基層環境監測站加強全面質量管理的思考

摘要：保護環境是各行各業都必須注意的問題，隨著社會的發展，我國的基層環境監測站的規模在不斷壯大，但是傳統的質量管理方式與現實需求格格不入，降低了工作效率，因此就有了開展全面質量管理的必要性。本文闡述了我國基層環境監測站面臨的現狀，就基層環境監測站在質量管理方面的措施給出幾點建議。

關鍵詞：基層環境監測站；質量管理；加強；措施

中圖分類號：X83 文獻標識碼：A 文章編號：2095-672X（2017）03-0242-01

DOI：10.16647/j.cnki.cn15-1369/X.2017.03.133

Abstract： to protect the environment all walks of life have to pay attention to the problem， with the development of society， Chinas grass-roots environmental monitoring station on the size of the expansion， but the traditional quality management mode and the actual demand of misfits， reduced work efficiency， so there is a necessity to carry out total quality management. This paper expounds the present situation of the environmental monitoring station in our country， and gives some suggestions on the measures of quality control in the basic environmental monitoring station.

Key words： grass-roots environmental monitoring station； quality management； strengthening； measures

許多行業在發展中提出了“保護環境，人人有責”的口號，但是卻沒有真正的落實到行動中去，雖然我國的環境監測能力有了大幅提高，但隨之而來的便是質量管理工作產生的問題[1]。為了提高質量管理工作，國家相關部門已經制定了一套科學、合理的質量管理體系，不僅使基層環境監測站提高了工作效率，也是我國環境監測事業邁向未來的重要保證。

1 我國基層環境監測站在質量管理方面的問題

1.1 工作人員缺乏必備的職業素養

雖然我國的基層環境監測站有了一定程度的提高，但是總體上來看，還存在著工作強度大、缺乏職業人員以及相關設施不健全等問題?；鶎迎h境監測人員在面對大量的工作任務同時，還要注意到日益增長的業務量可能會對質量管理引起諸多麻煩，使質量管理工作無法有效開展。工作人員通常將質量管理工作重點放在室內管理的環節上，忽略了室外采集樣本的重要性，缺乏一定的質量控制意識，所以樣品體現出較大的局限性，實驗得出的結果也缺少真實程度[2]。從人員角度來看，我國基層環境監測站的質量管理人員還存在著大量其它崗位抽調過來的現象，缺乏一定的專業技術水平，在監測環節上力不從心，對質量管理工作缺少一定的認知程度，使基層環境監測站的質量管理工作能力長時間停留在原地。

1.2 質量管理體系不完善

當前，我國基層環境監測站有了一定水平的進步，并且在質量管理體系上也初具規模，但是在進行環境監測工作中，許多工作人員僅僅將監測任務視為工作目標，對質量管理缺乏一定的認識，更有甚者以消耗成本巨大為由拒絕，使質量管理工作遲遲得不到有效開展。另一方面，評審人員人浮于事，評審工作成為了可有可無的環節，不僅嚴重阻礙了質量管理體系的成長，環境監測工作也變得難上加難。因此許多基層環境監測站的質量管理工作空有其名，內部上下形成一種“上有政策，下有對策”的不良氛圍，質量管理也僅僅是為了應對監督和審查而存在，其體系流于形式[3]。

1.3 質量管理技術有待提高

在基層環境監測站的大力發展下，我國的環境監測范圍也有了明顯的變化，過去僅僅是對水質、氣體以及噪聲進行單一監測，目前已經涉及到土體含量以及生物變化等內容，同時，在已有條件的情況下進行創新與優化，比如水質和氣體的自動監測就是很好的一個例子，使質量管理工作的范圍大幅提升[4]。與此同時，為了使用新技術，相關監測設施也是十分重要的，其質量管理和質量控制的手段也要不斷更新與完善。但是就當前來看，許多環境監測站僅僅停留在傳統的質量管理水平上，經常采用數據相較和盲樣測試的方法，這與現代化環境監測站的發展是違背的，從根本上不利于質量管理工作的順利實施。

2 基層環境監測站提高質量管理的主要措施

2.1 完善質量管理體系

為了確保有效的監測工作，加強對環境監測質量的控制，如何科學、合理的完善質量管理體系是基層環境監測站必須解決的問題。將質量管理工作以責任的形式傳達給每一個人，使獎罰制度深入人心。建立一個與監測質量全環節有關的激勵機制，以工作人員的工作情況和相關貢獻為基準，制定出一個科學、合理的獎懲措施，在獎罰內容上要做到公正、公平、公開，不僅提高員工的工作熱情，加強了工作效率，也是將責任具體到個人的重要方式；強調“務實”是質量管理工作的基本態度，對其基礎工作要加強重視程度，如監測預案、樣本收集、實驗測試以及審批、管理等具體環節都需要突出質量的重要性，使環境監測工作的相關流程能夠保證正常運行，提高了質量的流通性。

2.2 提高工作人員的管理意識

為了提高基層環境監測站的工作效率，領導必須時刻強調質量管理的重要性，將質量作為整體工作的第一要點，提高工作人員的質量意識，使質量管理的概念能夠滲透到環境監測工作的每一處細節，從而保證了質量管理工作的有效進行[5]。在基層環境監測站中，人事管理有著十分重要的地位，職權劃分中的責任制是質量管理工作中的關鍵所在，首先需要確定各質量管理部門的工作內容，其次要明確相關責任，在一定的工作周期結束后對機器檢修，成立嚴格的管理制度，使管理工作能夠有章可循、有律可依。

2.3 以質控考核提高質量管理工作

將質控考核的細節明確處理，以社會各方面的質控情況作為理論基礎，加大考核力度。質量管理部門需要將質控的總量分割成具體的小部分，并發送至每一個執行單位，確保各執行單位完成任務的同時，也能夠提高質控考核的工作效率；質量管理部門必須加強質量管理的控制力度，對試驗結果進行科學、有效的評測，針對達到標準、工作效率高的要采取適當的鼓勵措施，使質控考核工作能夠按照相應的規章制度持續運行；質量管理部門要破除己見，改變傳統的質控考核制定方式。質量管理部門要加強與工作人員之間的交流，定期采納其中的正確意見，使工作人員的質量管理意識有所提升，推動了質控考核體系的正常發展。

2.4 提高人員素質和新型設備的使用

全面提高管理質量，是環境監測站所有工作中首要解決的任務。環境監測站的大力發展，使得現有的工作設備無法適應新技術的要求，在目前的質量管理工作中，大型精準探測儀和應急設備的采購是當前急需解決的問題。工作人員的職業技術水平和專業素養達不到合格的要求，在進行環境監測新項目時感到力不從心，不具備從事創造型工作的能力，不僅嚴重阻礙了新項目的大力發展，也使得高端的新型工作設備可有可無，利用效果較差。為此，需要相關工作人員提高自身的職業技術水平，掌握新型工作設備的具體使用情況，只有這樣，才不會被時代所淘汰，才能夠適應現代化的基層環境監測工作。有鑒于此，必須對環境監測的新型工作設備采取專人專辦的管理模式，并設置嚴格的管理制度，規定具體時間對新型工作設備進行全面維護與檢查，并且在維護過程中，需要按照設備說明書用來執行，以科學、合理的方式進行設備保養。我國多數基層環境監測站考慮到有可能出現的突發情況采取了相關的應急措施和部分應急設備，但是這種設備的使用條件較為苛刻，并且在事后的維護難度較大，所以也需要嚴格設立專門負責管理與維護的單位或個人，延長應急設備的使用壽命，為環境監測的應急工作帶來了巨大的保障。

3 結束語

總而言之，我國環境監測事業若想做大、做實，必須完善質量管理工作的相關內容，目前，許多基層環境監測站對質量管理有著一定的認識，也采取了相關措施用來執行，但是由于缺乏必備的人力、物力基礎，導致在執行時出現的問題數不勝數，所以，一定要對質量管理體系加以重視，提高質管人員的意識，推動我國環境監測事業的順利發展。

參考文獻

[1]曹宇峰.淺談加強海洋環境基層監測機構質量管理[J].海洋開發與管理，2016，33（5）：91-94.

[2]張安偉，蔡志堅.質量管理在環境監測中的重要性[J].大科技，2017，（6）：233-234.

[3]張愛珊.淺析環境監測站質量控制實驗室管理[J].科技風，2016，（22）：197.

[4]周旭.空氣自動監測站運行管理中的常見故障及運行質量控制[J].科技創新與應用，2016，（13）：160.

[5]高彩霞.環境監測質量管理現狀及發展對策初探[J].建筑工程技術與設計，2015，（10）：111+123.

收稿日期：2017-05-09

作者簡介：王鴻波（1973-），男，工程師，梅州市環境監測站質控室主任，環境工程碩士。