RancherLabs：一家專業(yè)的云服務(wù)“保險(xiǎn)”公司

王永

角色的定位很重要，因?yàn)檫@代表著個(gè)人以及一個(gè)企業(yè)發(fā)展的方向，RancherLabs就是一家有著明確定位的IT技術(shù)公司，如果用一句話來形容的話，那應(yīng)該就是：IT行業(yè)里面最專業(yè)的“保險(xiǎn)”公司，而這種模式也被Rancher Labs的CEO梁勝博士認(rèn)為是目前最適合Rancher的模式。

在梁勝博士看來，由于容器管理平臺(tái)的開發(fā)過程太過復(fù)雜，繁瑣，基本上很多開發(fā)商并不是很愿意做這樣的事情，Rancher想要快速的進(jìn)入容器平臺(tái)管理市場，就必須要做別人都不愿意做但是又需要做的事情。

“過硬”的產(chǎn)品

一個(gè)公司想要立足于競爭激烈的市場，就必須擁有“過硬”的產(chǎn)品，因?yàn)楫a(chǎn)品是一個(gè)公司發(fā)展的根本，只有產(chǎn)品好，才能在激烈的市場競爭中分得一杯羹。

針對中高端企業(yè)，Rancher將容器管理平臺(tái)技術(shù)變得更加精簡、易懂，企業(yè)可以結(jié)合自己的需求實(shí)現(xiàn)可靠的一鍵式應(yīng)用部署和管理功能，而且，Rancher也讓原本數(shù)據(jù)中心無比復(fù)雜的應(yīng)用管理部署，變得像使用AppStore一樣簡單。

最重要的一點(diǎn)是，Rancher完美的解決了容器世界的眾口難調(diào)，成為可以同時(shí)支持Kubernetes、Mesos、Swarm的容器管理平臺(tái)，當(dāng)需要部署或創(chuàng)建業(yè)務(wù)環(huán)境的時(shí)候，Rancher的用戶完全可以根據(jù)自己的興趣任意選擇。

一站式“保險(xiǎn)”服務(wù)

公司以盈利為天職，而RancherLabs作為一個(gè)開源公司，更能體會(huì)到客戶的重要性。想要做到用戶到客戶的轉(zhuǎn)化，一方面來自于產(chǎn)品服務(wù)，另一方面則來自于公司的服務(wù)。

RancherLabs是一家非常注重用戶體驗(yàn)的公司，根據(jù)ClusterHQ曾做過的一個(gè)調(diào)查，用戶關(guān)于云服務(wù)產(chǎn)品最注重的方面中，存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全成為了其中50%的人的首要選擇，而這也成為了Rancher的設(shè)計(jì)理念。

“說到底，只有你的產(chǎn)品符合了用戶的需求，才會(huì)有更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。”梁勝認(rèn)為“Rancher針對中高端的企業(yè)，推出的一鍵安裝部署應(yīng)用，是可以達(dá)到開箱即用的這樣一個(gè)狀態(tài)，既省時(shí)，又省力，這也幫助我們很好的完成了用戶到客戶的轉(zhuǎn)化。”

當(dāng)然，還有一點(diǎn)不能忽視的就是Rancher公司更加注重的售后一站式“保險(xiǎn)”服務(wù)，梁勝認(rèn)為，“用戶選擇了Rancher，相當(dāng)于買了一份保險(xiǎn)，之后的產(chǎn)品維護(hù)、升級等問題，Rancher都可以幫你解決。你買我的技術(shù)服務(wù)，我為你提供專業(yè)的技術(shù)支持，這是一種很非常非常實(shí)在的生意模式。”

寫在最后

在與梁勝博士的交談中，多次談到了客戶體驗(yàn)以及客戶的需求，在他看來，隨著各項(xiàng)技術(shù)的穩(wěn)定與成熟，其實(shí)每個(gè)廠商從根本來講，技術(shù)的差別基本可以忽略不計(jì)，而真正吸引客戶的就是良好的體驗(yàn)以及是否能夠滿足客戶的需求。

比如說蘋果，很多人選擇蘋果的原因，并不全是因?yàn)樗钠聊唬淖龉ぃ且驗(yàn)樗軌驗(yàn)橛脩魩砗芎玫挠脩趔w驗(yàn)以及服務(wù)。

所以，梁勝博士對于Rancher的定位，更像是一家專業(yè)的云服務(wù)“保險(xiǎn)”公司。endprint