導游資格考試新政策對中職導游專業的影響及對策

黃逵芳

【摘要】2016年導游資格考試實行全國統考，其考試政策與廣東省原有政策相比差異較大，對廣東省的中職導游教育產生了學生考證積極性降低、就業機會減少、招生生源減少等影響，對此，必須調整中職專業教學策略，加強校企合作，提升學生的實踐能力；確立多個培養目標，拓寬學生就業渠道；科學調整專業課程，提升學生理論水平。

【關鍵詞】導游資格考試 中職導游專業 新政策

【中圖分類號】G718 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）21-0044-02

2016年6月30日，國家旅游局發布了《國家旅游局辦公室關于組織實施2016年全國導游資格考試的通知》（旅辦發（2016）171號），宣告從2016年開始，原來由各省自主安排的導游資格考試進入了全國統考的范疇。對此，各省的反應不一，對于廣東省而言無疑是巨大的改變。

一、新舊導游資格考試政策比較

下面就國家新導游資格考試政策與廣東省舊有的政策進行比較，具體如下：

從上面的表格中我們可以看出： 實行全國新政策之后廣東省考生的考試成本降低、考試難度提高、中職生在校考證機會銳減、考證時間推遲。

二、考證新政策對中職導游專業的影響

1.學生考證積極性降低

導游證的通過率為30%左右，考試新政實施后，只有一次考證機會讓中專生考取導游資格證遙不可及。國家在不斷提高導游資格證門檻，提升導游服務質量的同時，也大大沖擊了中專生的導游夢。中職生的學習能力不是很強，學習的積極性本來就不高，廣東省舊有的考證政策卻讓他們一步一步看到希望，可以有多次機會進行嘗試，即使第一次考試沒有通過，可以查漏補缺，通過在校的專心復習及老師的加強指導，在第二次考證的時候通過機會很大。不止如此，筆試或者口試的成績均可保留一次，意味著接下來的考證只需要準備其中一個環節，實實在在地減輕了學生的考證壓力。新政策的實施，讓想考導游證的中職生如同參加高考，三年只有一次機會，而且是在最后一個學年，所以作為中職生而言，在入學初期，部分學生就會產生畏難情緒，如果沒有及時引導，風氣就會蔓延，影響整個專業學生的學習積極性、考證積極性。

2.學生就業機會減少

職業資格證書體現了應用型人才的專業知識、技能水平、職業能力，是畢業生可以從事某種特定職業崗位的憑證，是提高就業競爭力的籌碼。毋庸置疑，導游資格證對于學生從事導游崗位起到決定性的作用。根據國家《旅游法》的規定，從事導游職業必須取得導游證才能上崗，那么導游資格證就是進入這個崗位的基石或者是敲門磚。在旅行社方面，他們在人才招聘上傾向于已經考取了導游資格證的學生。以2016年惠州商貿旅游高級職業學校校園招聘為例，前來參加招聘的旅行社及景區大幅減少，原因就在于2015年導游資格考試因為改革暫停考試，導致應屆生沒有考取導游資格證，大部分旅行社及景區認為不宜聘用。該年度成為導游專業學生進入旅行社及景區行業人數最少的一年。

3.專業招生規模萎縮

觸一發動全身，在以就業為導向的職業教育領域，就業機會的減少直接導致招生規模的萎縮。家長及學生在報讀中專的時候均是為即將從事的職業做好準備，了解到導游資格證如此難考，多數知難而退，招生人數減少。

三、考試新政策下中職導游專業教學調整策略

導游資格考試制度與旅游職業教育是造就優秀旅游人才的重要途徑。兩者之間的有效銜接和協調，是旅游專業人才培養中必須解決的問題。 《論導游資格考試制度與旅游職業教育的良性互動》段穎。為了適應新形勢的發展，順應考試新政策，中職導游專業教學必須調整。

1.加強校企合作，提升學生實踐應用能力

校企合作對職業教育的重要性已是共識，特別是對實踐操作能力較強的導游專業而言。但是，基于中職生年齡小，外出實踐安全方面的考慮，很多學校在校企合作方面受限。部分學校不敢開展校企合作，導致學生在校期間僅限于理論學習，影響學生的學習興趣。在新政策下，學生在校考證的時間推遲，機會僅有一次，對于學生的耐力以及學習力都提出了新的挑戰。學生的實踐應用能力提高，有利于學生繼續保持高漲的熱情學習本專業的知識，有利于學生鞏固已學的理論知識，有利于鍛煉學生的職業素養及職業責任感，有利于提高學生考證的信心及恒心。故此，在新政策之下，校企合作更加緊迫，在保障安全的情況下，沒有進行校企合作的應增加這種人才培養模式，已經進行校企合作的學校應從淺層次的合作進入到深層次的合作，已經達到深層次合作的學校則進一步鞏固成果，以提高學生的實踐能力，增強學生持續不斷的學習熱情為目標，調整人才培養模式。

2.確定多個培養目標，拓寬學生就業渠道

如果將導游作為唯一的就業崗位的話，那么很多學生的就業道路必然是曲折的。當前導游證通過率大概為30%，大部分中職生的通過率還低于30%。這就意味著，在新的考試政策下，超過半數的中職生是考不到導游證的，那么這部分學生的就業就是必須要考慮的問題。故此，在人才培養方向上，應以導游崗位為主，相關崗位培養為輔，除了導游課程外，可以開設茶藝課、旅行社前臺實訓課程、餐飲服務課程或酒店服務課程等，以拓寬學生的就業渠道。

3.科學調整專業課程，提升學生的理論水平

新的導游考試政策不指定教材，與原來各省統一制定考試教材相比，考試內容具有較大的不確定性。中職生學習能力不強，知識儲備不足，在考證資格中處于最低學歷層級級別，屬于劣勢。在校期間的專業學習可彌補。2016年，國家對于中職學生的在校學習時間比原來增加了半年，學制為2.5+0.5，這樣導游專業的學生能在校的最后一個學期考取導游證，有利于學生集中精力專心考證。 借此機會，調整專業課程分布，增加專業課程學時，拓寬知識面，深挖理論知識點，厚積薄發，提升學生的理論水平以及考證通過率。

參考文獻：

[1]段穎. 論導游資格考試制度與旅游職業教育的良性互動[J]. 忻州師范學院學報，2009，（02）：107-109.

[2]王寧. 職業教育校企深度合作研究[J]. 天津商務職業學院學報，2017，（01）：81-84.

[3]王雪梅. 中等職業教育旅游專業課程設置的問題與對策研究[D].西南師范大學，2005.