獨立操作的自信心，隨著基礎護理操作的逐步熟悉、掌握，增加了學習成就感，工作學習的主動性、積極性也隨之得到顯著提升[3]。除此之外，臨床教學過程中，可結合實際案例或當下熱點事件，更直觀、更透徹的為護生講解專業理論知識，以此來加深護生的印象[4]。交流溝通的深入，有利于護生實習深入病房，強化護生專業知識的學習、認識，與此同時，還能促進護生的交流溝通能力進一步提升，促進患者護理滿意度提高。

總而言之，在泌尿外科中，開展品管圈活動，可有效提升護理教學質量，調動帶教的積極性，值得應用。

[1] 李艷麗.品管圈活動在提高泌尿外科術后拔尿管患者舒適度中的應用[D].鄭州大學,2015.

[2] 王秋節.品管圈在本科臨床教學質量持續改進中的應用研究[D].大連醫科大學,2015.

[3] 黃玉婷,王 斐,陸 敏,張佩雯.品管圈活動對提高泌尿外科護理教學質量的效果[J].護理管理雜志,2014,02:118-120.

本文編輯：吳 衛

Application of quality control circle activity in improving the quality of nursing teaching in Department of Urology

LI Shi-hong

(Affiliated Hospital of Inner Mongolia University for the Nationalities,Neimenggu Tongliao,028050,China)

Objective To explore the application of quality control circle activity in improving the quality of nursing teaching in Department of urology. Methods Based on the characteristics of Urology, the quality control circle group was set up to analyze the quality of nursing teaching. Results compared with the nursing staff who did not carry out the activities of quality control circle,the comprehensive ability of nursing staff of quality control circle activity was significantly improved,and the data comparison was statistically significant(P＜0.05). Conclusion The implementation of quality control circle activity is helpful to improve the comprehensive ability of nursing staff's communication ability,professional knowledge, clinical operation skills,and promote the quality of nursing teaching.

Quality control circle; Department of Urology; Nursing teaching

R472

A

ISSN.2095-8242.2017.017.3174.02