煤炭企業銷售中數據統計分析的應用

于雷娜

[摘 要] 在各行各業之中，統計的運用都是基礎工作，不但可以幫助企業實施科學化管理，同時，還有助于認識社會經濟。對于數據統計分析，不但可以讓企業了解經營的結果，同時還能夠提供可靠的依據，讓高層領導作出決策。現代科學管理理念的發生，使得煤炭企業無法繼續選擇粗放型的經營模式，必須朝著精細化的管理方向前進，同時數據的統計分析對于煤炭企業的管理也產生了直接的影響。文章在分析統計數據質量失真原因的基礎上，提出煤炭企業銷售數據統計分析的實際應用，希望可以促進煤炭企業的經營和發展。

[關鍵詞] 煤炭企業；銷售；數據統計

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 11. 032

[中圖分類號] F274 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2017）11- 0067- 02

0 前 言

對于煤炭企業而言，統計數據工作完成的質量如何，會直接對統計工作的成效產生直接的影響。如果任何一個環節出現錯誤，就會直接影響數據的即時性，導致數據失去參考價值，無法真正的為決策制定依據。因此，希望通過本文的探討，能夠讓數據更能滿足煤炭企業的銷售需求。

1 統計數據質量失真的原因

1.1 主觀因素

對于煤炭企業而言，在開展數學統計時，往往會將注意力集中在單一的數字統計以及如何填寫報表上，但是很少對這一部分數據進行分析，同時，數據統計的人員也沒有認識到數學統計工作的重要性，認為數據統計工作就是填寫報表、記錄數字，沒有認真對待，甚至就不寫。這樣就使得數據統計工作無法滿足高質量要求，并且數據的模糊性也容易影響其準確性。就數據統計的方法來看，煤炭企業在開展數據統計的時候，依舊選擇傳統的統計方法，單純的收集數據，或者是整體的提取之前搜集到的數據，然后針對這一部分數據做好文字的說明，這樣的統計時無法滿足現代市場發展需求的。另外，數據統計的相關人員專業素養不過硬。

目前，大部分從事統計工作的人員，其本身的專業素養還無法跟上時代的發展，導致在統計分析中無法抓住統計重點，導致最后的統計分析沒有任何的價值存在[1]。

1.2 煤炭企業數據不規范，影響統計質量

就主觀角度來看，數據統計和分析工作質量不僅僅取決于數據和人數的多少，更多的是考慮到工作人員的質量。同時，在工作中，數據統計人員所采用的方法、其自我認知能力、工作效率，都會直接影響到數據統計。另外，人員的頻繁變動，也會影響到統計數據質量，其專業水平的不足，就成為統計數據質量偏低的關鍵。

2 煤炭企業銷售中數據統計分析的應用

2.1 理順關系，注重管理工作的規律性與客觀性

煤炭企業的銷售統計會涉及到各個相關部門。在應用統計分析的時候，應該注重各個部門相互關系的明確，能夠確定銷售數據信息的來源，確保信息的真實性、完整性以及系統性。煤炭企業的銷售統計數據主要來源于企業職能部門和下屬單位。這一行業的其余企業都具備相應的參考價值。無論是需要層層的上報，還是橫向組織需要負責收集工作，亦或是需要從市場信息之中獲取，銷售統計的人員都應該盡量多收集，審核信息，并且還要懂得審時度勢的分析整理之后的信息，形成文件。在銷售統計的時候，需要把握好部門之間的關系，掌握信息的關聯度，能夠按照實際的需求來進行審核，進而開展統計工作。如銷售統計年度人力資源的實際情況，除開上報的人員出勤以及出差信息外，還需要注意銷售員工的出勤數據，有出入之處，應該進行統一的審核，進而做好單個員工年銷售量的分析，從而為銷售提供依據[2]。

銷售統計分析屬于實證工作，所以，銷售統計管理人員需要對客觀性加以重視，并且還可能掌握規律性，能夠從縱向與橫向兩個方面加以了解，進而幫助管理人員做好相對應的決策。基于具體的指標，如銷售人員計劃銷售達成率的考核，這一指標是銷售人員計劃完成情況的真實反映，針對這一指標的描述，做好橫向的對比，比較行業整體是否景氣，分析同行業企業的實際銷售情況；同時，動態分析這一部分資料，并且做好預測。如從2005年開始，直至今日，某一個部門銷售情況的變化以及趨勢，銷量是平穩提升，還是快速增長，亦或是呈現出多年的低靡。具體操作，應該尊重客觀的實施，并且可以從規律性和客觀性出發，做好實質的、深入的分析，這樣才可以體現統計的價值。

2.2 按照實際的需求進行統計，拓展統計工作的參考性與有效性

煤炭企業的銷售統計工作并非僵化的工作，作為銷售人員，需要跟進時代脈搏，把握企業發展的關鍵，按照實際的需求來進行統計。這就需要銷售人員先能夠確定立題，選擇銷售統計分析的目標和宗旨，從而讓工作的開展更具針對性。第一，選擇統計分析的時候，應該結合國內外大環境，分析煤炭市場供需，考察競爭對手的實際情況，找準統計分析切入點。第二，在每一個特定時期，都會存在特定的工作和改進中心，所以，統計分析就應該配合這一部分工作來進行有效的開展。第三，選題應該把握管理人員最關心的問題，能夠以平常管理人員的談話和會議之中搜尋信息，得到想要的內容，從而支持統計分析。

為了拓展工作參考性和有效性，銷售統計需要深入的加工各種信息。第一，做好數據匯總，如平均數、同比增長速度等，根據月度的人均煤銷量，就可以反映銷售人員的工作效果和實際能力。第二，通過絕對數，相對數相關的信息進行分析。如“2010年，銷售部分某一個月的銷售量增長兩倍，雖然看起來數據很客觀，但是因為2009年的金融危機，整體市場都處于低迷狀態，所以這一點就不能夠作為回報或者展示的數據。”總體來說，就是需要做好深度的統計，避免統計浮于表面[3]。

3 結 語

總而言之，作為煤炭企業需要認識到銷售統計對于企業的重要性，能夠逐漸完善統計信息系統，這樣才可以了解銷售行情，做好銷售信息的反饋，這樣也能夠為自身的經營決策做好鋪墊。

主要參考文獻

[1]李紅梅.煤炭企業統計數據質量控制分析與探討[J].企業技術開發，2014（11）：40，48.

[2]鞏麗.對于煤炭企業統計的數據質量控制的分析與探討[J].現代經濟信息，2010（18）：183.

[3]王利娜.統計分析對煤炭銷售工作的影響研究[J].統計與管理，2016（4）：141-142.